来源:市场投研资讯
(来源:盐财经)
文 | 闰然
统筹 | 张鹏霞
视觉 | 诺言
最新出炉的拼多多二季度财报,呈现出一组反差:营收同比增长8%,净利润同比下降12%,Non-GAAP研发投入则增长40%,达到43亿元。
按照拼多多的解释,利润变化与生态治理、技术研发和供应链升级投入增加有关。对此我们发出好奇,一家电商平台为什么需要大幅增加研发?这些投入又将如何影响它接下来的发展?
过去几年,电商竞争更多围绕流量、价格和配送效率展开。随着行业进入存量阶段,平台治理能力和供应链质量的重要性正在上升。拼多多本季度增加的投入,正流向这些更深、更慢,也更考验长期能力的环节。
把钱花到了更深的地方
拼多多二季度最显眼的一项增长,来自研发。
8月24日,拼多多发布2026年第二季度财报。当季公司营收1124亿元,同比增长8%;Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。平台继续加大生态治理、技术研发和供应链升级投入,净利润为272亿元,同比有所下降。
研发为什么突然增长这么快?
仔细回溯,我们可以把拼多多理解成一座越来越大的线上商场。早期,平台最重要的工作,是知道消费者想买什么,再把合适的商品送到他们面前。搜索、推荐和广告算法,主要解决的是“怎么卖得更多、更快”。
村民在村口超市即可便捷取件,这也为乡村小店带来了更多客流/朱哲 摄.
如今,这座商场里的商品越来越多,经营范围也越来越广。平台需要检查商家资质、识别问题商品、处理虚假宣传、保护知识产权。Temu进入不同国家,还要适应当地的监管和合规要求。拼多多同时向供应链上游延伸,用消费数据帮助商家判断市场需求,改善商品、生产和履约。
平台管得越深,背后的技术系统就越复杂。过去,拼多多重点研究“怎么把货卖出去”,现在,它也在研究“怎么把货管好、怎么让工厂生产得更好”。这需要更多程序员、算法、数据库和产业服务人员,也需要持续增加技术投入。
与研发投入同步增加的,还有拼多多在数据处理和产业服务上的组织投入。雄安公司的快速扩张,就是其中一个具体动作。
今年5月,拼多多在雄安新区成立专项公司,随后购置办公楼,启动大规模招聘。6月15日,首批150名员工入职。到8月20日,雄安公司全职员工已经超过4000人,新一批技术类和管理类岗位仍在继续招聘。
拼多多雄安公司办公楼正式启用已满一个月
按照规划,雄安公司将承担传统产业数据处理和传统制造业服务等工作。它要做的事情可以简单理解为,把拼多多积累的订单、需求和供应链经验整理成可以被产业使用的数据和服务,再帮助工厂改进生产、仓储和履约。
过去,消费者在拼多多下单,工厂负责生产和发货,平台主要连接买卖双方。现在,拼多多开始进一步走进生产环节。消费者喜欢什么样的商品、不同地区需要多少货、工厂怎样更快交付,这些信息都可以通过平台传到供应链上游。
从150人增加到4000人,只用了两个多月。人招进来之后,拼多多下一步要做的,是把更多数据处理和产业服务业务放到雄安,为供应链搭建一套更大的后台。
这一阶段,拼多多称之为“新十年高质量发展”。落实到具体业务中,平台需要管理更复杂的商品和商家,也需要把订单、需求和质量标准更快地传到生产端。
平台把订单、需求和质量标准更快地传到生产端
这套更重的平台能力会先用在哪里?我们发现,最直接的地方,是商品进入平台的入口。谁有资格开店,一件商品能不能上架,宣传是否真实,图片有没有侵权,都需要通过规则、技术和人工审核作出判断。
如今,拼多多把更多力气花在了这件事上:把问题尽量拦在商品上架之前。
把问题拦在商品上架之前
一箱苹果想在拼多多上叫“洛川苹果”,商家得先证明,它确实有资格用这个名字。
产地商家董健上传“洛川苹果”的地理标志授权后,明显感觉到消费者的购买意愿提高了。如今,他的店铺每天能卖出三四千单,好评率稳定在80%以上。
一张资质证明,划开了普通苹果与地标农产品之间的界线。消费者更容易认出真正的产地好货,认真做品质的商家,也有机会把好东西卖出好价格。
类似的变化正在拼多多上大规模发生。
今年以来,拼多多已经出台150余项综合治理举措,覆盖商品准入、食品药品安全、广告宣传、知识产权和直播带货等环节。仅6月份,平台就针对时令水果夸大宣传、教培教辅、防蚊驱蚊产品、短视频虚假演绎和网络水军等问题,推出50余个专项方案。
