极目新闻通讯员 张希祉

“以前我们坐旧电梯上下楼，经常会出现按钮失灵、门夹人等情况，运行时还‘咔咔’作响，心都是悬着的。现在的新电梯，品牌是我们自己选的，感应灵敏、安全系数高，还有语音提醒操作。”8月27日，家住光谷佛祖岭街道和顺社区佳源花都小区的退休职工张艳萍高兴地表示。她所在的小区，刚刚完成了老旧电梯更新。

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包括佳源花都小区在内，东湖高新区首批22个小区309台住宅老旧电梯已完成焕新升级。

武汉光谷城市运营管理集团有限公司工程管理部熊承浩介绍，这批电梯平均使用年限超过16年，卡顿、异响、故障停运等问题频发，成为群众急难愁盼的民生痛点。

2025年，东湖高新区将该项目列为重点民生工程，正式启动更新工作。项目团队坚持“一楼一策”，充分尊重群众意愿。在品牌公示、方案修订、入户统计等环节，社区与物业逐户征求业主意见，确保居民全程参与决策。

施工期间，相关部门联合街道、社区、物业建立常态化协调机制，严把设备采购、安装调试、质量验收全流程。施工团队还通过上门摸排和物业反馈，及时响应居民特殊需求：长城坐标城小区孕妇临产，主动协调拆梯时间；万科魅力城等小区邻近学校，为中高考考生调整施工时段；为高龄老人上门运送物资；为住院老人提前协调租赁带电梯的临时住房。

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佛祖岭街道和顺社区党委书记李励介绍：“更新过程中，我们通过三轮线上意见征集、三轮线下现场答疑，充分听取居民意见，大家非常支持，仅用2到3天，就完成了居民签字同意环节。”

更新还同步解决了小区多年遗留问题，比如楼顶机房加装空调，电梯基坑重新做防水并加装自动抽水泵等。更新完成后，惠及小区1947户近5000名居民。（图片由通讯员 张希祉摄）

（来源：极目新闻）