很多人听过公安督察、部队纠察,但是保安队伍里也有纠察队,大街上很少见到,可在物业、工地、大型园区内部,这帮人是保安同行的“内部监督员”。
保安纠察大多是物业公司、保安总公司自己内部设立。日常干啥活?到处跑着巡查各个岗点。查着装是否整齐、有没有穿拖鞋上岗、帽子戴没戴;查岗上玩手机、抽烟;查夜班保安打瞌睡、脱岗、溜号;查门卫有没有认真登记外来人员;查保安礼仪站姿。哪里有保安岗位,他们就往哪里钻。
最有争议的就是内部罚款制度。不少保安公司内部规定,查到问题直接扣钱。在岗玩手机罚200‑300;着装不规范罚100‑500;夜班打瞌睡抓到,有的直接罚500‑1000块。要知道大量夜班保安都是五十多岁、六十岁的中年人,一个月到手也就三千多四千块。一次罚一千,半个月辛苦钱直接没了。大伙心里都犯嘀咕:后半夜两三点,工地、小区深更半夜没什么人,坐着盯岗,熬通宵,人又不是铁打的,稍微眯两分钟,纠察过来抓个正着,直接开罚单,换谁心里都窝火。
现实里处理方式分好几种。有的公司是铁面路线,抓到打瞌睡,不问缘由直接罚款,内部通报,写检讨,屡教不改直接辞退,有点学部队纠察的风格,部队纠察不管你官职大小,违纪就要登记通报。但保安行业毕竟是市场化打工,照搬这套硬办法,容易闹离职,队伍留不住人。
也有不少单位慢慢搞人性化纠察。第一次查到夜班打盹,不直接罚钱,口头警告,班组内部开会提醒;第二次再犯,安排写检讨、调班次;屡教不改才扣绩效罚款。看到保安在岗犯困,纠察有时还会提醒换岗休息十分钟,不是逮住就开罚单。
不过现实很现实,人性化执行全看公司管理水平。有些企业把纠察当成抓罚款的工具,半夜专门挑后半夜突击查岗,一抓一大堆,保安怨气很大;管理好的单位,纠察重在提醒整改,以教育为主,罚款只是最后手段。
说实话保安这份夜班活是真熬人,整夜不能睡觉,年纪偏大,生理上很难扛得住。纪律要讲,但也不能完全不看实际情况。一味靠高额罚款压人,只会人心涣散,留不住基层保安。
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