这么大的电商平台上,每天都有新商家开店、新商品上架,也会出现新的营销方式。过去常见的问题是,商品卖了一段时间,消费者投诉了,平台再下架处理。现在,拼多多把更多检查放到了前面:商家开店时审核身份,商品上架时核查资质,销售过程中持续监测。
商家在商详页中展示的假货外包装图
规则越来越细,商家首先要看得懂。
为此,6月12日,“拼多多课堂”上线一节营业执照常见问题课程,从怎么办证、怎样上传,到如何开发票、能享受哪些税收优惠,都作了详细说明。课程上线不到24小时,点击量超过34万次。
农产品商家尤其需要这类指导。很多果农和产地商家擅长种植、选果和发货,对市场主体登记、亮照经营等规定并不熟悉。平台通过课程和类目培训,告诉商家在什么情况下需要办理营业执照、自产自销需要提交哪些证明、实际经营地址怎样登记。同时,平台会实地核查部分经营地址的真实性。
商家提交地标产品经营许可的资质后,相关信息出现在商品详情当中
此外,食品安全的门槛也在提高。
食品生产商、销售商和小作坊,需要提供与所售商品对应的许可证或备案证明。商品详情页要完整展示包装标签,让消费者看清生产商、保质期和许可证号。主播在直播间介绍食品时,也要如实说明商品信息。
拼多多还全面禁售了“餐饮制售类”商品。热食、冷食、生食和自制饮品通常需要现场制作、即时销售,经过长途快递更容易变质。把这类商品直接挡在平台之外,相当于从入口处切断风险。
海淘商品面临的核查更复杂。
拼多多对食品安全严格把控
一款商品声称来自海外,商家需要拿出完整的证据。线下销售证明要拍摄海外商场或连锁药房的销售过程,从货架取货一直拍到付款和打印小票。线上销售证明要提供海外电商平台的长期在售链接。商家还要提交原产地证明、工厂生产资质、加工协议和近期报关单。
一件海淘商品从哪里生产、在哪里销售、如何进入国内,经过这些材料便能串成一条完整的链。虚构海外背景、修改证明文件的商品,也更容易在上架前被识别。
当拼多多走向全球,治理面对的范围又扩大了一层。
Temu平台上有海量商品,判断一张图片是否侵权,依靠人工逐张查看很难完成。平台为此建立了一套图片和关键词检测系统。根据Temu《2026年度知识产权保护报告》,其检测数据库已经收录4700万张图片和950万个关键词,主动监测的品牌数量从5000多个增加到1.5万多个。
Temu保护品牌IP
每件商品上线前,都会先与数据库进行比对。上线之后,系统还会继续监测。技术先从海量商品中找出可疑对象,再交给专业团队判断。过去一年,Temu主动移除的潜在侵权商品数量,与接到投诉后下架的数量之比达到331∶1,知识产权投诉平均在24小时内得到处理。
这相当于把知识产权保护提前到了“平台先发现”。
8月13日,英国高等法院就某快时尚平台起诉Temu版权侵权一案作出判决,驳回其在该案中的版权侵权主张,并支持Temu针对错误下架通知提出的反诉。始于2023年的这场诉讼,其版权争议阶段以Temu胜诉告一段落。
法院认为,Temu的商家协议明确禁止上传侵权内容,平台对于具体侵权行为缺乏实际知情时,可以适用网络平台的相关免责规则。随着全球各个市场的监管要求不断变化,清楚的商家规则、持续的技术筛查和及时的投诉处理,逐渐成为跨境平台稳定经营的基础。
Temu的商家协议明确禁止上传侵权内容
从一箱苹果的地标授权,到一件海淘商品的报关单,再到一张服装图片的版权归属,平台治理都在划定同一条界线:什么样的商品可以进入市场,什么样的商家能够获得长期经营的机会。
规则一旦改变,影响就会沿着平台向生产端传递。商品需要达到更清楚的质量标准,优质供给能够获得更多流量和订单,商家也会据此调整采摘、分拣和生产方式。平台治理由此成为供应链升级的起点。
当标准和订单走进农田和工厂
平台上的一条质量标准,最后会怎样影响一颗水果?荔枝则提供了一个具体的答案。
每年荔枝上市,消费者下单时多少带着一点运气。同一箱荔枝,有的大、有的小,有的清甜多汁,有的酸涩发黑。荔枝成熟快、保鲜期短,采摘、分拣和运输中的任何一个环节出现问题,消费者收到的品质都会发生变化。
对平台来说,治理这样的商品,需要先回答什么才算一颗品质稳定的荔枝。对商家来说,标准明确之后,采摘、分拣、冷链和发货也要跟着改变。
2019年,赖启春开始在拼多多卖荔枝。最初,团队只有11个人,分拣主要依靠人工。一旦订单突然增加,仓储、冷链和发货就容易跟不上,商品规格也很难保持一致。
工作人员正在清洗荔枝
