“5、4、3、2、1，启动！”在2026年全省巾帼家政社区服务站点建设观摩交流活动现场，随着倒计时归零，全省楚凤家政服务云平台正式上线运行，标志着湖北巾帼家政进入数字化、标准化、信用化、智慧化新阶段。
8月28日，湖北省妇联、省商务厅、省民政厅、省人社厅、省卫健委、中国邮政湖北分公司在武汉市申新社区共同举办2026年全省巾帼家政社区服务站点建设观摩交流暨巾帼家政职业经理人培训活动。
活动当天，与会代表实地观摩“楚凤家政”申新社区示范站点，学习湖北友缘家政集团成熟的社区运营模式。武汉、襄阳、十堰三地妇联及湖北木兰花家政企业分别分享基层创新实践，各地因地制宜探索家政进社区有效路径，形成一批可复制、可推广的服务样板。
活动现场，省商务厅、省民政厅、省人社厅、省卫健委、省邮政公司、省妇联、省家庭服务业促进会等部门共同启动楚凤家政服务云平台上线。巾帼家政机构代表宜昌木兰花物业服务有限公司董事长孙洁向全省发出巾帼家政进社区服务倡议。
本次平台上线同步实现优质龙头集中集聚，全省15家全国三星级以上巾帼家政标杆企业首批入驻，以头部优质资源引领行业提质升级，为平台服务品质保驾护航。依托数字平台赋能，全省推动规范化建设100个巾帼家政社区服务站点，实现线上线下深度联动，开展家政技能培训10000人次以上，为1000个以上特殊困难群体提供免费或低偿公益服务，形成“云端统筹、社区落地、品质服务、全域覆盖”的服务新格局，彻底解决部分站点“挂牌空转、服务零散”问题。
为进一步激活家政消费市场、惠及广大居民，中国邮政集团湖北分公司推介官石云现场发布“邮享家政进万家”惠民项目，投放1000万元家政消费券，全面入驻平台端口，居民可线上便捷申领使用，让政策红利精准直达群众。
省妇联党组书记、主席肖红梅出席活动并讲话。她指出，家政服务业兼具扩内需的、稳就业、惠民生等多重功效，是支撑生活服务业升级发展的基础性民生产业。要提高认识，深刻把握“巾帼家政进社区”是贯彻落实党中央决策部署的政治任务，是落实生活性消费高质量发展的现实需要，是拓宽妇女就业渠道的重要载体，是投资于人、赋能基层社会治理的有力举措。
肖红梅强调，要锚定“四化”方向，持续深化“巾帼家政进社区”湖北实践。提倡公司化运营，推行“优质巾帼家政企业+社区”共建模式，夯实“巾帼家政进社区”服务根基；坚持标准化建设，全面落地国家职业标准，规范建设巾帼家政社区服务站点，提升“巾帼家政进社区”服务质量；坚持品牌化塑造，以“楚凤家政”省级公益品牌为引领，培育打造省域+地方家政品牌体系矩阵；坚持信用化管理，健全家政信用体系建设，推进省级楚凤家政服务云平台落地运营，以诚信服务厚植巾帼家政底色。要强化部门协同、上下联动，推动政策资源集成落地，构建闭环落实工作链条，持续提升家政职业的社会认同度。
活动同步开展巾帼家政职业经理人培训，持续培育高素质行业人才，夯实家政服务人才底座，推动家政服务从“有”向“优”转变。
省妇联党组成员、副主席彭艳红主持活动。来自全省各市州、直管市、神农架林区妇联、省家庭服务业发展促进会，国家三星级及以上巾帼家政服务机构负责人，社区巾帼家政服务站点负责人及巾帼家政职业经理人等百余名代表参加。
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本文来源：湖北省妇联发展部
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