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区党代会闭幕后,大会的“蓝图”就被“拎”进了康巴什社区网格员的帆布包里。报告中提出的“五个中心城区”,正在康巴什的街头巷尾生长出温度与模样。连日来,各街道社区迅速对标对表,将大会提出的“人民城市”理念细化为一项项“为民清单”。

滨河街道:

邻里中心里的“微缩版社区”

“地库有一堆东西放了很久没动过地方,能不能清理掉?”在呼和塔拉社区“强强工作室”,居民郝先生向社区书记反映。

社区书记高强第一时间将问题详细记录,随即联合物业,当天赴现场勘查,随后一面督促物业上门沟通、下达整改通知,一面联动辖区派出所开展联合行动。短短一周,地库杂物全部清运,消防通道畅通如初。“没想到这么快就解决了!”郝先生在回访电话里连连称赞。

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“强强工作室”设立在滨河街道呼和塔拉社区满世尚都A区邻里中心,是社区书记高强扎根基层、服务群众的前沿阵地。工作室以“用群众做群众工作”为核心理念,将新时代“枫桥经验”与社区实际紧密结合。作为从网格员成长为社区书记的基层干部,高强十余年如一日,将办公室搬到居民楼下,把服务送到群众家门口。现在,“强强工作室”已成为矛盾调解、协商议事的“第一站”,更是居民享受便捷服务的“第一站”。

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滨河街道的探索远不止于此。为深入践行“以人民为中心”的发展思想,提升基层治理效能与服务精准度,街道坚持党建引领,积极整合辖区多方资源,创新性打造“一体三类”嵌入式邻里中心。目前,街道已完成建设邻里中心11处、在建2处,按照“一小区一品牌”的原则,将社区资源与小区资源“双匹配”下沉小区邻里中心。

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同时,街道还创新提出“空间嵌入”理念,通过对社区闲置资源的精准识别和高效利用,让那些被遗忘的“边角料”空间重新焕发生机。

在满世尚都B区里,一个由集装箱巧妙搭建而成的二层建筑落成运营,二楼台球室每天都很热闹,大爷们一有空就约着一起来打打台球,这个占地面积不大的邻里中心,一楼是儿童游乐区,二楼设置了功能空间,成为很多居民打发时间的“好去处”。

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“嵌入式”邻里中心不仅是物理空间的重塑,更是社区服务功能的再造升级,是每一个小区里的浓缩版“微社区”。滨河街道坚持“一小区一特色”原则,推动功能嵌入与居民需求精准匹配。在毗邻学校的揽胜苑南区重点引入专业托管服务;在老年人口占比较高的和效家园A区、康城名苑重点打造养老餐厅和理疗康养服务;在转移农牧民集中居住的丽日家园小区打造“美好工作室”,并选派优秀干部担任“微社区”书记,确保专业服务力量直达基层末梢。

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青春山街道:

夜幕下的治理答卷

如果说滨河街道的“邻里共享”是在空间维度上拉近了服务与群众的距离,那么青春山街道的“夜间议事”则是在时间维度上实现了治理与民生的同频共振。

青春山街道辖区以在职上班族为主,日间居民大多忙于工作,导致大量民情诉求积压在下班后,基层治理面临明显的“日间空档期”。为此,街道主动转变思路,让治理时间跟着群众作息走,将入户走访、隐患排查、议事协商全面延伸至夜间时段。

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夜幕降临,青春山街道的治理工作才刚刚进入“黄金时间”。街道坚持预防前置、主动作为,将日间被动值守转变为夜间主动巡防入户。学府社区利用夜间时段错时入户,动态掌握居民生活诉求,对未在家住户通过张贴网格员联系方式,搭建全天候诉求反馈通道。今年汛期以来,各社区常态化开展夜间防汛巡查,重点排查辖区易涝路段、低洼地带及半地下区域,精准排查积水、渗漏等安全风险,现场劝导、协助群众及时转移避险。

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夜间居家时段,更是拉近干群距离、凝聚治理共识的最佳时间。街道在这一时段,把政策宣讲、矛盾调解、民意征询搬到居民家门口,用柔性前置服务化解治理阻力。福海花园A区曾因外墙保温层脱落隐患引发居民顾虑,网格员靳秀琴利用夜间闲暇时间逐户上门,细致讲解安全风险,耐心答疑解惑,最终统一了居民意见,保障了修缮工作顺利落地。珠江社区书记也带头夜间入户,点对点地完成了祥和嘉苑屋顶维修资金使用的民意征集与签字确认,打通了民生治理的堵点。

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从日间固定值守到全天候错时服务,青春山街道构建起“夜间巡防保安全、夜间沟通聚共识、夜间攻坚办实事”的精细化治理体系,有效破解了上班族参与治理难、民生问题处置慢、群众共识凝聚弱等现实问题,让基层治理真正跟着群众作息走、围着群众需求转。

民生从来不在宏大叙事中,而在一餐一饭、一砖一瓦的细微处。从滨河街道的邻里中心到青春山街道的夜间议事会,每一件实事的落地,都是对“以人为本”最朴素的诠释。党代会报告中擘画的愿景,正逐渐变为居民口中“方便多了”“心里踏实”的真实感触。康巴什的幸福宜居底色,依靠一件件接地气、有温度的民生实事越擦越亮。

(文:奇越 图:滨河街道 青春山街道)

编辑:刘丽芹

校对:李 洋

审核:李臻昊 王芳

终审:纪杰峰

声明:康巴什区融媒体中心原创稿件

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