随着健康意识和生活水平的不断提高,人们的医疗健康需求也呈现出多元化、精细化趋势。其中,足不出户就能在家进行专业医疗护理,已成为越来越多人的刚需。为更好满足民众居家护理需求,微护士上门护理服务正式上线,平台汇集数十项居家护理服务项目,覆盖上海北京广州深圳等国内所有市区城市,持续拓展服务版图,让更多家庭在家就能享受到规范化的专业护理服务。
这一服务的目标用户群体,主要是行动不便且需要定期进行医疗护理的人群,例如老年长者、术后康复人群、重症卧床患者、产后孕产妇、慢病居家照护家庭等;可提供上门打针、上门输液,静脉采血、院内陪诊、伤口换药、压疮褥疮护理、造口导管维护、母婴护理、PICC 维护等多项居家护理项目,覆盖居家照护大部分常见场景。
用户打开微信,搜索微护士小程序,进入服务专区,选择对应护理项目、填写家庭地址,选定合适上门时间,即可完成预约下单;护士接单后,会第一时间电话联系用户,确认患者身体情况、服务细节以及相关注意事项,并按约定时间上门开展护理服务,部分紧急需求可实现快速上门。
平台严格遵循国家互联网 + 护理相关服务规范,对标医院院内护理标准,搭建完整标准化服务流程,保障居家护理服务质量。针对不同护理项目,上门护士配备专属标准化护理包,严格执行一客一用,耗材合规无菌,杜绝重复使用,服务过程可追溯,最大程度保护用户与护士双方合法权益。
此外微护士平台线下也有同名线下实体医疗机构:微护士护理站,地址位于重庆市大渡口区凤祥路北段44号,是国家卫健委审批的专业护理的实体医疗机构,符合互联网+护士上门的服务标准。
为保障上门护理服务高质量、规范化运行,平台组建专业护理顾问团队,主要负责完善上门护理服务标准与作业流程、开展护士资质审核与实操培训考核、监督服务质量,同时处理重大服务事项,推进居家护理技术迭代与临床经验沉淀。
目前微护士上门护理服务已落地全国所有市级城市,持续向更多乡镇拓展,不断扩大服务覆盖范围。
微护士上门护理服务,是对传统院内护理模式的延伸与补充,积极响应居家照护的民生需求。随着服务范围、护理项目持续迭代升级,微护士正在打造专业、便捷、有温度的居家护理服务生态,真正实现用户足不出户,护理服务直达家中,打通居家医疗护理的 “最后一公里”。
热门跟贴