8月28日，2026年“日照好医生”“日照好护士”记者见面会（第四场）举行。
见面会上，日照市人民医院普外科刘晓丽，日照市中心医院心内科孙运强，日照市中心医院疝血管创面修复科尹慧敏，日照市精神卫生中心护理部徐芳，莒县人民医院心胸外科于善海，莒县人民医院导管室刘庆云6位医护人员与记者见面交流，讲述他们立足岗位、护佑生命的医护故事。
从病区筹建到直面突发公共卫生事件，一身白衣即是使命，把患者的信任、党员的担当化作日复一日的坚守。
记者提问：
2025年市人民医院高新院区新病区从零起步，护理人员来自不同的普外亚专科，请问你们这支拼凑起来的队伍是怎么做到快速磨合、配合默契的？
刘晓丽：
刚成立那会儿，我们护理人员是从各个普外科抽调过来的，如两腺、肝胆、胃肠科，每个科室都有自己的侧重点，要是不统一规范，很容易出现护理漏洞。那时候病区刚建好，流程、物资、制度全都是空白，一边要忙病区筹备，一边要把这支混搭队伍捋顺。
首先，我们把这几个亚专科的护理常规整理汇总，再搜集对应专科临床护理指南、专家共识，每天坚持集中学习，补齐各自的理论短板，保证理论依据完全统一。
其次，针对造瘘护理、T管引流、乳腺术后康复锻炼这类专科特色操作，我们是专长示范、全员实操，由对应专科出身的护士示范，全员轮流上手，反复练习。等于每个人都拿出自己的真本事，互通所长。只要碰到危重、复杂手术病人，我就组织所有人一起制定一套综合护理方案，还有文书、宣教、病情观察等等环节全部都实现同质化。
慢慢地，整个团队磨合到位，大家不再局限于自己原来的专科范围，不管哪位护士值班，处理任何普外亚专科的病人，操作规范、观察要点都完全一致。现在，我们配合默契、人人都是“多面手”，患者住院体验也好，特别有成就感。
记者提问：
您从事护理工作这些年，同时兼顾临床护理、带教管理等多项工作，是什么支撑您始终坚守护理初心？
刘晓丽：
支撑我走到今天的，应该说首先是信念吧，穿上那身护士工装，它好像自带一种神奇力量，不管前一天多累、家里有多少事，只要穿上这身衣服，站到病房里，我就只是一名照顾病人的护士。这份职业带给我的使命感，是慢慢沉淀、刻进骨子里的，时刻提醒我要守好自己的岗位职责，这是刻进骨子里的信念。
第二个是患者的信任。临床工作中，我们日复一日做着基础护理、病情观察，耐心给患者讲解疾病知识、术后注意事项。看到他们从病痛中慢慢好转，脸上露出安心的笑容，我瞬间就不觉得累了。他们把健康交到我们手里，这份信任不能辜负。
被压力裹挟的时候、没时间照顾家人，也会短暂感到疲惫，但只要病人需要，我就会穿着这身工装，踏踏实实守在护理岗位上。
心内科的战场，分秒必争，从死神手里抢生命，不惜牺牲休息时间，目的只为治病救人。
记者提问：
我想问一下孙运强主任，您从事心血管介入治疗多年，有没有让您印象特别深刻的经历？
孙运强：
有的。2022年初，我接诊了46岁的匡先生，他是一个尿毒症透析的患者，活动性胸痛症状持续加重，到过几家医院看过，只能给予药物治疗。匡先生来就诊的时候，心态比较消极，而且潜在的风险一直给他很大的心理压力。经过与他沟通，他同意行冠脉造影检查评估。造影的结果证实了他有冠脉病变，而且均有严重的钙化迹象。摆在眼前的选择：第一，冠脉搭桥，需要开胸，创伤大。第二，介入放支架，是微创手术，但是手术难度大。
