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8月30日深夜，中国电信因上海嘉定等地“断网”故障发布致歉。
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2026年8月30日20时30分，上海电信嘉定部分城区发生网络故障，造成宽带业务用户受影响。 经紧急处置，服务于21时20分起陆续恢复。对于本次故障造成的不便，我们致以诚挚歉意，感谢大家的理解与支持。嘉定中国电信“830断网”回顾
以下为（且仅为）南翔生活网小编跟踪的时间节点：
8月30日晚上大约20点32分起，嘉定小区业主们纷纷在业主群向邻居询问电信断网问题，并注意到这不是自家孤立情况。
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20点40起，在南翔生活网后台，网友发来大量私信，而在社交媒体上也有更多断网信息发布出来。
网友反馈显示，嘉定等区域网络受影响，宽带及手机信号同时中断，影响范围较广。
与此同时，大量用户反映 10000 号客服热线无法接通、电信 App 和小程序报障通道瘫痪，导致用户求助渠道受阻，只能上网确认故障。
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21点24分，南翔生活网小编打通了电信10000电话，语音客服告知：“嘉定叶城路区域部分宽带业务异常，目前正在全力抢修排障。”
大约晚上22点开始，网友开始密集给南翔生活网留言反馈：网络已经恢复。
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22点26分，小编注意到，关于电信断网依然位于微博热搜第八位。
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22点55分，中国电信发布致歉。
截至发稿前
具体断网原因暂未公布
编辑｜海潮
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