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拆的是9米违建墙,通的是群众出行路。从投诉到拆除,七星城管用37天交出了一份"接诉即办"的民生答卷......

群众出行无小事,一寸通道关乎民生。近日,针对朝阳西路居民反映家门口公共通道被违建围墙挤占的投诉,七星城管大队坚持接诉即办,依法对朝阳西路36号马艺城门口一处总长约9米的占道违建围墙实施拆除,彻底消除道路通行堵点隐患,保障群众安全顺畅出行。

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7月14日,大队接到群众投诉:朝阳西路36号马艺城门口私自修建围墙,挤占公共通行路面,严重影响居民日常出行。接到群众诉求后,执法人员迅速响应,于7月15日第一时间赶赴现场核查处置。经核实,该处围墙由半闲庭民宿擅自修建,地块虽为汇丰村委3、4组集体租赁用地,但总长9米的围墙未办理任何规划审批手续,属于违法建设。围墙占据公共通行空间,造成道路通行狭窄、出行受阻,还给过往居民埋下安全隐患。执法人员当即叫停施工,向当事人宣讲城乡规划及违建治理相关法律法规,阐明侵占公共道路对周边居民造成的现实危害。

为最大限度化解矛盾、便民利民,坚持教育整改优先原则,7月21日,执法人员依法向当事人送达《责令改正违法行为通知书》,要求其8月5日前自行拆除9米违建围墙,恢复道路通行原貌。责令停止围墙违建后,当事人拒不停止违法行为,又在该处违法修建花圃并栽种一排风水竹,再次遭到周边居民投诉。

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面对反复出现的违法行为,执法人员没有简单一拆了之,而是多次上门劝导,宣讲政策法规,讲明违建围墙、私建花圃栽种一排竹子给群众出行带来的影响及拒不整改的法律责任,督促其主动整改消除民生堵点。因当事人持续实施违法建设,按照即查即拆处置要求,整改期限届满,当事人仍未自行拆除,群众出行受阻问题没有得到解决。

为切实维护群众公共出行权益,打通民生通行堵点,8月21日,区城管大队组织专业施工力量开展依法拆除作业。现场全程规范施工、安全作业、有序推进,顺利将9米占道违建围墙全部拆除。违建围墙拆除后,原本被阻断挤占的道路空间全面恢复通畅,切实解决了群众长期出行不便的难题,周边居民纷纷点赞好评,高度认可城管部门快速处置、为民解忧的务实举措。此次拆违整治立足民生需求、回应群众诉求,全程依法依规、文明规范,既维护了城市建设管理秩序,也切实解决了群众身边的实际难题。

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下一步,区城管大队将持续立足为民服务初心,紧盯主次干道、居民区周边等重点区域,常态化开展巡查管控,坚持违建早发现、早处置,及时消除各类市容乱象和民生堵点。同时持续加大普法宣传力度,引导群众、商户自觉遵守城市管理规定,共同维护整洁有序、畅通安全的人居环境,以实干实效扎实推进为民办实事工作落地见效。

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城市是我家,管理靠大家。呼吁广大市民朋友:发现违法建设行为,请及时拨打投诉热线,共同监督、共同参与,让每一寸公共空间都真正属于每一位市民。

▍内容来源:桂林市七星区城市管理局

▍图片来源:见标注(其余源于网络)

▍图文编辑:一片浮云

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