来源:1818黄金眼

宋先生有套房子交给中介托管

最近租约快到了

他上门查看后吓了一跳

89平方的房子

说是住了二十来个人

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宋先生这套房子在杭州拱墅区杭钢尚堂府

89平方 三个房间

2024年8月底

托管给杭州中彩房屋租赁有限公司

每月基准租金是3200元

今年9月份到期

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宋先生:两年了,要不我们就不续约了,我去看看房子吧。结果我到了小区(家)门口的时候,我一看堆了有三四十双鞋。我整个我都慌掉了,我说这是什么情况?正好在这个时候有一个农民工,穿了红裤衩,就把门打开了。一进去的时候,我跟你说,我都不相信这是我的房子了。我就问他,我说这里面住了多少人,那个师傅说,我们反正是差不多20来个。

记者:怎么住呢?

宋先生:他们每个房间里边住5个人。

记者:上下铺?

宋先生:就是在地上搭的。

记者:打地铺?

宋先生:对。

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因为租期还没到

记者没有进入房子

宋先生当时拍了视频

宋先生提供的视频:这里面四个,这里面也是四个。那这边呢,这里住两个,这边也四个。谢谢啊师傅。

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宋先生:床上住两个,或者是三个。地上乱得一塌糊涂,各种充电线拉着,还有风扇,酒瓶就不用说了。抽烟,我那个地板全是木地板,我整个人都吓了一身汗,我当时第一想到的是消防安全隐患。当然这个事情我也报警了,警察给我说的时候,他们也没有备案,是严重的违规,变成了一个群租房。而且我的床、家具,包括我客餐厅里边的,包括那个沙发,还有我的餐厅餐桌什么的已经看不见了。因为它里边塞得全是人,全在地上躺着。

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宋先生说

房子当初是给父母养老买的

装修得还不错

因为父母在老家不常来

所以才出租

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托管合同里约定

三居室居住人数不得多于六人

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宋先生:我要翻出来这两年的租客的详细情况,我要知道你到底租了给谁。

记者:你这两年间都没有去看过?

宋先生:我这两年都是在微信联系他们。两年,他是怎么给我打理的?是真的按照他们所说的,我们是精心,你放心,我们肯定是像家一样维护的,说得天花乱坠。第二个,我这套房子的话,尽快赶快让他们责令整改。第三个,我要求这套房子的话,要给我彻彻底底地重新翻修了。因为这样子来说的话,就算我拿过来这套房子,我也不能住了。

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合同上

中彩房屋租赁公司的地址写的是

三墩西港发展中心西区4幢某室

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记者找过去

发现整层楼都空荡荡的

没人办公

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宋先生所在的房屋托管群里

一共有三个账号

除了一位AI管家外

还有一位姓樊的管家

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杭州中彩房屋租赁有限公司 樊管家:它那个是注册地址。

宋先生:你现在在哪里?

杭州中彩房屋租赁有限公司 樊管家:我在区域里啊。

宋先生:你知不知道这里边住了有20多个人?

杭州中彩房屋租赁有限公司 樊管家:不知道呀。

宋先生:你作为管家,你不知道吗?

杭州中彩房屋租赁有限公司 樊管家:房子一般租给租客,我们是不会进去了。签合同的这个人,他说了只住6个人,我们当时跟他说了。他说是要做员工宿舍的,因为剩余的租期只剩两个月了,我们也跟他说了,只能住两个月,后期你要把房子收回去的。如果我要知道住了20个人,我肯定不会让他住的。昨天去了上塘派出所,跟那个负责人见面,负责人因为不在杭州嘛,所以说约的是今天下午跟那个负责人见面,怎么协商把这个事情赶紧处理掉。房子里边有什么损伤什么的,该怎么弄,我们也会给你去弄的。

记者:你们那个租客是个人还是公司啊?

杭州中彩房屋租赁有限公司 樊管家:现在所有的问题,你如果要采访的话,专门会有人跟您对接的。

记者:你方不方便就是把我的号码也转交给你们那个租客?毕竟这个事情是发生在他们租赁期间的。

杭州中彩房屋租赁有限公司 樊管家:租客的话,我要去问一下。

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发稿前

记者没有收到租客的回复

杭州中彩房屋租赁公司属于"贝壳"旗下

贝壳方面后来回复

抱歉给业主带来不好的体验和困扰

这也反映出他们在巡检机制上的不足

为了防范群租行为

贝壳省心租在合同中明确约定

入住总人数不能超过六人

一旦发现群租行为即依约解约

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8月26号宋先生反映后

他们当天启动了解约和搬离程序

目前正在配合派出所

社区完成整改和交接协商

后续会全面查验房屋损失

协同业主推进维修及后续事宜

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今年以来

他们面向一线服务者开展相关的专题培训

未来会加强对居住人数的合规提示

探索对水电、智能门锁等

异常居住数据的预警提醒等

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