前言
一封投诉信的后劲,比所有人想的都大。
2026年8月下旬开始,社交平台上出现了一张长长的车型清单,密密麻麻列了几十款国内在售乘用车,每一款后面都标着车灯供应商包含星宇股份。清单下面配了一行字:近期打算买车的朋友可以挨个对照,避开这些选项。
据多家媒体报道,短短两三天,这张图已经在各个汽车消费群、车友论坛转了好几轮,不少本来在看意向车型的消费者,临下单前特意去查车灯供应商,看到星宇的名字直接划走。与此同时,网友涌入蔚来CEO李斌对话星宇董事长周晓萍的节目评论区,刷屏喊话"抵制星宇"。上市受阻、海外审查、股价腰斩——这些看起来已经够头疼了,但真正往星宇根基上碰的,是终端消费者自发的避雷情绪......
星宇股份全称常州星宇车灯股份有限公司,2025年全年营收152亿元,净利润超16亿,是国内车灯行业龙头,按销售收入计中国第一、全球第七,给宝马、奔驰、大众、奇瑞、理想、蔚来、小鹏、赛力斯等国内外车企供货。
8月25日,常州市人社局通报确认:星宇招录440名2026届应届生,与其中107人解除劳动合同,协商方式"简单生硬",人力资源总监被停职。8月27日星宇发布致歉信,补偿从半个月工资升级到3个月补贴加6个月工资兜底。
很多人以为事情到这里就差不多了。道歉也道了,钱也赔了,总监也停了,该过去的总会过去。
可谁想到,致歉信墨迹未干,第二天又有内部员工拍到的车间画面流出——通道上方挂着红色横幅,上面写着"谁砸星宇的饭碗,星宇就砸谁的饭碗"。据网易新闻报道,类似的口号在车间悬挂已有不短的时间。一边公开低头认错,一边内部挂的是这种标语,网友直接炸了。
更让人没想到的是,这件事的影响力已经从劳资纠纷,蔓延到了消费终端。
购车避雷清单,才是真正的命门
据新浪科技8月30日报道,大量网友涌入蔚来ET9会客厅第32期节目评论区——这期节目里,李斌曾对话星宇股份董事长周晓萍,介绍双方合作研发的智能大灯。评论区清一色喊话:"抵制星宇""谁用星宇的灯,一律不买这家车企的车"。
这不是个别网友的情绪宣泄。
那张购车避雷清单上,比亚迪、问界、理想、蔚来、小鹏、红旗、大众、奇瑞等全系车企的车型被逐一列出,标注哪些用了星宇的车灯。清单在各个汽车消费群和车友论坛转了好几轮,不少本来已经在看意向车型的消费者,临下单前特意查一下这款车用的是谁家车灯,看到星宇的名字就换别的选项。
有人可能觉得,车灯又不是消费者直接买的东西,抵制有什么用?
但这恰恰是问题的关键。
星宇做了二十多年汽车车灯,从头到尾就没面向普通消费者卖过一件产品。根据2026年半年报,前十大客户加起来贡献了84.69%的营业收入。它所有的营收都绑在下游整车厂的供应体系里。
零部件供应商的生存逻辑和面向C端的消费品牌完全不一样。你技术再领先,产能再充足,只要在普通消费者心里贴上了一个"不值得信任"的标签,下游合作车企第一个就要犯嘀咕。
谁也不想自家花几个亿营销推出来的新车型,刚上市就因为沾了供应商的负面风评,被消费者从购车清单里划掉。
十几万甚至几十万的汽车消费,本身就是一个掺杂大量主观情绪的大额决策。普通老百姓攒了好几年钱买车,除了比配置、算续航,难免也会看一眼背后供应链上各家企业的名声。谁也不想花了几十万,买回来一台背后站着个连刚毕业的应届生都随便反悔毁约的企业造的零件的车。
这种情绪不会第二天就让某款车的销量拦腰砍断,但会慢慢渗进消费决策的每一个环节。本来选A还是选B差不多的消费者,最后大概率选那个没有额外舆论包袱的选项。时间久了,终端销量的缺口就显出来了。
上市受阻只是皮肉,终端抵制才是动根
很多人盯着星宇港股IPO的进度,猜这次风波会不会把上市搅黄。
据媒体报道,港交所没有直接把申请打回,但已经明确追加ESG专项问询,后续审核周期至少多拖两三个月。7月底刚二次递表赶上市窗口,现在算下来至少要错过今年最好的发行时机。就算最后过了聆讯,机构投资者看到劳资纠纷记录,认购时也会把估值往下压。
据汽车之家分析,按约200亿发行估值测算,10%到15%的折价意味着20亿到30亿市值蒸发,募资额直接缩水数亿元。
海外那边,截至8月29日还没有公开启动正式调查的消息,但学生把材料递到了欧盟对应的劳工权益监管部门,审查风险一直悬在头顶。有分析指出,如果2026到2027年新车型定点暂停,损失一两个项目就是数亿元订单。
但这些加在一起,在星宇的盘子里也只是"皮肉伤"。
真正不可控的,是终端消费者层面的情绪积累。
这种压力不会停留在消费者层面,一定会顺着供应链层层往上传导,最后落到整车厂的办公桌上。车企从来不怕供应商技术不够成熟,最怕的是供应商突然爆出波及全社会的负面舆情,把自家品牌口碑也拖下水。
