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文|娱瓜酱
编辑|娱瓜酱
前言
还记得第一次逛胖东来是什么感觉吗?
免费停车、免费修鞋、不满意就退货。
很多人第一次知道,原来超市还能这样开。
而它在许昌开了24年的生活广场店,更是伴随了一代人成长。
可今年8月7日,于东来竟然亲自宣布这家老店要关闭。
消息传出后,在网上引起了巨大的讨论。
但令人没想到的是,这场热议尚未平息。
官媒就在近日突然发文,再次宣布了胖东来的新喜讯。
这时大家才发现,于东来当初说的话,真的要兑现了。
说关就关
今年8月上旬,在胖东来管理层直播会议上,于东来亲口说了一个让所有人都没料到的决定。
许昌胖东来生活广场店,2026年12月租约到期后,永久闭店。
很多人刚听到这个消息时,都以为是谣传。
毕竟,这家开了20多年的生活广场店,早就是许昌人生活里的老地标。
甚至它还是胖东来的第一家大型综合商场。
更重要的是,这家店的经营一直都很不错。
一年销售额差不多20个亿,纯利润更是超过了1个亿。
这样一棵摇钱树,谁会舍得砍?
可于东来不仅舍得,还砍得异常干脆。
而很快,这件事又有了新的进展。
在闭店消息传出的2天后,于东来亲自发文解释了原因。
原来问题出在十几年前的一份租约上。
当时因为生活广场项目的负责人员的工作失误,导致个别租户的租金失控,远远超出了平均范围。
而这也让公司一下陷入了进退两难的地步。
退租退不成,继续经营又心里别扭。
虽说就那么几户,占比不大,可碰了底线,就没法将就。
甚至他还在文中坦言,钱多钱少都是次要的,可要是公平的底线守不住,他心里过不去。
但事实上,这已经不是胖东来第一次干这种事了。
早在2015年,它在新乡的店就走过几乎一模一样的路。
当时租约到期时,房东直接把从800万涨到了2400万,涨幅接近三倍。
于东来连价都没还,就在内部下达了闭店通知。
用他的话说,想都没想,直接放弃。
不过,胖东来的“任性”可不只体现在对外上。
对内管理,这家公司同样非常严格。
就在今年7月,空调销售最旺的旺季,胖东来却通知,中央空调不卖了。
而原因其实也很简单。
当时许昌两家门店积压了很多设备等着上门安装。
可现有的安装团队人手有限,再往下卖,既保障不了安装时效,也保证不了施工质量。
不过,别看它对自己要求的如此严格,对员工却好到让人羡慕。
让人羡慕的福利
去年6月,于东来说过的一句话,曾在网上引起了不小的讨论。
当时他在自己的社交账号发文表示。
未来胖东来的工作时间,每周不超过36小时,年休假不低于40天。
甚至还说当时他已经带着公司高管休了两个多月的假了,店里的经营照样很正常,没出任何岔子。
可以说,他就是在告诉大家,这些目标不是嘴上说说,而是已经在实行。
而到了今年3月,胖东来又干了一件让全行业都没想到的事。
它面向全体正式员工,进行了一次关于休假的民主调研。
但最终结果却让很多人都意外。
公司大部分员工都选择了维持现有的休假制度。
只有少部分人愿意选择不同程度的降薪增假。
不过,胖东来员工的福利可远不止这些。
早在多年前,它就是设置了每周二全店闭店休息、不开心假、委屈奖等别的企业想都不敢想的福利。
特别是“不开心假”,管理层不能不批,不批就算违规。
但最让大家难忘的,还是今年4月发生的一件事。
当时,胖东来有名员工在巡检时,发现有顾客在消防通道内,占用消防应急照明灯的电源给手机充电。
他按照规定上前劝阻,结果遭到了对方的谩骂和抽打。
就连另一名员工上前劝解,也被对方打了好几下。
虽然,报警后确认这名顾客有精神方面的疾病,依法不作出行政处罚,只是要求监护人加强看管。
不过,向来“护犊子”的胖东来可没有就这么算了
它不仅给两名被打员工分别补偿了5万元和1万元。
同时,还将这个案子提交了民事诉讼,坚决追究对方的侵权责任,并取消该顾客的会员资格。
而也正是因为这样的待遇和福利,生活广场店要闭店的消息传出,最舍不得的其实还是员工。
但令人没想到的是,就在大家还在为闭店惋惜的时候,胖东来竟然再次传来新喜讯。
承诺兑现
8月25日,多家官媒争相报道了,一家公司的注册信息。
原来是许昌市胖东来超市有限公司科技广场店,早在这个月17日就注册成立。
这意味着,胖东来的新店,已经从规划落到了实处。
要知道,这个日子,距离于东来宣布闭店,才过去10天。
而接下来,官媒的实地探访,又给大家吃了一颗定心丸。
这家位于科技广场负一层地的项目,正在有序推进,很多设施已经在建设了。
不过,大家最关心的还是,新店到底有多大,逛着方不方便。
根据公开的信息显示,新店总面积约5.07万平方米,其中卖场面积就有2万余平方米。
各种配套设施也很齐全。
但最重要的还是位置好。
它和即将关闭的生活广场老店只隔了大约4公里。
其实,这已经不是胖东来第一次自建商场了。
当年,新乡胖东来搬店事件后,它就花了不到2个亿,全资买下了新乡凯德中心的商业物业。
那地方原本是沃尔玛的旧址,沃尔玛2014年撤店后一直空着。
胖东来接手后开了新店,从此告别了租客身份。
但除了店铺,大家最始关心的,还是老店的那些员工怎么办。
答案其实早就有了。
此前就有生活广场店的员工向媒体透露,于东来和高层开会时候就说过,新店建成,老店关闭后,所有员工都去新店。
要知道,别的企业闭店,哪怕是迁移新店,往往也意味着裁员。
但胖东来却是全员平移,一个都不少。
而随着新店项目的不断推进,于东来当初的承诺,也真的要兑现了。
说白了,胖东来这么多年口碑不倒,靠的从来不是花架子,而是这份实实在在的担当。
结语
一家超市,能在年赚1亿的时候果断关店。
更能在关店的时候让老员工一个不落前往新店。
这大概就是胖东来最了不起的地方。
毕竟,企业能在利益面前坚持原则,在变动的时候不丢员工。
才能在未来走的更远、更稳。
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本文内容信息来源:大江网、极目新闻、大河报等。
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