近日，深圳出入境发布服务通告，全国公安出入境管理信息系统，将于8月27日19时起开展系统升级维护工作。系统维护期间，相关出入境业务会受到影响，计划办理护照、港澳通行证、签注业务的市民，一定要错开这个时间段，避免白跑一趟。

很多市民平时办理出入境业务，不管是线下大厅窗口，还是线上小程序、APP预约办理，全部依托这套全国公安出入境管理信息系统。系统升级维护，是为了优化后台功能、修补系统漏洞，提升后续办理业务的稳定性，属于常规技术迭代。但在维护时段，系统会停机，多项业务就无法正常受理。

不少人最关心，系统维护，到底哪些业务办不了，哪些不受影响。这里用大白话分清楚。

首先，线下大厅业务。8月27日19点之后，各地出入境大厅已经下班，主要影响的是线上业务。但要注意，如果维护时间跨度到后续时段，护照、港澳通行证、台湾通行证新办、换发、补发，各类签注申请，自助签注机续签业务，都会暂停受理。哪怕你跑到自助机器上，机器也会显示系统不可用，办不了续签。

线上渠道同样受牵连。移民局小程序、移民局APP，网上预约、线上提交签注申请、查询证件办理进度等功能，在维护期间，会出现打不开、提交失败、查询无结果等情况，无法正常操作。

这里要划一个重点：已经受理完成、正在制证当中的证件，不会受本次系统维护影响。你的证件已经提交审核，制证流程会继续推进，到取证时间依旧可以正常去大厅或者邮寄拿证，不用担忧已经在办的证件被卡住。已经办好的有效护照、港澳通行证，正常出入境通关不受影响，手里的证件该用还是可以正常用。

虽然通告写的是8月27日19时开始升级，但官方没有给出明确结束时间。系统升级，有时候会遇到调试问题，结束时间存在不确定性。建议大家不要卡点去办业务。

给计划办理出入境业务的市民整理几条实用建议。

第一，尽量提前安排业务办理。如果近期要办续签、办新证件，尽量赶在8月27日19点之前完成线上提交或者线下窗口办理。如果来不及，就等系统升级完成恢复服务之后再操作，不要在维护时段反复刷新APP，反复提交申请，避免操作失败。

第二，不要扎堆深夜尝试线上办理。很多人下班之后喜欢晚上在手机上办签注，27日晚上7点之后，线上入口大概率不可用，不要反复操作，徒增麻烦。

第三，自助机不要白跑。不少朋友习惯下班之后去24小时自助大厅刷机器办签注。8月27日晚间，自助签注设备后台对接全国系统，系统维护时机器会失效，跑过去也办不成。

第四，出行证件提前检查。准备近期出境、去港澳的朋友，提前翻看自己证件有效期、签注剩余次数。不要等到临近出行才发现签注过期，又撞上系统维护，耽误出行计划。

第五，留意各地出入境官方通知。系统恢复服务的第一时间，各地出入境公众号、小程序会发布恢复提示。恢复之后，可能会出现短暂业务办理高峰，线上访问卡顿，线下大厅人流量上涨，时间宽裕的市民，可以错峰办理。

也澄清两个常见误区，避免大家产生不必要的恐慌。

误区一：系统维护=出入境全部业务长期停办。并不是，这只是一次短期后台升级，不是业务关停，升级调试完成就会恢复全部服务。

误区二：手里已经有效的通行证、护照会失效。完全不会，已经办好的证件效力不受系统升级影响，正常过关通行不受干扰。

现实生活中，不少人总习惯临时抱佛脚，临近出行才想起办签注。一旦遇上系统维护，就会打乱出行计划。这次系统升级，也提醒大家，出入境证件业务尽量提前规划，不要拖到出行前最后一刻。

全国性系统升级，会影响全国所有城市，不单单只有深圳。惠州、广州等周边城市市民，同样要留意这个时间节点。

系统维护是为了后续办事更顺畅，短期带来的不便还请市民多多理解。大家可以互相转告给身边有办证、办签注需求的亲友，避免不知情跑空。

你有没有遇到过系统维护耽误办证件的经历？你一般会提前多久办理出入境签注？欢迎在评论区留言交流。

温馨提示：本文为政策科普，系统维护具体结束时间，以国家移民管理局及各地出入境官方最新通知为准。