北京商报讯（记者 郭缤璐）8月27日，关于上海一家星巴克门店要求消费者给携宠人士让座事件引发热议。对此，星巴克中国方面回应北京商报记者称，公司关注到了顾客的反馈，并第一时间了解核实门店相关情况。门店在现场安排和服务协调过程中存在不足，给顾客带来了不佳体验。为此公司方面已向顾客本人表达了诚挚的歉意，并着手进行了改进，不在该店内继续设置宠物区域。携宠顾客需在店外宠物友好区落座。

据了解，8月26日，自媒体人六神磊磊在社媒上发文称，其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店正常就座写稿时，被店员告知所坐位置属于"宠物专区"，需要为随后进店携带猫狗的顾客让座。