他选择了信任我们，放支架。患者的信任也给了我很大的鼓励，我把所有能预判到的风险都提前想好应对方案。手术的时候，困难确实也如期而至，狭窄伴有扭曲，各种器械通过困难，当时日照市还没有用于钙化病变的冲击波球囊，最终我们通过一些器械的辅助，一点一点去克服困难，经过2个多小时，顺利开通了病变的冠脉植入支架。这台手术也是我们医院第一例针对尿毒症患者开展的高难度冠脉介入手术。术后他胸痛彻底消失，生活质量也得到了提高。
能靠着自己的技术，帮绝境里的患者重新看到生活的希望，是我作为心内科医生最有成就感的时刻。
记者提问：
您是心内科医生，急诊患者说来就来，你们需要24小时待命，这样的工作节奏，家人能理解吗？
孙运强：
说实话，顾不上家是常态。2024年那次急诊，一位83岁高龄老人突发急性广泛前壁心肌梗死，情况非常凶险，在救护车上血压就持续往下掉，随时有生命危险。接到通知后，我果断启动“双绕行”急救绿色通道，将患者直接送到导管室手术，最大可能缩短心肌缺血时间。其实这种需要争分夺秒的急诊手术，是一场接力赛，从院前急救、急诊科、导管室到我们心内科医生，需要团队协作，我们需要做的，就是接好这关键的最后一棒。进手术室后，我们快速完成冠脉造影，确定病变血管，并完成支架植入。从老人送进医院大门，到导丝成功穿过血管闭塞病变，全程仅仅用了14分钟，最终老人康复出院。这个时长直接刷新了日照市急诊PCI手术的最短救治纪录。
作为心内科医生，我们必须24小时待命，手机从不关机，半夜有急诊手术也是经常有的事。只要有急诊手术，就要马上赶去医院。其实不只是我一个人，好多医生都牺牲了很多休息的时间，目的都是为了治病救人。治病救人是医生的天职与使命。这份责任不仅关乎患者的生命健康，也承载着无数家庭的期盼。我的家人深知这份职业的重量，始终给予理解与支持。而家人的理解与包容，则是我们前行路上最温暖的力量。
伤口造口护理，是另一场看不见硝烟的战斗。不只是处理创面，更是修复患者受损的自尊。
记者提问：
在很多人的印象里，护士的工作就是打针、输液、发药，请问尹护士长，您从事的伤口造口护理，到底有什么不一样？
尹慧敏：
说实话，干了这一行才发现，并不简单。打针输液大多是标准化的，伤口造口护理，每一次换药都像一次“破案”和“解题”。创面什么性质？感染还是缺血？这都需要我们独立判断、制定方案、动态调整。
我最早在普外科见得最多的就是术后带着造口袋的病人。我记得，一位直肠癌术后的大叔，造口周围皮肤感染，疼得腰都直不起来。他儿子说：“护士，我爸现在门都不敢出，觉得自己是个‘废人’了。”那句话扎在我心里。从那以后，我白天上班，晚上啃书，天天跟创面、排泄物打交道，每天弯腰清创换药，说不累是假的。当我第一次独立处理完一个造口缺血并发症，看着灰暗的造口慢慢恢复红润，患者眉头舒展说：“好像不那么疼了”，心里那份满足感，什么都换不来。
2019年，我专程前往南京进行了系统学习，考取了国际造口治疗师资质。回来以后专职做伤口造口护理，面对的不只是造口并发症，还有糖尿病足、术后难愈切口、压疮……问题更复杂了，心里反而更踏实了，因为专业底气足了。
能用我的“脏”和“累”，换来他们干净体面的生活，我认为值得。
记者提问：
尹护士长，我想替年轻护士问一个问题，护理工作琐碎迷茫，找不到价值，您作为过来人有什么体会可以分享一下吗？
尹慧敏：
这个问题我太有感触了，因为我也是从那个迷茫的阶段一步步走过来的。如果非要分享点心得，我想说三句实在话。
