最近 昆明的陈女士

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年初交房的新房

自己一天没住过

最近却被告知

已经用了七百多吨水

这让她匪夷所思

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这套房子就是陈女士年初刚交付的新房。按说拿到新房钥匙是件高兴事，可陈女士如今却愁眉不展。

业主 陈女士：“跟我们说用水用了708吨，涉及到水费加滞纳金，一共是四千多元。”

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正常来说，700多吨水足够三口之家用上三年多。陈女士表示，从交房至今，她都没有进来生活过，突然冒出如此高额的水费，让她难以接受。之后陈女士查询了门锁的进出记录，发现在交房之后，有30多次的进出记录。

业主 陈女士：“因为门锁密码只有物业和地产的人员才知道，我们去询问了进出记录和监控也都没有，他们说只进来过一两次，但是我们在门锁上查到今年1-3月进来的次数，已经是有30多次了。”

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一边是空置新房产生巨额水费，一边是门禁记录显示频繁有人出入。而新房内也没有任何漏水或水表异常的情况，陈女士第一时间找到了小区物业和开发商。

开发商工作人员：“那天我们工程师跟您说了，我们先把漏水原因找一下，如果找到漏水原因，确实是哪里漏水，该我们负责的我们肯定会负责。”

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物业告诉记者：房屋交付后，工作人员在2026年1月至3月之间，确实多次入户进行维修处置工作。根据业主反馈房屋的水费异常问题，他们也上门进行了排查，未发现有渗水或漏水的情况。工作人员正在与业主沟通，进一步进行用水异常排查，若明确非其他原因导致水量异常，物业会依据入户维修记录、空置房管理责任进行水费的责任分摊。

记者：汪丹 王军

编辑：徐玉婷

责编：高山晶 王云

主编：侯思名

终审：顾斌