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产业AI的竞争,正在从能力展示进入价值交付阶段。

2026年,人工智能产业的关注重点继续向应用价值迁移。模型推理、长上下文、多模态和代码能力快速进步,智能体开始进入真实工作流,企业对大模型的期待也从生成内容延伸至执行任务、交付结果。

在这一阶段,模型能力仍是基础,但进入业务流程、理解行业know-how和持续创造业务价值的能力,正在成为更具决定性的竞争变量。

云知声正是产业AI加速走向业务深处的代表厂商。2026年上半年,云知声实现收入5.62亿元,同比增长38.7%;毛利1.86亿元,同比增长42.0%;客户复购收入占比超过60%。

整体来看,云知声三大业务中,企业智能化服务作为基本盘持续增长,Token业务快速放量,端侧AI进一步拓展收入边界。

01

营收增长38.7%背后,业务结构正在发生变化

云知声已经形成由企业智能化服务、模型调用和端侧AI共同构成的收入结构,覆盖云端与终端、项目与调用等不同商业形态。

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从业务构成看,企业智能化服务仍是云知声的基本盘。2026年上半年,该业务实现收入4.78亿元,同比增长35.7%,占总收入的85.1%,这部分业务覆盖医疗、保险、交通、高端制造等十余个领域。

增长最快的板块来自大模型调用Token业务。报告期内,该业务实现收入2,976.6万元,占总收入的5.3%。其中,第二季度收入超过2,500万元,环比增长超过500%;根据管理层披露,其毛利率超过60%,显著高于公司整体水平。由此,Token调用成为连接模型能力与标准化收入的重要出口。

海外市场正在成为端侧AI业务的新增长点。端侧AI业务同期实现收入5,379.8万元,占总收入的9.6%;海外芯片出货量同比增长50%,显示国际市场需求加速释放,为端侧AI业务打开新的增长空间。

客户复购收入占比超过60%,客户黏性与持续经营能力得到验证在首个场景完成落地并形成效果验证后,客户可以围绕模型升级、智能体扩展、业务流程深化及跨部门复制产生后续需求。

云知声由此将合作范围从单一场景延伸至更多部门和任务,通过持续调用、产品升级和新增服务释放客户全生命周期价值。较高的复购收入占比,也为公司收入增长带来更强的延续性。

毛利增速高于收入,财务模型持续改善。2026年上半年,云知声实现毛利1.86亿元,同比增长42.0%,增速高于同期收入增速;毛利率由32.3%提升至33.1%。随着收入规模扩大和业务结构优化,公司单位收入的毛利贡献有所增强。

02

强基模:以高智能密度承载复杂产业任务

2026年6月,云知声发布新一代通用基座大模型U2。U2采用快慢思考融合的稀疏MoE架构,总参数规模2,600亿,单次激活约100亿参数,以较低激活规模承载复杂任务,在模型能力和推理成本之间寻求平衡。

产业场景中的任务往往横跨多套系统,涉及多项业务规则和多个决策节点,对模型的持续规划、工具调用和过程纠错能力提出了更高要求。U2原生集成需求理解、任务拆解、工具调用、过程纠错和结果验收等能力,可以自主推进100步以上的复杂工作流,完成从任务理解、执行到结果校验的完整链路,为大模型进入企业核心业务流程提供能力基础。

围绕U2,云知声形成了“通用基座、行业模型、多模态模型”的能力矩阵。

在行业模型方面,U2-Med面向医疗、医保和医药领域,U2-RadiMed聚焦医疗影像,将通用模型能力与行业知识、专业数据和业务规则结合,提升模型在高门槛医疗场景中的专业能力与适配效率。

在多模态能力方面,U2-ASR延续云知声在语音领域的积累,U1-OCR负责识别和解析非结构化文档,将语音、文本和文档等信息转化为可计算、可审计的数据,为复杂任务的理解、分析和执行提供数据基础。

云知声将“高智能密度、高Token价值”作为模型发展方向。高智能密度强调模型能力与计算开销之间的效率,即在较低的单次参数激活规模下,保持较强的推理与任务执行能力。

同时,高智能密度进一步支撑高Token价值,当模型能够通过需求理解、任务拆解、工具调用和过程纠错完成更复杂的业务任务时,Token所承载的价值也由信息生成延伸至流程执行和业务结果。在医疗审核、保险理赔、交通运营等关键业务节点中的一次调用,所承载的任务复杂度和商业价值,会远高于通用问答中的一次调用。

Token业务2026年第二季度收入超过2,500万元,环比增长超过500%,为云知声的“强基模”提供了初步的商业验证。随着模型进入更多高价值业务环节,模型能力可以通过调用量形成持续收入,并逐步改善公司的收入结构。

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03

深应用:让大模型进入业务流程和行动闭环

云知声的“深应用”体系由业务数字化映射、智能构建和价值运行三层构成。这三层分别解决模型如何理解企业业务、如何连接企业资源并构建智能体,以及如何在真实流程中持续运行和创造价值的问题,由此形成从业务理解到任务执行、再到反馈优化的完整链路。

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在业务数字化映射层,UniOps将企业运行机制转化为模型可以理解的业务地图。平台对业务对象、流程、规则和动作进行结构化表达,为模型提供统一的语义框架、业务关系和行动边界,使模型能够理解企业如何运转。

