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中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑

来源 | 医馆界

聊起中医出海,多数人的第一反应是文化输出、发扬光大,仿佛把国内验证过的诊疗模式、经验体系原样搬过去,就能在海外市场自然生根。

但青苗综合诊疗中心创办人蒋永兴不这么想。在他看来,这份理所当然的“输出欲”,恰恰是中医出海路上最大的绊脚石。

作为首届国家青年岐黄学者、澳门中医药学会会长,澳门中医药大健康出海服务中心顾问,蒋永兴从澳门坐堂医生做起,一路把中医连锁开到了泰国。聊起这段跨地域的出海实践,他谈得最多的,还是一路摸索中遇到的现实落差与认知错位。他坦言:“抱着‘我来输出经验’的心态踏上海外市场,几乎都要被当地的真实生态狠狠修正。”

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蒋永兴在泰国曼谷开的Unwa wellness中医养生中心,开业初期,本地患者复诊时递上来的常常不是病历本,而是刚出具的肝功能化验单。在国内再寻常不过的中药方剂,到了海外要先过一道严苛的“安全关”,这是他出海前未曾预料到的真实开局。

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01

澳门执业的局限,反倒练出了出海的底气

蒋永兴和中医的缘分,始于小时候的一次就诊经历。老中医三根手指搭脉,开出几味草药,吃完身体便舒爽了,不用器械就能诊病的神奇体验,让他很早就笃定了学中医的方向。

中学毕业后他考入上海中医药大学,读书期间就跟着本地老中医师承学习,毕业后进入上海岳阳医院急诊留观岗位。这段急诊经历,成了他整个医疗能力的根基:高强度的接诊、复杂的病情处理,让他练出了“快狠准”的诊疗思路,也养成了“看病先看人,不只看病”的习惯,不被患者的主诉带着走,直接抓核心病机。比如很多月经不调的病人进来,张口就说要调月经,但其实根源是新冠后遗症导致的代谢紊乱,跟着患者的思路开调经药,永远治不到根上。

之后澳门科大医院筹建,他回到澳门参与筹备,又被派往北京广安门医院进修,一路辗转后,2007年他开始在澳门长春阁中药房私人执业。

真正让他从“坐诊医生”转向“机构运营者”的,是澳门本地特殊的行业环境。很长一段时间里,澳门没有成规模的公立中医医院,也没有完善的规培体系,年轻中医毕业后要么去私人诊所打工,要么自己开个小馆自谋生路,几乎没有系统的临床成长路径。

受师父“医生要有自己的基地,才能培养年轻人”的想法影响,2009年,他在澳门中医药学会担任副理事长期间,推动创办了莲峰慈善诊疗中心,服务基层市民的同时,也给年轻医生提供实习平台。2020年,他又开出青苗综合诊疗中心,名字里的“青苗”二字,本意就是培养青年中医。

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青苗没有走传统中医馆的路子,它以中医理念为核心,融合物理治疗、现代康复等手段,提供个性化的家庭医生式保健服务。这种“不困在纯诊疗里”的开放思路,成了他日后出海做业态融合的最初雏形。发展至今,青苗已经开出分店,培养了20余名中医,搭建起30多人的医疗团队。这套人才培养、团队复制的能力,后来成了他出海最核心的底气。

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2021年获评首届青年岐黄学者后,蒋永兴一直在思考课题方向。恰好当时他的一位病人提出了“去泰国开中医馆”的想法,加上早年在横琴粤澳合作中医药科技产业园做国际交流时,就曾去过迪拜、葡萄牙、泰国考察,当时一位领导说的“中医生不一定只能坐在诊室看病”,他一直记在心里。几番合计,2023年10月,Unwa wellness在泰国落地,中医出海从想法变成了实战。

02

在泰国开中医馆,三个打破固有认知的实践

真正落地之后,所有预设都被现实一一推翻。蒋永兴笑称,自己是抱着“泰国有大量华人,客群基础肯定没问题”的预期过去的,结果开门才发现,来就诊的几乎都是泰国本地人,华人少之又少,偶尔还有一些阿拉伯游客慕名来做理疗。

这份预期落差,也直接引出了出海最核心的难题:对完全陌生的本地人群来说,中医的信任基础几乎为零。

信任壁垒:吃中药先验血,喝凉茶要加冰

本地患者对中医的陌生,远超想象。

国内家喻户晓的中成药,到了泰国没人敢随便吃;哪怕医生已经辨证开方,病人也半信半疑,才有了开业初期每周复查肝功能、确认无恙才肯继续治疗的情况。

更有意思的细节是,给病人开凉茶类的方剂,对方会认真地问:能不能加冰块?能不能加糖?这些在国内从业者看来“破坏药效”的操作,在当地是再正常不过的消费习惯。

“别觉得我们中医有多神奇,人家凭什么一上来就信你?就算你是国内的名医、国医大师,去到外面,人家不认就是不认。”蒋永兴的想法很实在,他认为信任从来不是靠名头建立的,是靠一次次沟通、一点点效果,慢慢磨出来的。

某种意义上,中医出海的第一步,不是治病,是做科普。医生的角色更像传道者,要把中医的道理掰开揉碎讲给当地人听,从疑问到明白,从接收到认可,每一步都急不得。

诊疗适配:“快狠准”的经验,不能直接照搬

比信任更难调整的,是整套诊疗逻辑。

刚去泰国的时候,蒋永兴按照澳门的习惯开药,剂量、节奏都按国内经验来,结果第一个月就出了问题:本地患者对药物耐受度极低,一点点腹泻、低烧就紧张到跑急诊,原本在国内再正常不过的用药反应,到了当地成了大麻烦。

