近日,邢台市两会隆重召开。作为市属国有企业,邢台交建集团扛牢政治责任,统筹旗下华赢公司、泉府商服公司,以高度的使命感,坚持高标准谋划、严要求落实、高效率推进,扎实做好交通出行、会务接待各项保障工作,全体参战人员恪尽职守、协同发力,圆满完成市两会各项服务保障任务,用细致专业的服务彰显国企责任担当。

公交护航出行 筑牢安全出行防线

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安全是交通保障工作的生命线。华赢公司牢固树立“安全第一、优质服务”理念,全力做好参会人员交通运输保障。会前,对全部参会保障车辆开展全方位技术检测,逐一排查车辆安全部件,消除车辆各类安全隐患,同时对车辆外观、内饰等开展深度清洁,做到车容车貌整洁如新。会议执行期间,严格落实出车前、收车后“双检”制度,实时跟踪车辆技术状态,守牢出行安全关口。

服务见初心,细节显担当。华赢公司围绕安全驾驶、应急处置、文明礼仪等内容,组织参运驾驶员开展专项培训,夯实安全意识、规范服务标准,把好安全关、形象关、服务关。结合会议出行实际,工作人员多次开展实地踏勘,科学规划发车地点、发车时间、运行线路与停放位置,保障车次衔接顺畅有序。本次市两会期间,累计投入保障车辆36辆,实现全程零事故、零差错、零投诉,高效稳妥完成交通运输任务,得到参会代表、委员的充分肯定。

酒店精细接待 打磨政务服务品质

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本次市两会会务接待任务时间紧、标准高、闭环管理要求严,对会务接待综合能力提出极高考验。泉府商服公司旗下邢台泉府云瑧&瑞爵酒店充分借鉴前期重大政务会议保障成熟经验,快速优化转化,量身定制专项接待保障方案,高效实现重大会议保障工作平稳衔接。

酒店领导班子靠前指挥调度,先后召开专项复盘会与动员部署会,层层压实岗位责任,细化全流程工作环节。在时间紧张的条件下,全体员工迅速调整工作状态,以严谨务实的作风完成场地布置、物资筹备等各项前期准备。

保障过程中,各部门协同联动、密切配合。会务班组全程跟进会议流程,做好设备调试、物资供给、人员对接;餐饮板块严守食品安全底线,对照政务接待规范,结合时令科学搭配餐食,严把食材关口;客房板块落实精细化保洁养护,打造整洁安静的休憩环境;安保后勤队伍全天候巡查值守,守牢安全稳定底线。严谨规范的流程、精益求精的服务,圆满完成本次高规格政务会议接待工作,交出高质量会务保障答卷。

此次市两会综合保障任务的圆满收官,是集团统筹交通出行、会务接待业务,服务全市重大活动的一次生动实践。下一步,集团将认真总结固化本次重大活动保障工作经验,以安全运营为根基,以优质服务为底色,持续补齐服务短板、锤炼专业队伍、提升综合保障能力,以更加务实的工作作风履行国企社会责任,为邢台城市高质量发展贡献交建力量。