十年前,农家乐几乎是开一家活一家,家家都宣称自己主打稻花鱼、走地鸡、跑山猪和有机菜。
一到周末和节假日,农家乐门口停满了车,想吃顿饭得提前一天预订,到了现场往往还要再等两三个小时。那时候一家不起眼的乡下院子,一天能翻台四五轮,老板收钱收到手软。
但今天再看农家乐这盘生意,已经成了昨日黄花。
有些店从一天接待数百客人,跌到几天都坐不满一桌,院子里的塑料桌椅落满灰尘,招牌被风吹得歪歪斜斜。
据统计,2019年全国有超过19.5万家农家乐相关企业,到2022年这一数字下降了接近三成。天眼查数据显示,这几年注销以及吊销的农家乐相关企业达到了8144家,而很多尚未倒闭的门店,生意也大不如前。农家乐的模式其实早在二十世纪八十年代就已经出现。
一批有钱的城里人开始追求乡村生活体验,住农家屋、吃农家饭、干农家活,让农家乐成为了一种潮流。这种模式非常简单,村民就地取材,把自家房子改一改,稍加翻建,用来招待客人,再挂个招牌就可以开业。
食材也很朴素,自家养的鸡鸭牛羊,自己种的茄子、辣椒、白菜、土豆,有啥做啥。凭借原生态的定位,农家乐吸引了最初的一批忠实客源。
到了九十年代中期,这种模式开始有了标志性的样板。
四川成都的"农科村"是其中最典型的代表,村民们看到来成都旅游的人常常找不到合适的旅馆,索性把自家院子改造成"迎宾场所",白天陪客人在田里摘菜,晚上端上一桌热腾腾的家常菜,一副"有朋自远方来"的热闹光景,让这里成了后来无数农家乐争相模仿的鼻祖。
到了2010年前后,城市经济迅速发展,农家乐迎来了春天。伴随中国城镇化建设加快,大量农村人口进入城市工作生活,他们对故乡的眷恋反而在钢筋水泥的写字楼里被放大,一顿农家饭、一晚农家院,成为了城里人纾解思乡情绪最便宜也最直接的方式。
加上那几年经济增速迅猛,正处于人口红利的顶峰,许多城市白领手里都有了大把的可支配收入,愿意为一顿"原产地体验"埋单。在消费热情推动下,农家乐迎来了巅峰时刻。
大批白领为了感受乡村的自然氛围,尝一口正宗的农家饭,不惜驱车几十甚至上百公里,前往偏远的农家乐一日游。
各种打着"某某农家乐""某某农庄""乡下饭庄""某某人家"招牌的门店,以迅雷不及掩耳之势出现在郊区和乡镇。
徐家大院所在的四川省成都农科村,巅峰时期一度聚集了两百多家农家乐,几乎家家户户都在做这门生意,后来又开始升级酒店,到2018年前后,村里的乡村酒店有四十多家,星级乡村酒店九家。
仅2018年,农科村接待游客就超过一百万人次,全村旅游综合收入突破1.2亿元。简单讲,一个村子里盖了四五十个酒店,每天平均接待三千多人,这些人每天在这里消费三十多万元。
看到农科村的成功,很多地方开始有样学样:一块招牌、几张桌子、一间粗放改造的院子,就算是农家乐建成了。
此外还衍生出一种资本运作型的农家乐,注重体验感,除了吃饭还设置了游玩区、采摘区、休息区等等,菜品的数量和价格也要贵不少。
按地域分布看,2020年前后,四川、湖北、重庆是全国农家乐数量最多的三个地方。看起来这是一个非常不错的商业模式,城里人享了乐、村里人挣了钱,那为什么这几年会出现批量倒闭潮呢?最核心的原因在于——宰客。
不知道你还记不记得2017年的雪乡宰客事件,雪乡也可以算是农家乐的一种,以雪景、东北美食以及民宿小屋为卖点,因为一档热门综艺节目一夜爆火,吸引了无数人前去游玩。但赞美来得太快并不是一件好事。
