7月中旬

王先生有家属在杭州住院

他们订了医院附近的民宿

他反映

妻子在续住付款时

不小心多付了一笔

民宿一直不退款

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王先生说

因为有家属在杭州滨江的医院住院

需要陪护

7月17号他们预订了医院附近的民宿

第一晚是在飞猪平台

"小猪短租民宿旗舰店"订的

房间在杭州市滨江区的星耀城1期

500多块钱一晚

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接下来

他们没走平台

房费付给了个人账户

8月9号

他们续交了一个星期的房费

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王先生:我们付订单的时候,不小心多付了一周的租金。我家属她晚上在陪护,中午她在休息,睡觉前她已经付好了,睡觉醒来之后一看手机,它那边管家又在催,他说只剩最后一套了,你不付的话今天就要搬走了。我老婆她心里一急,她想是不是之前还没付好,她又付了一笔。

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王先生提供了民宿的沟通群聊以及付款记录

8月9号上午10点多

有人在群里发了付款二维码

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10点33分

王先生的妻子付了3489.92元

王先生说

付完钱后妻子就休息了

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10点40多分

群里有人说

"付了就截图"

还有人表示"还有最后一套了"

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王先生说

这两位都是民宿的人

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王先生的妻子醒来后

看到群聊记录

11点41分

又付了3490元

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随后

王先生的妻子表示付了两遍

并提出退还第二笔钱

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王先生:当时商家就不肯退了,他说万一一周满之后你还要住呢,我说我们家属已经转院了,我们不可能还要住的,我说你退给我。他说你先等等吧,你放心好了,你退房了我们会退你的。

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王先生说

到了8月16号

他们就退租了

但是民宿方一直不退还多付的那笔钱

群聊中

16号

王先生说了句脏话

并表示"当我好欺负是吧"

对方表示

本来安排给你们转过去

怎么好好地骂人了呢

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王先生表示

是因为对方一直找理由不退款

才生了气

王先生态度也比较强硬的,也表示是经济纠纷,你去法院起诉好了。警察叫他,他也不过来协调,有没有办法帮我们协调一下。另外一方面,我也是想提醒一下其他消费者,预订此类民宿的时候务必要谨慎。

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来到星耀城1期王先生此前住的房间门口

门上贴了一张纸

上面写着"悦宿"

还有联系电话

记者打了过去

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记者:星耀城1期2幢是咱们这边的房子吗?
民宿房门上的电话:怎么了?
记者:你好,我是1818黄金眼栏目的记者。
民宿房门上的电话打错电话了。

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对方挂断了电话

记者仔细核对了房门上的号码

没有打错

再打过去时

对方就不接了

记者在平台上给店铺留了言

也在物业前台留下了联系方式

希望得到回复

截至发稿

记者没有收到民宿方面的回复