初秋的骄阳依旧炽热,但在城市的街头巷尾,一抹抹“藏青蓝”始终穿梭在服务群众的最前线。从8月25日至27日,短短三天内,汉台公安三个派出所相继上演暖心警事,他们或是争分夺秒寻回遗失财物,或是帮助走失老人平安归家,或是耐心细致化解邻里干戈。这一系列看似琐碎却关乎民生的“小事件”,串联起了基层民警为民服务的“大情怀”。

急群众之所急:“六小时”寻回遗失手机

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8月25日,在汉中路派出所中心医院警务室,杨女士紧紧握着民警的手,连声道谢。就在当天早些时候,杨女士就医期间不慎遗失手机,担心影响就诊治疗,情绪十分焦急。接警后,值班民警急群众之所急,立即展开走访调查。经过近6小时的视频追踪和循线摸排,终于找到捡拾人员,并通过耐心沟通将遗失手机返还杨女士,解了群众燃眉之急。

解群众之所忧:巡逻中帮助走失老人归家

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8月27日,龙江派出所民警在日常巡逻中发现一名老人神情恍惚,言语混乱,无法说清身份及家庭住址。时值正午,老人暴露在阳光下极易发生中暑、晕厥等安全问题,民警迅速将其带回所内悉心照料,并通过多方调查核实,最终确认了老人的户籍信息,通知其家属将老人安全领回。看到走失老人平安无恙,家属对民警的快速救助表达由衷感谢。

想群众之所想:一纸感谢信背后的温情调解

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邻里之间,和为贵。然而,噪音扰民却成了打破和谐的“导火索”。中山街派出所近日接到报警,称辖区一居民家中噪音严重。经民警处警了解,房东杨先生家中的两名租客酒后发生激烈争吵,不仅噪音扰民,更在房东上楼善意劝解时与其发生争执,导致杨先生气急住院,引发了二次纠纷。为防止矛盾升级,民警采取了“背靠背”与“面对面”相结合的调解策略。一方面前往医院看望房东杨先生,安抚情绪,询根问源;另一方面对两名租客进行严肃的法治教育和悉心劝导。在民警的不懈努力下,涉事租客深刻认识到自身错误,主动承担了杨先生医疗费用,杨先生也对租客的冲动行为表示原谅,双方矛盾实质化解。8月26日,杨先生的儿子特意将一封亲手书写的感谢信送到民警手中,信中一段段真挚话语既表达了对民警尽心尽责、为民解忧的肯定,更是警民鱼水情深的生动写照。

从晨曦微露到夜幕降临,三个派出所,三起暖心警事。基层民警们用实际行动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺,在琐碎中见证初心,在平凡中铸就平安。