8月25日，四川遂宁，有消费者反映，在遂宁首座万豪酒店入住时发现，原本房间标配的“this works”品牌的洗护用品，却被替换成“FORMETRUE”品牌。图片显示，两者外观高度相似。
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同日，酒店工作人员告诉《正在新闻》，酒店接待散客配备的洗护用品均为“this works”品牌，接待部分团队客人则会更换为“FORMETRUE”品牌。
涉事房间在上一批团队客人退房后，保洁人员未能及时更换洗护用品，因此出现该情况。
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（正在新闻）
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