第一句，要在琐碎里“找茬”。每个科室都是一口深井。我建议年轻护士要多问几个“为什么”——为什么这个伤口老不愈合？为什么这个病人总是焦虑？这些临床痛点，就是未来深耕的“金矿”。我就是因为对造口并发症“较真”，才一步步找到了自己的赛道。
第二句，热爱不是等来的。没人天生就喜欢闻恶臭、清创面，我也是在一次次学习、一次次进修、一次次看到患者因为我的努力而好转的正反馈中，才彻底爱上这个专业的。
第三句，千万别一个人硬扛。年轻护士碰到难题，就要去请教高年资的老师，她们的临床经验是教科书上没有的宝藏。同时，也要多参与科室的质控、新项目，借助集体的力量解决一个人啃不下的硬骨头。等成长了，再反哺团队，双向奔赴。
护理这条路，选定了就别左顾右盼。沉下心，借力走，在属于自己的那几平方米病房里，照样能活成一束光。
精神科，战斗在人的内心世界。面对危险不退缩，用叙事护理、心理干预，做患者的灵魂摆渡人。
记者提问：
请问徐芳护士长，精神科护理常被认为危险又辛苦，面对不同的患者，您是怎么做到“把小我置后”，一直走到现在的？
徐芳：
我觉得是“对生命的敬畏”吧，我入职第一天，老护士长就告诉我八个字：“尊重患者、敬畏生命”。21年来，患者在我心里就是“特殊的家人”。
2006年，有个患者受幻听支配拿椅子冲过来，我挡在前面摔倒了，当我被扶起来的那一刻担心的是，患者没受伤吧，因为，他是患者，我是护士，保护他的安全是本能。2007年，面对狂犬病人的抢救，我放弃休息时间第一时间返岗加入到抢救工作中，我是党员，也是科室骨干，我不上谁上？2015年，我全麻手术后，第7天就返岗，家里人心疼不舍，但我知道，那时候医院筹备评审正需要人……
同事们问我，为什么能够不厌其烦、耐心陪伴患者做心理干预与疏导，我思考了很久，是敬畏生命的这份使命感在支持我，是希望患者尽快康复的执念一直在激励我。
记者提问：
您是如何理解精神科护士这个岗位，以及“灵魂摆渡人”这个角色的？在日常工作中，您和团队又是如何去做的？
徐芳：
精神科护士跟其他专业护士有所不同，我们的战场更多的是在“心”上。那些看不见摸不着的理解与共情，恰恰是患者最需要的“药”。
我觉得，“摆渡人”这个词很符合精神科护士。精神科的患者，往往被困在思维的世界里，或者沉浸在痛苦的黑暗中。我们的任务，不是把他们强行拽出来，而是划着船进去找他们，陪着他们一起走出来。怎么“渡”？光靠打针发药是不够的，得用“心”。所以从2021年开始，我们开展“身心同护，医路相助”心理护理品牌建设，依托叙事护理为锚，以专业技术为桨，不断去临床实践。
用“叙事护理”去倾听。很多患者有创伤、有委屈，说不出来或者没人听。我们就用“情境化五步脚手架”叙事路径，陪着患者梳理人生情节，通过外化问话把“我是病人”的绝望标签转化成“我在与疾病共处”的积极的“支线故事”，帮他们在混乱中找回对生活的掌控感，其实就是疗愈的开始。
用“专业技能”做桨。我一直鼓励团队多学习心理学的知识，帮患者管理情绪、重建认知。比如，通过常态化开展节日叙事，节气叙事以及各个时机节点的叙事团体活动，让患者在讲述和倾听中，从“被照顾者”走向“自我生命的主人”的角色变化。
其实，渡人者亦自渡，我们用温暖点亮患者心中的那盏灯的时候，这束光，也同样照亮了我们护理生涯的漫漫长路。
医学技术不断迭代，但不变的是团队同心，是“患者康复一切就值得”这份朴素信念。
记者提问:
请问于善海主任，胸科手术历来以高风险、创伤大著称，您是如何打破这种困境的?