他只能从很小的用量开始,根据病人的反馈慢慢调整,花了好几个月才摸准本地人的用药尺度。

诊疗节奏的反差同样巨大。泰国本地医生一天看8个病人就觉得饱和,看一个病人要聊半小时到一小时,看完还要休息;而蒋永兴在澳门,一天看100个病人是常态,讲究的就是“快狠准”,抓核心病机,不被病人的主诉带偏。

这套高效的诊疗逻辑,他没有强行灌输给泰国团队,而是用带教加上磨合的方式推进:先让泰国医生到澳门跟诊学习,再每个月飞过去驻场带教,他主诊,当地医生在旁边看,看完一起复盘思路。

蒋永兴特别强调了一个原则:以客户为中心,而不是以医生为中心。“不能说医生觉得对就是对的,客户的反馈才是最关键的。”在标准化和个体化之间,他也找到了平衡:给团队定统一的诊疗思路、训练SOP,但不要求所有人开一样的处方。每个医生擅长的方向不同,每个病人的情况也不同,标准化是管底线,个体化才是疗效的核心。

打磨了一两年,现在泰国团队已经能独立运营,门店收支平衡,蒋永兴也从每月飞过去驻场,变成两个月去一次做质控。

业态破圈:生活化是中医落地的最佳入口

Unwa wellness没有做成一间纯粹的中医诊所。

除了针灸、中药颗粒,店里还配了普拉提、瑜伽项目,更像一个生活化的养生空间。蒋永兴的逻辑很简单:纯诊疗的门槛太高,本地人不敢轻易尝试;但运动、养生、调理是他们已经接受的生活方式,从这里切入,中医才能自然地触达用户。

他还主动对接了泰国的辅助生殖机构。泰国是国际知名的试管医疗目的地,很多国内外患者去当地做人工受孕,而中医辅助调理在这个领域有明确的价值。和成熟的西医体系合作,不仅能带来稳定客源,更能快速建立专业信任,这比自己单打独斗做科普效率高得多。

这种开放思路,其实早在他开青苗时就埋下了种子。蒋永兴说,自己在和诊所里的物理治疗师互动的过程中学到了很多,最后把中医和物理治疗结合,用于治疗一些内科疾病,效果出乎意料地好。这段经历让他更坚定了一个判断:中医要开放,不能困在“纯中医”的执念里。不管是和物理治疗师配合,还是和运动、餐饮业态结合,本质都是先融入当地人的健康消费习惯,再慢慢传递中医的价值。原封不动把国内的模式搬出去,注定水土不服。

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03

中医的边界,远不止诊室里的三根手指

泰国的实践,只是蒋永兴对“中医不止于看病”的一次落地。回到澳门本地,他的探索边界还要更宽。

其中最有代表性的,是药膳。

他和澳门米其林三星、黑珍珠三钻餐厅誉珑轩,以及银河度假村合作,由他出配方思路,专业厨师负责口味呈现,把药食同源的理念融入高端餐饮。在他看来,澳门地方不大,硬拼药物研发、规模化生产没有优势,但澳门有国际化的文旅资源、有成熟的餐饮产业,做文化、做服务、做平台,是非常适合的路径。

药膳的价值,恰恰就在这里。它不用让用户直接喝药,一口菜、一碗汤就能接触到中医的逻辑,不管是对年轻人还是对外国人,都是最低门槛的文化入口。他也直言不讳地吐槽:很多机构做的药膳口味太差,效果没见着,口味先把人劝退了。专业的事要交给专业的人,中医管好配方和功效逻辑,烹饪交给厨师,才能兼顾效果和接受度。

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比服务场景延伸更底层的边界,是人才培养的边界,这也是最让他在意的事。

2025年澳门特区政府官宣,2026年正式落地官方中医培训中心,由政府牵头,澳门中医药学会执行,核心就是解决青年中医临床能力不足、执业生存难的历史问题。作为学会会长,蒋永兴深度参与其中。从自己开青苗培养年轻医生,到推动整个行业建立官方培训体系,这件事他做了十几年。

他始终觉得,不管是本地连锁扩张,还是出海开店,最终的瓶颈从来不是钱,而是能独当一面的医生。没有自己的人才培养体系,再大的规模都是空中楼阁。

很多人谈论中医出海,总喜欢用“文化输出”“发扬光大”这样宏大的词。但在蒋永兴的实战里,看不到太多宏大叙事,更多的是接地气的妥协与调整。

下调剂量、放慢节奏、加入瑜伽与普拉提项目、联动西医机构、把中药做成餐桌上的菜…… 所有动作的出发点,都基于“对方需要什么”而非“我要输出什么”。不是拿着我们的标准答案去说服别人,而是要看清用户的需求,一点点磨合,让中医慢慢走进当地人的生活里。

这条路不快,也不酷,但走得稳。对无数想走出去的中医馆来说,或许先放下“国内成功经验”的执念,把自己当成一个从零开始的本地创业者,才是出海真正的第一步。

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I 版权声明

本文原创,口述/蒋永兴,撰稿/佩兰,版权归权利人所有。

编辑|佩兰 视觉|石斛

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