人民网上海8月28日电 8月26日，“社区故事 基层声音”上海社区工作者季度学习分享会(第三片区第六场、总第14期)在虹口区北外滩街道社区文化活动中心举行。
活动由市委社会工作部指导，虹口区委社会工作部主办，黄浦、青浦、普陀、宝山、奉贤区委社会工作部协办。通过案例分享、圆桌论坛、阵地发布等形式，在实战实训中提升社区治理精细化、专业化水平。
来自六区的社区工作者代表以案例TED形式，围绕党建引领物业治理提质增效与社区长效治理创新两大主题分享治理心得。
虹口区江湾镇街道韶嘉二居民区党总支副书记方宇针对老旧电梯更新难题，依托党建引领抢抓政策窗口，通过板凳会、上门沟通化解居民顾虑，成功推动20台电梯完成高票征询。青浦区徐泾镇尚泰路居民区党支部书记顾晓倩聚焦动迁房小区治理痛点，创新“一芯四叶”治理体系与“3336”工作机制，实现诉求工单大幅下降、物业费收缴率显著提升。普陀区万里街道万里名轩居委会副主任张燕君立足“不替业委会做主、但为业委会赋能”定位，通过“三位一体”多方联动平台将居民诉求整合为决策依据，把矛盾化解在前期。
黄浦区南京东路街道长江居委会副主任崔蓉依托零距离家园议事机制和“四百”大走访，挖掘邻里骨干、激活社群力量，引导居民从“要我做”转变为“我们一起做”。宝山区顾村镇成亿宝盛家苑居民区党总支书记贾伟打出“深化共识、疏通堵点、强化监管”组合拳，以垃圾分类长效治理书写绿色民生答卷。奉贤区青村镇桃园村党总支委员蔡燕佳组建三支志愿队伍，通过两代人协同发力，逐步转变老年群体观念，养成垃圾分类好习惯。
在圆桌论坛环节，五位社区工作者各携一件走访路上的“专属物件”，分享“四百”走访背后故事。
虹口区北外滩街道蕃兴里居民区党总支书记姚婷以一次性塑料饭盒为引，讲述依托走访落地平价助老餐服务的暖心故事。黄浦区外滩街道虎丘居民区党总支副书记刘蓉蓉带着走访工具包，分享“望、闻、问、切”工作法如何拉近人户分离居民的心距。曹杨新村街道沙溪园居委会副主任顾天培将民情笔记视为服务群众的“万宝书”和与居民共情的“友情书”，高效解决树木修剪、旧梯更新等民生问题。
宝山区庙行镇共康八村居民区党总支书记杨玉梅手绘覆盖2076户的民情全景视图，聚焦差异化需求组建志愿团队、联动专业力量，破解环境与充电等治理难题。奉贤区南桥镇江海第一社区党总支副书记乔艳以一颗砂糖橘，道出“四百”走访的温度，也留下一份对重病党员走访不到位的遗憾与警醒——“可怕的不是‘没走到’，是‘以为走到了’；遗憾的不是‘没进门’，是‘本可以进门’”。
华东理工大学唐有财教授在点评中指出，上海社区治理已步入深水区，破解高密度社区邻里分歧与治理僵局的关键在于两把钥匙：依托党建引领开展整合性治理、搭建协商平台凝聚共识，以及培育居民现代权责观念，引导大家兼顾权利与责任。
活动现场还发布了第三片区居委会“四百走访”实训站点与基层治理研学路线。
实训站点集中展示六区居委会能力培训示范点位，整合窗口接待、入户走访、矛盾调解等实务资源，搭建沉浸式实训网络，为社区工作者打造“学有榜样、练有场景、干有指引”的赋能平台。研学路线则围绕物业治理、网格管理、社区共治、乡村治理等领域打造特色实践点位，面向片区全体社区工作者开放预约，搭建跨区互学、经验共享的常态化平台。
活动在社区工作者同台演绎的原创音乐朗诵《街巷回响：全岗通》中落下帷幕。作品聚焦“四百”走访、业委会秘书协调邻里议事、垃圾分类共建绿色家园三大核心工作，质朴的字句诉说基层社工的坚守，动人的旋律展现党建引领下共建共治共享的社区善治图景。
与会社区工作者表示，将以此次学习分享会为新起点，继续扎根基层、深耕社区，用脚步丈量民情、用真心换取信任、用实干回应期盼，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献社工力量。(董志雯、实习生汪雅欣)
热门跟贴