于善海:
以前的胸外科手术，哪怕是小手术往往也需要20cm的大切口，我们叫开大刀。为了解决手术创伤大、患者恢复慢的问题，2017年我外出进修学习了微创技术，回来后我主刀完成了我院第一例VATS肺叶切除术。如果按照之前的方式，开胸创伤很大。而这台手术我们采用了微创的手术方式，手术过程中，有一枚淋巴结紧贴肺动脉，稍有不慎就会大出血，在手术室、麻醉科精密配合下手术最终获得圆满成功，术后5天患者康复出院。对于我们胸外科来说，以最小的创伤，最小的切口来治愈疾病，最大程度减少患者的痛苦，是我们所追求的。这个手术，也坚定了我们手术微创化的发展方向。
经过多年的技术沉淀，现在许多很复杂、疑难的手术，我们可以在仅3cm的小切口里面完成，曾经的腔镜手术禁区一个个被打破，目前90%以上的手术都是腔镜手术。现在，区域内大部分肺部肿瘤手术患者无需长途辗转外地就医，也可以得到规范、精准、高效的治疗，切实解决了群众的就医难题。
记者提问:
在多年的临床工作中，有没有一些难忘的故事和我们分享？
于善海:
在多年的临床工作中，有很多救治经历让我难以忘怀。最近一段时间有一例对高龄食管破裂危重患者的抢救，让我感触最深。去年有一名患者，是一位七十岁的老年男性，饮酒呕吐后出现腹痛不适，入院后确诊为自发性食管破裂、右侧液气胸，合并感染性休克。食管破裂是胸外科极凶险的急危重症，会引起纵隔感染，具有进展快、死亡率高的特点，对救治速度和技术要求非常高。当时已经是深夜，我正准备休息，接到急诊电话后，我第一时间召集手术团队。让我非常感动的是，科室同事们全部在十五分钟内迅速到岗，紧急投入救治。
我们充分与家属沟通病情、告知风险，家属表示全力配合我们的工作。手术过程严谨有序，整台手术很成功，总出血量仅50毫升，患者术中生命体征全程平稳。手术结束已是凌晨，虽然身体很疲惫，但是心情很愉悦，因为我们救活了一条生命也挽救了一个家庭。经过系统规范的治疗，患者仅用十天就顺利康复出院。这个病例，让我深深体会到团队的力量。作为临床医生，没有白天黑夜，患者需要，我们随时就位。面对急危重症，我们必须齐心协力、迎难而上。
学医确实很辛苦，但看到患者康复的笑容，那种满满的自豪和成就感不言而喻。
导管室里，深夜抢救、ECMO 紧急上机是工作常态。“时间就是心肌、时间就是生命”，是每一天都在践行的准则。
记者提问：
请问刘护士长，我们了解到有一次您连夜抢救一名心梗休克患者、紧急启用了ECMO。能讲一下那天晚上的情况吗？
刘庆云：
那晚接到急救通知时已经深夜，我立刻从家中赶往医院，路上心里只有一个念头：越早到位，患者存活希望越大。
导管室不同于普通病房，急性心梗患者病情瞬息万变，每耽搁一分钟，心肌坏死就多一分。患者送来时已经休克、血压极低，术中反复室颤、心跳骤停，场面非常危急。一边要配合医生做胸外按压、电除颤，一边还要快速准备IABP、ECMO设备，双手全程高度紧绷，根本顾不上疲惫和紧张。
其实在导管室工作这么多年，这种半夜紧急抢救是常态。很多人觉得介入手术只是医生主导，但护士的预判、器械配合、应急流程把控，直接决定抢救节奏。当ECMO顺利上机、患者生命体征慢慢稳住那一刻，悬着的心才算落地。
我们导管室医护早已习惯24小时待命，累是肯定的，但每当看到危重患者跨过鬼门关、顺利康复出院，所有熬夜、加班的辛苦都值得。
记者提问：
刘护士长，您从事护理工作30年，导管室既要应对高强度抢救，又要管科室、带新人。您是怎么平衡科室管理、团队建设与一线护理工作的？
刘庆云：
刚接手导管室护士长的时候，我就明白，只靠我一个人努力干远远不够，一支专业、稳定、靠谱的护理团队，才能长久守住胸痛中心和卒中中心两条生命线。导管室介入手术量大、风险高，护理容错率极低，所以我第一件事就是梳理细化全套专科护理制度、院感流程，引入智能耗材柜实现数字化精细化管理，从源头规避护理隐患，让科室运转更规范高效。
在带教新人上，我一直坚持一对一帮扶，毫无保留把多年介入手术配合经验、急救实操技巧教给年轻护士，常态化组织急救演练和病例研讨。导管室工作压力大、强度高，年轻护士很容易产生畏难情绪，我不光教技术，也会疏导大家的心理压力。这么多年下来，我们团队整体专科能力稳步提升，才能一年又一年平稳完成四万余台介入手术配合。
对我而言，护士长不只是管理者，更是排头兵。只有自己扎根临床、熟悉每一项操作，才能真正懂护士、懂岗位，带着整个团队稳稳守护好患者的心脑血管健康。
全媒体记者：费洪芹
一审：张珊
二审：彭婷
三审：孙立梅
终审：刘新英
尽在“日照日报视频号”
热门跟贴