在智能构建层,UniAgent OS将模型能力与企业资源连接起来。平台调用模型、知识库、工具和业务系统,承担智能体构建、任务编排、运行监控和多模型路由,使业务地图中的规则与流程能够转化为可执行任务。

在价值运行层,智能体与FDE团队共同推动AI进入真实业务流程。智能体围绕“规划、决策、执行、反馈”完成连续任务,并根据运行结果持续调整;FDE团队进入客户一线,将具体需求转化为业务地图、模型能力、智能体模块和流程方案。由此,客户现场成为效果验证、模型迭代和业务资产沉淀的共同入口。

深应用的价值已经开始反映在客户的经营指标中。在新能源汽车营销场景中,云知声将销售、培训、交付和售后流程沉淀为技术SOP,并通过营销智能体推动客户小定订单增长约10%;在区域医保场景中,智能经办体系使业务办理时间缩短58%、人工投入减少65%;在保险风控场景中,智能审核方案帮助客户减少赔付支出约13亿元,控费率提升3个百分点。

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根据以上案例显示,模型能力已经进入营销转化、医保经办和保险审核等关键业务流程,产业AI的价值也由技术能力进一步转化为可量化的经营结果。

爱分析认为,云知声这条路径与Palantir模式类似。Palantir通过Ontology建立现实业务的数字映射,并由FDE深入客户现场,让数据、决策和行动形成闭环;而云知声的业务资产体系、UniOps业务地图、UniAgent OS智能体平台及FDE模式,也在解决数据语义、业务逻辑和实际行动之间的连接问题。

04

强基模与深应用相互强化,项目经验开始沉淀为资产

强基模扩大应用能力,深应用产生真实反馈,项目经验沉淀为可复用资产,资产复用提升交付效率并带来复购与Token调用,新的业务反馈再进入模型和产品体系。由此,资产复利成为“强基模、深应用”协同运转后的商业结果。

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强基模首先提升深应用的能力上限。当模型的理解、规划和工具调用能力增强,智能体可以处理更复杂的业务规则和更长的工作流程,从辅助环节逐步进入营销转化、医保经办、保险审核等核心场景。

深应用也为模型能力演进提供真实反馈。项目执行过程中形成的行业数据、业务知识、流程规则和任务结果,可以进入模型后训练与能力优化。模型由此持续理解更具体的业务语境,应用体系也能够承载更高价值的任务。

经过真实项目验证的能力,还可以进一步转化为标准模块。截至业绩发布会披露时点,UniAgent OS已经沉淀1773个实例智能体,单个智能体模块最高被重复调用119次。每个经过项目验证的智能体,都可以成为后续项目的能力单元,模块复用使项目经验具备了数字资产属性。

资产复用已经开始反映到交付效率。根据业绩发布会披露,云知声业务实施成本占收入的比例,由2025年上半年的约21%,下降至2026年上半年的约17%;需求调研周期由30天缩短至15天;产品上线节奏由按月提升至按周;项目验收效率提升40%。

此外,员工总数由2025年末的480人增至2026年6月末的483人,人员规模基本稳定,收入仍实现38.7%的增长,平台能力与工具沉淀正在释放人效。

项目经验的复用范围,也在由单一企业向行业和区域扩展。根据2026上半年财报,厦门人工智能公共服务平台完成52.44万家企业画像治理,实现政策、资金要素与企业需求的智能匹配;江苏医保智能经办体系将医保业务进行智能化分流,经办人力投入下降约65%。企业场景中形成的数据治理、流程编排和智能经办能力,由此进入城市级和省级公共服务平台。

医疗行业则体现了长期深耕带来的知识积累。云知声累计服务超过470家医疗机构,业绩发布会披露的当年服务客户中,超过八成为三级医院。辅助诊疗、病历生成、病历质控和医保审核等能力持续沉淀,为模型提供高质量业务反馈,也为相似场景的规模化复用创造条件。

综上可见,云知声业务能力由此可以形成一条持续循环:强基模扩大应用能力,深应用产生真实反馈,项目经验沉淀为可复用资产,资产复用提升交付效率并带来复购与Token调用,新的业务反馈再进入模型和产品体系。

05

从能力闭环走向商业闭环

随着Agent进入核心业务,企业软件、业务流程、组织分工和商业模式会同步演进。

在这套体系中,项目能够形成两类资产:模型、技能和智能体构成智能资产,业务对象、流程、规则和SOP构成业务资产。这两类资产进入后续项目后,可以缩短需求分析和应用建设周期,减少重复开发,提升同一套能力服务更多客户的效率。

复购收入占比超过60%,说明部分客户已经沿着更多部门、流程和任务持续扩展。Token业务快速增长,则为模型能力提供了按量计费的商业出口。项目、复购、资产复用和Token调用逐渐连接,云知声的增长动力也由单一项目拓展为多种收入机制共同驱动。

从更长周期看,强基模决定智能上限,深应用决定价值深度,资产复用决定商业模式的规模效应。当模型能力与真实业务持续循环,每一次项目交付都可以为下一次增长积累生产资料。

产业AI未来的竞争,将同时考验模型的能力上限与企业的应用深度。对于云知声而言,下一阶段的关键,是让“强基模、深应用”在更多客户和场景中持续复制,并进一步转化为更高的收入质量与经营效率。

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