大模型还在以月为单位迭代,但走进真实的企业,你会看到另一幅景象:几乎所有公司都在用AI,可能真正用出价值的,仍属少数。麦肯锡的研究显示,今天几乎所有企业都在至少一个业务环节里使用AI,但接近三分之二仍停留在试点或实验阶段;埃森哲对中国企业的调研则发现,在已经规模化应用生成式AI的企业里,真正“实现了显著价值”的不到一成。
决策AI技术领军企业、国家级专精特新小巨人企业深演智能(2723.HK)认为,问题的根源不在模型能力,而在企业使用AI的方式。衡量AI价值的标尺,正在从模型“会说什么”转向智能体“能完成什么”。一场围绕企业AI运行方式的深刻变革正在发生。
Task与Job:一字之差,决定了AI价值的天花板
深演智能创始人兼CEO黄晓南在近期公开发表的文章中将企业AI价值难以兑现的症结归结为一个关键洞察:企业不是为了“用AI”而用AI。企业最终关心的是,AI能不能提高转化,能不能改善产品,能不能更好理解消费者,能不能让组织做出更好的决策。而企业真实的业务目标,通常不是一个孤立动作,而是一条完整流程。
她用“Task”和“Job”这两个词精准地区分了两种不同的AI应用层次。
一个AI工具可以帮人写一段文案,判断一条内容是否合规,生成一张用户标签,或者回答一个客户问题。这些都属于Task——单点任务。但在企业真实工作里,业务目标通常不是孤立动作,而是一条完整流程:洞察、策略、内容、审核、发布、投放、回收、复盘,每一步都要连接上下文、数据和组织规则。这,才是Job——一件完整的、有价值的工作。
公司招一个人,肯定不是希望这个员工只完成Task,而是希望他完成一个Job。AI也是一样。如果智能体只做一个个孤立的单点任务,没有嵌入企业的工作体系,撑不起一条真实、完整的业务流程,自然也就无法产生真正的企业级价值。
易观分析在近期发布的《中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》中指出,在Agentic AI时代,垂直技术突破者正从“工具提供商”向“智能体平台”跃迁。AI原生重构的关键,不是在旧产品上嫁接AI插件,而是从用户体验、数据流和任务流出发重构产品,推动工具从“被动响应”走向“主动决策”。深演智能被纳入该报告“垂直技术突破者(AI原生技术提供商)”类别,并作为典型企业获得专题分析。
从交付工具到交付结果:企业AI的新标尺
黄晓南的判断是,过去两年企业对AI智能体的期待前所未有,大量企业做了POC。但实验本身是成功的,AI智能体似乎“干什么都差点意思”。这说明问题不在于智能体技术不够好,而在于如果只聚焦在单点、局部,就不可能产生企业级价值。
由此引出一个根本性的追问:如何衡量一个AI智能体的价值?
深演智能给出的答案是,Token只能衡量成本,业务结果才能定义价值。执行反馈决定AI能否持续进化。企业AI的最终胜负,不在于谁用了更大的模型、消耗了更多的算力,而在于谁能让智能体切入核心工作流,高质量完成作业、交付业务结果、形成可进化的增长闭环。
这一判断正在成为市场共识。红杉资本在《Services: The New Software》报告中提出,下一代万亿美元公司卖的不是工具而是可衡量的业务成果。YC合伙人Charlie Warren则断言,未来十年一些最大的公司根本不会是软件公司,而是被AI从底层重建的“AI原生服务公司”。
深演智能对此的系统性回应,是2026年6月23日正式发布的DeepAgent 4.0 Pro企业级多智能体平台。这不是又一个AI工具,而是一套重构企业AI运行方式的平台,以Agentic Software(智能体软件)与Agentic Service(智能体服务)为双引擎,推动AI从“效率工具”向“增长引擎”跨越。
Agentic Software:把AI嵌进流程本身
黄晓南对传统企业软件有一个直白的判断:过去的软件是功能的堆砌,把功能做出来摆在界面上,至于怎么把这些功能串成一件完整的工作,留给人去学习和操作。
Agentic Software要解决的正是这个问题。它交付的不是功能,而是“Job to be Done”——给它一个业务目标,它调动背后的多个AI智能体,自己规划、调用工具、把整件事做完。更关键的是,它不是在流程旁边加一个AI助手,而是把AI嵌进流程本身,让软件从“功能集合”变成“任务完成系统”。
以深演智能近期发布的DeepKOX智能营销系统为例。在传统的口碑营销中,系统可以把任务发出去,但任务匹配、内容生产和反馈分析存在明显的断点。DeepKOX中,多个AI智能体围绕同一个业务目标协同,贯穿任务匹配、内容生成、反馈识别和效果分析。过去是人工逐环节衔接,现在是任务在跑、内容在产、线索在流转、经验在沉淀。一个个分散的Task,由此被连接成一项完整的Job。
在服务某头部国货美妆品牌的过程中,DeepKOX推动有效客询较原有水平增长300%——这正是从Task走向Job带来的价值跃迁。
Agentic Service:外部服务也要AI化
如果说Agentic Software解决的是企业内部“自己作业”的AI化,那么Agentic Service解决的是企业外购服务的AI化。
企业并非所有工作都在内部完成。社媒营销、内容种草、广告投放、达人选择、投流加热、效果分析,很多环节长期由外部服务商承接。如果企业只把内部软件AI化,而外部服务仍依赖传统人力交付,AI价值仍然是不完整的。
深演智能联合创始人兼COO谢鹏为Agentic Service划出了清晰的界线:“我们交付的不是一套工具,而是用AI驱动的智能体服务,直接为客户交付结果。我们承诺的核心KPI,就是用户资产的持续增长。”
在深演智能聚焦的AI全域广告中,这意味着策略生成、人群圈选、创意产出、投放盯盘、GEO优化,这些过去靠人力加经验完成的每一个环节,如今都由AI智能体完成。客户拿到的不是工具,而是可核对的结果。
AI for Growth:从一次调用到持续进化
深演智能始终坚持AI for Growth(AI驱动增长)的价值主张。黄晓南的观点很明确:企业AI的价值,从来不是降本,而是驱动增长。AI要切入企业的核心工作流,去解决企业经营中最复杂、最关键的决策问题。
易观分析的报告指出,深演智能围绕“数据+算法+场景”构建全链路智能决策能力,形成“数据—决策—执行—反馈”的智能营销与运营增长闭环,AI多智能体协同效应明显,为企业提供了全场景、灵活组合的AI智能体软件与服务方案。
这个闭环的驱动力,来自执行反馈。在深演智能的设计中,每一次执行的结果都会回流,成为下一次决策的依据。以DeepKOX为例,加推后的表现与新增客询写回系统,更新“什么内容、由谁发布、在哪类人群中更有效”的知识,直接成为下一轮内容洞察与创作的依据。数据分析不只是活动复盘,更是下一轮内容决策的起点。
这正是从一次调用走向持续进化的关键机制。传统工具是一次性的消耗品,而真正有价值的企业决策AI系统,会在每一次使用中变得更聪明、更精准。
企业AI的下一个十年
企业AI的下一个十年,比拼的不是谁的模型更大、算力更多,而是谁能把智能体变成对业务结果负责的运行方式。Token衡量成本,业务结果定义价值,执行反馈决定AI能否持续进化。
深演智能作为企业级AI解决方案标杆和智能体平台创新者,正在用DeepAgent 4.0 Pro的双引擎,把从Task到Job、从交付工具到交付结果、从一次调用到持续进化的理念,变成可落地的产品和可量化的业务成果。让AI驱动增长,不再是一句口号,而是一种正在发生的企业运行方式。
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