你有没有发现,小时候逢年过节必抢的旺旺大礼包,你现在多久没主动买过了?前不久国民零食巨头旺旺曝出猛料,董事长亲自发内部信承认公司遇上重大经营危机,一季度净利润直接暴跌38%。这个数字出来,不少人都直呼没想到,火了几十年的老牌企业怎么突然就出事了。

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今年8月,这封署名蔡衍明的内部信从旺旺内部流出。这家1962年诞生,90年代就进大陆布局的企业,创始人数十年第一次用“重大经营危机”给当前业绩定调。具体业绩公告半个月前就已经公布,2026财年第一季度,旺旺收益同比下降6%,权益持有人应占溢利直接降了38%。公司也明确说,要是趋势扭转不了,2026财年上半年整体业绩还会继续承压。

蔡衍明说得很直白,公司靠着几款传统产品过了近30年好日子,一直没想着创新求变。不管是和经销商的合作方式,还是产品本身,这么多年都没怎么与时俱进。结果就是客户不断流失,经销商卖旺旺产品赚的钱一年比一年少,闹到今天这个局面。之后财新的独家报道出来,还曝出旺旺启动了千人裁员计划,目前已经裁了四百多人,不少部门要优化掉8%的人手。

现在旺旺要求总部全体员工写自评反思,围绕过去一年的工作“认识自己反思自己”,还要拿事实数据说话,最后由各级主管评分。有意思的是,只有最高层不用参与自评,不少员工都觉得憋屈,明明是管理层决策出了问题,要全体普通人买单。线下零售监测机构的数据出来,更能说明问题,2026年上半年,旺旺食品品类销售额同比下滑13.4%,整个食品零售大盘才下滑2.6%。

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旺旺饮料板块下滑7.4%,和大盘7.9%的下滑幅度基本持平,说白了就是食品板块拖了整个公司的后腿。旺旺自己总结过业绩下滑的三个原因,传统批发渠道收益双位数下降,营业费用因为事业部改革和营销投入高单位数增长,还有原材料成本上涨,进口全脂奶粉价格就是双位数上涨。每一条都踩在了痛点上。

旺旺超过一半的收益都来自传统批发渠道,这一波线下终端销售节奏放慢,不少经销商本身都经营困难,渠道收益下滑也在情理之中。除了渠道,人力成本也在涨,2025财年旺旺平均员工涨到4.1万人,一年总薪酬支出就接近50亿。这两年旺旺也没少折腾营销,赞助音乐节,做电竞联名,该投的钱一分没少,就是没拿到想要的转化效果。

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说到底,最核心的问题还是出在产品端。旺旺这么多年卖来卖去,核心还是米果、旺仔牛奶、浪味仙、QQ糖那几款老产品,配方口味几十年没怎么变过。现在消费者买零食,最先看重的就是健康,主打鲜食的零食店不断扩张,盒马沃尔玛都在发力健康自有品牌,早就抢走了大量消费者注意力。有旺旺离职员工打了个比方,现在的旺旺就像老年人去商场喊着卖红枣,根本戳不中当下年轻人的需求。

大家吐槽旺旺最多的点,绕不开一个“甜”字。一瓶245毫升的旺仔牛奶,碳水化合物就有约25克,刚好逼近世卫组织给出的每日游离糖25克的理想摄入上限。这么多年来,早就有无数消费者吐槽旺仔牛奶太甜,希望品牌改配方,旺旺直到前不久才官宣要推出低糖低脂高钙版旺仔牛奶,还准备上线250毫升的听装版本,这个推进速度实在说不上快。改了配方就不是老粉记忆里的味道,不改就跟不上新消费者的需求,怎么选都是两难。

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放到整个行业看,你会发现问题根源不在产品货架,而在整个味觉规则正在被改写。糖早就从当年吸引消费者的卖点,变成了如今产品的最大减分项。国家卫健委调查显示,我国人均每日添加糖摄入已经达到30克,早就超过了推荐量,健康中国行动要求2030年把人均添加糖摄入量降到25克以下,新版预包装食品营养标签标准2027年3月起就要强制标注糖含量。

艾瑞咨询的数据也印证了这个趋势,超过七成年轻消费者买食品会先翻配料表,68%的人会主动查看糖含量,三成五的人愿意为低糖产品多掏钱。现在的年轻人不是不爱吃甜,是想要不用付出健康代价的甜。王老吉砍掉了传统高糖凉茶,东鹏铺开了全线0糖电解质产品,元气森林靠代糖做到2025年营收150多亿,甜味的定义权早就从纯糖手里,转移到了配方和科技手里。

糖本质上就是一门合法成瘾品的生意,宿命就是被更健康聪明的替代品取代。现在全球已经有上百个国家开始对糖收税,墨西哥2014年开征糖税后,含糖饮料销量直接下滑,英国2018年开征后软饮糖分销量下降超三成,整个行业的变革趋势早就明明白白摆在这里。旺旺2025财年营收做到244亿创出新高,净利润却已经同比下滑11.5%,2026财年一季度净利润直接暴跌38%,最核心的旺仔牛奶所在板块,这是第一次出现失速。

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新渠道崛起也打了旺旺一个措手不及,零食量贩、直播电商、即时零售这些新渠道起来之后,旺旺原来的定价体系一时半会跟不上。旺旺自己也试过自救,推浪味仙联名款,做电解质小冻冻这类新品,可这些新品根本接不住旺仔牛奶下滑留下的缺口。其实糖会退场,但甜永远不会退场,消费者对甜味的喜爱从来没变,只是对甜的要求变了。

旺旺手里有铺了几十年的渠道,有充足的产能,有国民级的品牌知名度,啥硬件都不缺,缺的就是把甜重新定义一遍的勇气。现在国内糖税还没落地,真等甜的定价规则被彻底改写,旺旺真正的考验才刚刚到来。

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这本来就是一场味觉的代际交接,一代人的甜,终究会被下一代人的甜取代。下一场味觉战争的赢家,一定是能重新定义甜的人。旺旺是第一个被配方表清算的老品牌,但绝对不会是最后一个。

参考资料:财新网 旺旺业绩滑坡全员反思