嫌酒店马桶脏蹲上去，结果摔骨折索赔3.2万！云南昆明，男子带家人旅游入住酒店，因担心大堂公卫坐便器不卫生，擅自蹲在马桶圈上如厕，不慎摔落致手骨骨折，并被摔碎马桶盖划伤，事后酒店已免房费并垫付医药费合计近3000元，陈先生仍以未设蹲厕、未提供一次性坐垫为由起诉索赔3.2万元，法院审理后这么判！
(案例来源：昆明中院，人物化名)
时间当天傍晚大概18时，陈先生和妻子带着孩子、父亲一块到昆明旅游，在酒店前台开了两间房，13楼，房费一共968元，手续办完拿到房卡，一家人本来打算先出去吃晚饭。
临出门时，陈父忽然想起来，要吃的药忘在房间了，陈先生就让妻子带着大孩先陪父亲乘电梯回13楼去取，他自己带着小娃在大堂等着。
在大堂等了没几分钟，陈先生肚子一阵翻涌，突然想上厕所，还挺急，大堂前台旁边拐角就有个公共卫生间，他领着孩子跟沙发上的行李打了个招呼，独自推门进去，一看公卫只有一个虹吸式马桶，没有蹲坑。
陈先生对公共坐便器天生抵触，总觉得不干净，尤其是这种酒店大堂的公卫，“谁知道前面多少人坐过”，心里膈应。
他又低头翻了翻隔间里有没有挂一次性马桶垫纸或消毒湿巾，啥也没有，公卫墙上倒贴着每日清洁两次的温馨提示，但他还是接受不了直接坐上去。
陈先生纠结了几秒，做出了一个很多有马桶洁癖的人都会干、但其实非常危险的决定，他脱了鞋，直接踩上马桶圈，半蹲在上面准备如厕。
这里要提醒大家，家用或酒店标配的坐便器陶瓷圈，设计承重是按坐着分布受力的，不是按站踩或蹲踩集中受力设计的，而且釉面遇水、遇鞋底汗渍极其光滑。
陈先生态度还算小心，双手扶着隔间侧壁，慢慢蹲了上去，可就在他调整重心、准备解裤带的瞬间，脚下一打滑，他整个人失去平衡，猛地从马桶上向后摔了下来！
更要命的是，人在空中下意识去抓东西扶，他右手正好抓到了隔间后上方那个塑料水箱盖，而那个水箱盖压根没固定死，被他一拽，连人带水箱盖、连带马桶盖板一起砸向地面。
只听砰一声闷响，陈先生重重摔在瓷砖地面上，左手被摔碎的马桶盖板瓷片划开一道深口子，剧痛传来，他想撑着起来却使不上劲，右手腕已肿胀变形，后来鉴定为骨折。
孩子在外面等半天不见爸爸出来，跑进来喊人才发现他倒在地上、满手是血，保洁员听到动静赶过来，看见陈先先躺地上、隔间内马桶盖碎了一地，马上通知前台。
酒店经理和大堂副理迅速到场，一边安抚受惊的孩子，一边帮家属把陈先生扶上担架送上120，同时酒店当场垫付了2000元医药费。
经医院诊断：陈先生左手皮肤裂伤、右手桡骨远端骨折，住院治了7天。事后酒店方也主动提出，把陈先生一家当次入住的两间房房费968元全额免除。
也就是说，酒店前后拿出了约2968元，算是出于人道关怀的自愿补偿，但陈先生一家不干了。
他认为：自己之所以蹲马桶，是因为酒店公卫没蹲厕、没一次性坐垫，逼得他不得不采取危险姿势，酒店未尽安全保障义务才导致他受伤，这点补偿远远不够，要酒店赔3.2万元。
酒店方的态度也很明确：公卫马桶每天上下午各清洁一次，卫生达标，不存在不洁导致客人无法使用的情形；陈先生是住店客人，完全可以回13楼自己房间用坐便器，偏要在一楼公卫如厕且违规蹲踩马桶，属不当使用设施。
谈不拢，陈先生再次打110报警，要求警方处理，民警出警了解后告知双方：这是民事侵权纠纷，公安机关不介入赔偿认定，建议去法院起诉或找消协调解。
陈先生遂向法院起诉索赔3.2万，理由：
一是酒店公卫除一个维修锁门外全是坐便器，未设蹲厕不符合规范，他觉得按国人习惯酒店就该配蹲厕；二是未提供一次性马桶垫，迫使他为卫生考虑蹲上去，酒店过错与损害有因果关系；三是依据民法典第1198条，宾馆未尽安全保障义务应赔全部损失。
酒店答辩：公卫配置坐便器不违反任何强制性国家标准或行业规范，法律从未要求酒店必须装蹲厕或配一次性坐垫；陈先生作为完全民事行为能力人，明知马桶非供踩踏仍故意为之，且可回房间如厕却选在一楼违规使用，属自甘风险；已自愿补偿近三千元，不应再赔；即便法院认为酒店有责也顶多承担次要责任，适用民法典第1173条过失相抵。
一审法院审理后认为，民法典第1198条规定的安全保障义务是指经营者在合理限度内采取防范措施、消除隐患，而非无限责任。
本案中酒店公卫配备坐便器、定期清洁、有温馨提示，已尽合理范围内的安保义务，法律未强制酒店公卫必须设蹲厕或提供一次性坐垫。
相反，陈先生系完全民事行为能力人，完全可以乘坐电梯回13楼房间使用房内坐便器（房内还有一次性坐垫），却选择在公卫将仅供坐姿使用的马桶当作蹲坑踩踏，明显属于不当使用设施设备，且应当预见踩陶瓷圈有滑倒风险却未尽注意义务，自身存在主要乃至全部过错。
故判决驳回原告诉求。
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