随着平台对精品水果提出更清晰的要求,荔枝开始有了具体的质量标准。以妃子笑、白糖罂等品种为例,单果重量需要达到18克以上。赖启春投入上百万元购置自动化分拣设备,机器会扫描每颗荔枝的重量和颜色,把符合标准的果子送入包装线。部分商品还会进一步按照糖度和成熟度分级。
今年,赖启春又建立了检测实验室,并给荔枝加上溯源码。消费者扫描包装上的二维码,就能看到产地、发货商、检疫信息和检验报告。一颗过去很难说明品质的鲜果,逐渐变成了大小有标准、来源可追溯的商品。
标准提高后,变化沿着供应链向上游传递。农户开始按照成熟度分批采摘,商家愿意为品质更好的荔枝支付更高价格。赖启春店铺的复购率从15%提高到30%,目前的收购价也比七年前翻了一倍。
农产品的价值由此有了更清楚的衡量方式:果子多重、成熟到什么程度、来自哪里、经过哪些检测,都可以被记录和验证。消费者获得更稳定的体验,优质商家和种植户也获得更大的收益空间。
果子多重、成熟到什么程度、来自哪里、经过哪些检测,都可以被记录和验证
订单带来的变化还在进入制造工厂。
在荔枝产业,平台标准改变了果农怎样采摘、商家怎样分拣。进入制造业,订单和需求数据带来的改变更加深入,它会直接影响工厂怎样设计产品、安排生产和建设产线。
苏州震泽,传统蚕丝被曾经高度依赖手工经验。蚕娘用手感和眼力判断品质,生产周期通常需要45至60天。产量增加后,品质稳定和快速交付都成为新的难题。
当地蚕丝品牌太湖雪根据拼多多用户对平价、国潮和功能家纺的需求,重新设计产品,并与苏州大学合作解决蚕丝板结、移位和难以水洗等问题。2026年初,太湖雪投入3亿元建设自动化、数字化工厂,将机器抽丝与手工拉网结合起来。
精细的布料
新工厂的核心工序自动化率超过90%,产品合格率达到99.5%,爆款和定制产品的生产周期缩短至25至30天。智能仓储系统与电商订单连接后,商品从下单、分仓到发货的速度也得到提升。
如今,消费需求可以更快传回生产线。什么花色更受欢迎、哪个地区订单增长更快、一次应该生产多少,工厂都能据此调整。太湖雪为拼多多开发的平价国潮夏凉被,连续进入平台蚕丝夏被百亿补贴榜单。西部地区订单同比增长超过50%,单店年销售额正向千万元迈进。
太湖雪展示了传统工厂怎样用自动化承接新的市场需求。而在河南固始,平台订单带来的影响又向外延伸了一步——一家企业的增长,开始带动生产环节和就业岗位回到县城。
固始曾有大量人口前往江浙纺织厂工作,仅在江浙地区从事纺织行业的固始人就超过20万。徐昊也是其中一员。他在外地积累了生产和销售经验,后来创立美朵嘉,并在拼多多销售蚊帐。
女工正在缝纫蚊帐
根据平台母婴用户的需求,美朵嘉研发了防摔蚊帐,并通过调整材料、结构和装饰提高“质价比”。2024年,其拼多多销量达到入驻第一年的4倍,2025年达到4.3倍。如今,工厂每年发出约100万顶蚊帐,产品还进入东南亚市场。
2023年,美朵嘉把新工厂建回固始,带动近300名宝妈在家门口就业。随着订单增加,网纱、印染、仓储和客服等配套环节也开始向当地集聚。过去,一枚标识需要送到江苏印刷,货物往返约7天,相关环节在固始完成后,预计可以缩短至3至4天。一个曾经向江浙输出纺织工人的县城,正在形成自己的生产和服务体系。
从荔枝分拣线上的18克标准,到蚕丝工厂里高速运转的自动化设备,再到固始逐渐完整的纺织产业链,平台上的每一笔订单都在沿着供应链向前传递,影响果农怎样采摘、工厂怎样生产,以及一个地方怎样形成自己的产业。
这也是“千亿扶持”从投入期进入收效期的具体表现。消费需求通过平台抵达农田和工厂,农货有了清晰的品质标准,传统制造提高了生产效率,产业带开始形成自己的品牌。商家获得更稳定的订单,消费者买到更可靠的商品,平台也拥有了更扎实的增长基础。
商家获得更稳定的订单,消费者也买到更可靠的商品
过去十年,电商改变了商品抵达消费者的方式。进入新的十年,这场改变开始向生产端继续延伸:一颗荔枝怎样采摘,一床蚕丝被怎样制造,一顶蚊帐怎样带动一条县域产业链,都在被订单、数据和技术重新连接。
至此,拼多多二季度持续增加的研发和生态投入,也有了更具体的落点,平台建立更细的治理和服务能力,商家根据订单和标准改进商品,工厂据此升级生产线。当平台能力开始沿着供应链向上游传递,拼多多新十年的增长,也有了更深的产业基础。
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