近日,有消息称,广东汕头一酒店的“汤悦浴缸房”国庆期间标价5850元,较平日价格大幅上涨,引发关注。

今天(8月28日),南都N视频记者从当地获悉,汕头市市场监管局发现后迅速响应,第一时间联合市文化广电旅游体育局开展现场核查。涉事酒店店长表示,这是平台系统自动生成价格,“不是我们店人工操作的”。

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联合执法人员开展现场核查

8月27日晚,联合执法人员连夜突击检查酒店,现场调取网络预订平台后台记录显示,5850元的异常标价并非商家对国庆期间房型价格的自主设置;发现相关媒体报道情况后,商家已第一时间下架该异常定价房型;商家2026年2月份开始营业,经抽取“汤悦浴缸房”房型发现,今年春节和五一的订单成交价均是几百元。

涉事酒店店长林女士表示,“关于‘国庆房型标价5850元’的情况,是平台系统自动生成价格,不是我们店人工操作的,发现后已经第一时间下架处理。接下来,我们会加强和平台的沟通,严格遵守相关规定,明码标价,诚信经营,做好服务。”

检查现场,执法人员批评教育了商家,要求其切实履行主体责任,加强员工日常业务培训,及时自查网络平台标价情况,严防此类情况再次发生。金平区市场监管局大华市场监管所执法队副队长卢春峰表示,将持续加大巡查检查力度,对检查发现的违法违规行为将依法从严查处,坚决维护良好的消费市场价格秩序。

接下来,汕头市市场监管局将联合文旅等相关部门,持续强化重点时段住宿市场价格监管,聚焦中秋、国庆等节假日加密巡查检查力度,加强对平台的监管力度,压实经营者主体责任,防范价格异常波动,共同维护良好的旅游消费环境,切实保障消费者合法权益。

8月25日,有网友反映,广东汕头一酒店平时售价200多元的房间,在国庆假期被标价为5850元。评论区有网友认为涨幅过高,也有网友猜测这是酒店设置的“防拍价”。

发布者告诉极目新闻记者,自己也认为这是“防拍价”,目前部分预订平台不再显示该酒店的假期房价。

8月26日,极目新闻记者检索发现,涉事酒店的“汤悦浴缸房”在预订平台上的国庆假期标价为5850元,而平时同房型售价为280元,涨幅约20倍。

涉事酒店工作人员解释称,门店今年刚开业,国庆假期房价尚未最终确定。平台显示5850元是因为还没下调价格,这并非最终价格。

记者同时随机咨询了汕头其他酒店和民宿,发现一家民宿平时97元的房间,国庆假期标价645元;另一家酒店平时186元的房间,假期标价947元。这两家门店的前台人员均表示,他们店的假期房源和房价已公布,节假日期间价格确实会上调。

汕头市市场监管部门工作人员表示,近期已关注到个别酒店在平台上出现价格虚高的情况,部分商家反馈国庆房价尚未最终确定,平台所标价格并非实际成交价。目前,属地市监部门已介入调查。

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来源:南方都市报、极目新闻此前报道(记者:杜光然)编辑:肖苔 黄琳

审核:张欣