2017年雪乡旺季期间,有游客订了552元的三人火炕房,结果店家临时加价并拒绝退款;平时100元一晚的标间,到旺季直接涨到1000多元;甚至有游客爆出一盒泡面卖60元,一盘炒肉要288元。
很多客房和食物根本没有明码标价,商家说多少钱就是多少钱,外面天寒地冻、交通阻塞,你不给钱都下不了山。
事件后续,涉事商家被罚接近6万元,而雪乡旅游业遭受暴击,一夜之间从人满为患变成空无一人,当地旅游公司的业务量锐减三分之二。
诚信一旦丢失,再想找回来就难如登天。
雪乡并不是个例,很多农家乐都是死在了宰客上面:一份青菜50元,一盘野菜80元,一只鸡200元。
事实上,早在2014年,《人民日报》就专门做过报道,披露过农家乐节假日集中"宰客"的现象,可惜警钟并没有让多数从业者收手,反而让更多人抱着"能宰一个是一个"的心态一头扎了进来。
农家乐衰败的第二个原因,是消费频次太低。一趟农家乐吃下来,新鲜劲儿也就一两次,看完了山、吃完了鸡、拍完了照,基本就不会再来。当风口来临时,看似非常赚钱,大家疯狂开店,农家乐遍地生长;但大部分门店营收极不稳定,开个三五年基本就陷入了倒闭魔咒。
尤其是疫情这几年,本来就靠节假日那几天开张的农家乐直接住进了ICU,很多撑不到半年就主动关店。还有一个比较微妙的因素是,2012年八项规定出台后,公费吃喝被明令禁止,农家乐的生意一夜之间就冷清了不少。
农家乐衰败的第三个原因,和食品卫生安全有关。
2012年3月,有消费者曝光长春某农家乐的招牌菜铁锅炖大鹅,竟然是把上一桌顾客吃剩的残渣加热后再加入新食材,然后直接端给下一桌,店家的解释是"这是老汤"。
即便是生意很好的网红农家乐,卫生情况也一言难尽。
之前,德阳市场监督管理局突击检查当地一家网红农家乐,结果问题一大堆:工作人员的健康证已经过期,仓库内各种食材随意堆放,索证索票、生产场址、甚至连是什么肉都根本看不出来,没有任何标签标示,什么时候放进去、什么时候过期,一问三不知。
2020年4月,北京也曾报道过一起农家乐食物中毒事件,两百多名游客到一家农家菜餐厅就餐,这头刚竖起大拇指夸菜好吃,那头就有73人出现食物中毒症状,被紧急送医。
除了食品卫生问题外,不少农家乐还存在其他安全隐患。比如2013年吉林某农家乐发生一氧化碳集体中毒事件,11人被毒倒,店家垫付部分医药费之后直接关掉农家乐,人间蒸发。
2020年四川隆昌某农家乐房顶倒塌,26人受伤,其中6人骨折。眼看大势已去,不少农家乐悄悄改成了乡村民宿,搞周边游以及露营,试图追上下一个风口。
"农家乐"这个招牌,似乎已经成了过去式。
其实农家乐存在的意义,并不是让人真正过上农村生活,消费者追求的本质也不是农家乐或农家菜本身,而是健康原生态的生活方式和饮食口味。
做好体验才会有回头客,而不是一味卖高价菜或高价酒店,宰一个是一个。
周末想去农家乐休闲放松,吃点地方特色菜,结果住得比城里贵、吃得比城里差,那份情怀和期待感荡然无存。
消费者可以被坑,但只会被坑一次。放到更长的周期看,中国有14亿人口的庞大消费基本盘,乡村振兴的方向也没有变,被城市生活挤压的人们对田园和原生态的向往同样没有消失。
真正被淘汰的从来不是"农家乐"这三个字,而是那种粗放涨价、糊弄游客、一次性买卖的经营方式。
对那些还活着的农家乐来说,与其继续挂着老招牌收智商税,不如老老实实回到菜品、卫生和体验这三件小事上——毕竟这一届消费者已经不再好骗,变革,已经在所难免。
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