现在很多人日常离不开微信,不管是和亲戚朋友联络,还是工作对接,微信聊天已经成了生活里必不可少的一部分。不少人习惯随手发语音消息,觉得说话比打字省事,不用动脑敲字,想说什么直接开口就行。但很多人没有意识到,频繁发语音,其实会给接收消息的一方带来不少麻烦,这也是最近很多网友讨论的一个现实问题。今天就结合现实生活中的真实情况,聊聊微信聊天尽量少发语音这件事,讲清楚其中的利弊,以及什么样的场景适合发语音,什么样的情况最好改用文字。
一、接收语音消息,会遇到哪些现实困扰
1. 不方便随时收听,场景受限很尴尬
很多人接收消息的时候,并不处在可以听语音的环境。比如在办公室上班,周围都是同事,戴上耳机听语音,会影响手头工作;如果没有耳机,外放语音,还会泄露自己的聊天内容,容易造成隐私泄露。
还有在公共场所,坐公交、地铁、逛超市,环境噪音很大,就算点开语音,也听不清楚里面讲的内容。想要听清,只能找安静的地方,还要专门腾出时间,这就无形中增加了对方的时间成本。
有的人在开会、开车、陪老人孩子,根本没有条件点开语音。收到一大段语音,只能先搁置,等到空闲的时候才能处理,很容易耽误重要事情。
2. 语音信息不好回看,整理信息十分麻烦
文字消息有个很大的优势,就是可以快速浏览,关键信息可以直接复制、摘抄。如果对方发来文字,想记住地址、电话号码、时间安排,扫一眼就能记下。
但语音消息不一样,听完一遍,如果没记住重点,就要重新点开回放。如果对方发来几十秒甚至几分钟的长语音,想要找其中某一句关键内容,就得反复来回拖动进度条,耗费大量时间。
现实当中不少人遇到过这种情况:对方发来多条长语音,里面交代了办事时间、地点、需要准备的材料,听完之后记不全,只能反复听好几遍。如果是工作沟通,需要留存信息,语音很难直接保存整理,文字就可以直接留存备查。
3. 语音容易产生理解偏差,容易引发误会
文字可以反复阅读,语句的意思能够仔细琢磨。但语音是口头表达,人说话的时候会有口头禅、语气停顿,有时候口齿不清,口音不一样,很容易听岔意思。
举个例子,两个人沟通一件事,说话的时候语气轻重不一样,接收的人很容易误解对方的本意。文字能够把事情讲明白,避免因为口音、语速带来理解错误。尤其是涉及到金钱、约定、办事安排这类重要事项,一旦听错,就会造成不必要的矛盾。
4. 多条语音堆积,会造成消息阅读压力
不少人聊天,习惯一条接一条发送语音,十几条语音接连发来。接收者要一条条点开听完,心理上会产生负担。同样一件事情,用几百个字的文字,一眼就能看完;换成语音,就要花好几分钟全部听完。
尤其是年纪偏大的朋友,手机操作不算熟练,反复点开语音,操作起来也会觉得费劲。
二、为什么很多人还是偏爱发语音
很多人喜欢发语音,并不是故意给别人添麻烦,而是有自身的现实原因。
第一,打字速度慢。一部分中老年人,拼音打字不熟练,手写输入也比较费力,说话发语音,不用学习复杂输入方式,沟通门槛更低。
第二,情绪传递更直接。文字只能看到文字,语音可以听到语气,能感受到说话人的情绪,倾诉心事、闲聊家常的时候,语音可以传递感情。
第三,临时想到事情,不想停下来打字。有时候脑子里想到一件事,随手发语音,不需要梳理语句,想到什么就说什么,对发送者来说省时省力。
客观来讲,语音消息本身不是错误,它有自己适用的场景,只是不适合所有聊天情况。我们不能一刀切说完全禁止语音,而是要分场景使用。
三、哪些情况适合发语音,哪些情况尽量用文字
适合发语音的场景
1. 关系很亲近的家人、好友,闲聊唠家常,没有重要事务,只是随便聊聊生活琐事,这种情况发语音完全没问题。
2. 对方明确表示,方便收听语音,双方都处在安静空闲的环境,沟通情绪、倾诉心事。
3. 简短的几句随口问候,十几秒以内的简短语音,不会给对方造成收听负担。
尽量不要发语音,优先用文字的场景
1. 工作对接、事务沟通。涉及工作安排、通知、对接办事、交代任务,这类内容优先文字。工作场景下,对方随时可能在忙碌,文字方便查阅留存。
2. 需要传递关键信息:地址、时间、号码、流程要求。这类信息,文字可以直接复制保存,语音很容易听错记混。
3. 不确定对方当下是否有空的时候。不知道对方是不是在上班、开会、开车,不要直接连发多条语音。可以先发文字询问一句:“现在方便听语音吗?不方便我打字跟你说。”
4. 长段的叙述。如果要说的内容超过一分钟,尽量转化成文字。长篇语音,对方收听成本很高。
四、微信聊天,实用的沟通小技巧
1. 发送消息前,简单换位思考。想一想,对方当下有可能在什么环境,能不能听语音。如果拿不准,就优先打字。实在不想打字,可以把语音转文字之后,再发送。微信自带语音转文字功能,说完语音,长按语音消息,选择转文字,把整理好的文字发给对方,既保留自己说话的便利,又照顾接收人的感受。
2. 不要连续轰炸多条语音。不要一口气连续发送五六条长语音。哪怕是闲聊,也尽量控制语音数量。如果事情比较多,可以分段,优先文字表述。
3. 遇到对方发来大量语音,自己不方便收听,也可以礼貌回复。可以直接告诉对方:“我现在不方便听语音,麻烦你打字说一下事情。” 合理表达自己的处境,不用不好意思。
4. 中老年人使用微信,可以学会语音转文字功能。很多长辈觉得打字难,微信自带的转文字功能可以解决难题,说完语音,一键转换成文字,既不用费力打字,对方也能快速读取信息。
很多矛盾,并不是因为谁故意刁难谁,只是大家没有站在对方角度考虑问题。发语音本身没有错,只是要分清场合。社交沟通讲究互相体谅,发消息的时候多考虑接收人的处境,就能减少很多不必要的麻烦。
五、现实生活中的真实现象
现在网络上经常可以看到网友的吐槽,不少人都遇到过,一打开微信,收到几十条语音消息,事情还比较重要,但是自己当下没有条件收听,只能搁置。
有人会觉得,发语音是省事,可这份省事,代价是把麻烦转移给了接收消息的人。我们不能要求所有人都必须打字,但是互相体谅是人际交往的基础。
有的人会说,我就喜欢发语音,别人不想听可以不看。道理虽然没错,但社交往来,讲究的是双向尊重。日常沟通,多一点换位思考,聊天的体验会好很多。
话题讨论
大家平时在微信聊天的时候,会不会经常收到大量语音消息?你觉得微信聊天,语音和文字该怎么平衡?欢迎在评论区分享你的看法。
免责声明:本文内容仅为生活经验分享,仅供参考,不构成沟通行为的硬性标准,每个人可结合自身实际情况灵活选择沟通方式。
热门跟贴