更何况车灯这个赛道不是一家独大。国内愿意给整车厂做配套的车灯厂商一抓一大把,星宇的份额从来都不是不可替代。过去双方合作十几年,换供应商要重新开模、做路试、过验证流程,短时间内切换成本不低。可如果终端消费者抵触情绪越来越强,自家新车销量真的受到影响,算下来替换供应商的成本远低于销量下滑的损失,车企没有理由替上游供应商扛下这部分代价。
先分流一部分新项目的订单给其他供应商试试水,再慢慢缩减现有车型的供货份额,甚至最后终止合作——都是市场里再正常不过的商业选择。
据极目新闻报道,8月27日星宇股价盘中最低触及81.32元,创近六年新低,年度跌幅32%,从年初156.70元的高点近乎腰斩。另据新浪财经报道,以5月27日至8月27日计算,区间跌幅达43.47%。公司先后推出两轮回购合计上限5亿元,二级市场仍然不买账。
资本市场的反应已经很明确,但股价跌的是数字,终端抵制伤的是根基。
还有一组数字更能说明问题。据媒体报道,星宇劳务外包工时从2022年的238.4万小时暴增到2025年的1087.4万小时,四年间翻了4.5倍,外包报酬从6572.7万元涨到3.02亿元。同时在职员工从10426人骤降到7532人,一年减少2894人。
一边大规模招应届生,一边大幅减员,一边大量增加劳务外包。这不是偶发的人事失误,更像是一套系统性的降本逻辑。而这套逻辑,现在被消费者看到了。
消费者用脚投票,比任何处罚都狠
有微博网友说得很直白:这届网友可能记不住谁家车灯好,但一定能记住谁家供应商欺负人。
还有网友说:省下几万赔偿,赔掉几十亿订单——这可能是星宇今年最后悔的一笔买卖。
很多人觉得劳资纠纷是企业内部的事,赔钱安抚当事人,把舆论热度熬过去,一切就能回到出事之前的状态。可现在的传播环境早就变了,单个劳动者的遭遇只要进入公共舆论场,很快就能放大成全社会层面的企业形象标签,最终转化成实打实的市场消费阻力。
星宇作为零部件企业,没有自己的C端消费者可以直接对话解释,碰到这种舆情连主动和公众沟通的渠道都没有,只能被动等着下游整车厂做选择。
更要命的是,2026年上半年财报显示,星宇营收68.84亿元,同比微增1.87%,但净利润6.69亿元,同比下滑5.26%,典型的"增收不增利"。客户结构高度集中,前五大客户贡献64.7%的收入,单一最大客户占19.5%。车灯产品占主营业务收入96%,智能车灯营收仅占19.6%。
这种业务结构下,任何一个大客户调整供货份额,都是实打实的伤筋动骨。
海外业务方面,塞尔维亚工厂产能利用率仅六成出头,海外业务毛利率5.86%,远低于境内的19.41%。如果叠加合规整改成本,欧洲业务可能从"微利"变"亏损"。
换句话说,星宇的处境比表面看到的要脆弱得多。
人民日报在评论里用词很重——"失德失范""绝不能姑息""亮剑纠偏",还专门列出星宇利润增长、现金流充沛、大额分红、股份回购,等于直接否定了"经营困难"的借口。但最终落到实处,停职的是出面约谈的HR总监。
107人的大规模劝退,涉及多个部门和层级的共同决策,最后扛下所有的,只是执行层面的人。谁批准了这次大规模人员调整?通报没有说。
车间里那条"谁砸星宇的饭碗,星宇就砸谁的饭碗"的标语,据内部员工反馈并非临时挂出,而是悬挂已有不短时间。这说明强硬的管理风格不是个别事件,而是企业内部一以贯之的常态。公开致歉更像是应对舆论的特定动作,底层管理思路并没有发生变化。
截止到目前为止,星宇的致歉信已经发出,补偿方案陆续落地,107人中71人仍在找工作。港股上市进程还在推进,海外审查风险悬而未决,消费者抵制清单仍在各平台传播。
道歉能平息当事人的不满,补偿能弥补经济上的损失,但全社会已经形成的公共印象,不是一封信、一笔钱就能抹掉的。
没有哪个消费者会专门跑到星宇厂门口抗议不买他家车灯。但十几万、几十万的汽车消费,每一个购车决策都是一个独立个体的选择。当足够多的人在选车时悄悄把"用了星宇车灯"当成减分项,这种力量比任何一张罚单都狠。
一件劳资纠纷,最终演变成了品牌信任危机、资本市场危机、海外合规危机、终端消费危机。而所有这些,起点只是一个简单的二选一约谈。
对此,你们怎么看呢?
参考来源: 新浪科技:《李斌去年曾对话星宇股份董事长,网友涌入节目评论区喊话"抵制星宇"》(2026年8月30日) 常州市人力资源和社会保障局官方通报(2026年8月25日) 极目新闻:《深陷舆论漩涡,星宇股份股价创年内新低》(2026年8月27日) 网易新闻:《星宇道歉刚满一天,离谱一幕就上演,双面操作属实让人寒了心》(2026年8月30日) 新浪财经:星宇股份"A+H"相关报道(2026年8月28日) 汽车之家:《星宇股份解雇风波升级,欧洲车企供应链审查亮红灯有啥影响?》(2026年8月30日) 人民日报评论文章(2026年8月27日) 星宇股份2026年半年度报告 涉事应届生约谈录音及社交平台公开材料
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