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北仑人注意!

可以退钱啦~

日前

宁波图书馆特别推出

线下退押金专属福利活动

即日起至8月31日

读者可前往宁波图书馆

(福庆馆、永丰馆、少年儿童图书馆)

线下办理押金退还业务

三个馆分别取前100名成功办理的读者

赠送定制文创小纪念品一份

各馆名额独立统计

先办先得,赠完即止!

本次福利仅限

线下办理退押金读者参与

线上、线下退押金业务正常办理

不受活动限制

怎么退?两种方式任你选

温馨提示:这些细节帮你“一次过”

近期,不少读者选择线上办理退押金,为帮助大家顺利通过审核,以下几个注意事项请收好!

一、借阅数量、欠款状态需归零

办理退还押金前须还清所借超期图书;

提交申请后,借阅证暂时无法使用图书借还功能。

二、身份证上传需规范

上传身份证照片时要清晰、无反光,人像面/国徽面一定要正确;建议把身份证平放在深色背景上,自然光下拍摄,不要开闪光灯;

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▲样证示意图

需使用在有效期内的身份证进行申请;换证后请用新证件重新上传。

三、证件水印需规范

证件照水印内容填写“仅供退押金使用”是可以的,但请注意,不能用其他业务的水印,同时也不要遮挡关键信息;

如果不确定水印内容,可上传无水印原图,我馆会依法保护好您的个人信息安全。

四、收款账号需正确

收款的银行账号需填写持证人本人信息,否则将无法退款;请务必核对银行卡号、开户行是否正确。

开户银行示例:中国工商银行XX支行

其他关心的问题

Q: 申请后多久能退款?

A: 线上审核时间为10个工作日;审核通过后,押金将于15个工作日内退还至读者所提供的银行账户。

Q: 审核不通过或打款失败怎么办?

A: 如果您的申请未通过或打款失败,系统会告知具体原因。请按提示修改后重新提交即可,无需来馆办理。

如果您仍有疑问,可拨打咨询电话或前往宁波图书馆服务台现场咨询。

办理及咨询时间

周一13:00-17:00

周二至周日9:00-17:00

办理地点及咨询电话

宁波图书馆福庆馆一楼总服务台

鄞州区宁穿路2100号

0574-88270101

宁波图书馆永丰馆一楼读者服务台

海曙区永丰路135号

0574-87361567

宁波少年儿童图书馆一楼总服务台

鄞州区宁穿路1888号

0574-81887001

来源丨宁波图书馆

编辑、一审丨郑凯元 二审丨王昱啸 三审丨张若曦

责编丨沈焰焰

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