巍巍雪山环抱，漫漫川藏线蜿蜒。从四川甘孜藏族自治州德格县城出发，沿G317国道向西，车行约半小时，便到了龚垭镇的一处村级路口。路边一根并不粗壮的立杆上，摄像头与音柱组合而成的设备静静伫立。每当有摩托车、电瓶车经过，杆上的音柱便会交替用藏语康巴方言和汉语播报安全提示：“为了您的安全，请勿超载”“安全驾驶，请佩戴头盔”。
这是德格县刚刚落地运行的藏区首个双语智能劝导项目现场。德格县地处川藏北线要冲，地域辽阔，路网分散，偏远路段多，基层交通劝导长期面临人手不足、夜间管控难、语言沟通不畅等现实困难。今年，中国移动四川甘孜分公司联合德格县道路交通安全综合治理办公室，在当地推出了这套基于AI智能识别、数字化溯源与双语播报技术的智能劝导系统，为高原藏区交通管理探索一条数字化新路。
AI值守填补夜间盲区
在德格县道安办的监控大屏上，全县主要道路、乡村隐患路段的实时画面轮番切换。屏幕上不时弹出预警信息，提示某处路口有违规行驶，或某辆摩托车疑似超员。这些预警均由前端智能摄像头自动识别、自动推送。
“过去，我们主要靠人工上路劝导，一到夜间和偏远路段，基本就是‘盲区’。”德格县道安办负责人介绍，智能劝导项目上线后，24小时不间断运行，重点覆盖过去管控薄弱的高危路段和乡村小道，有效填补了夜间、凌晨等时段的管理空白。系统运行以来，全县重点路段交通违规主动发现率大幅提升，以往“管不到、看不到”的角落被纳入了实时视野。
双语播报打通语言壁垒
语言，是藏区交通安全宣传必须迈过的一道坎。许多农牧区群众日常使用藏语，对汉语宣传品的接受度有限。项目团队在前期调研中注意到这一现实，专门录制了康巴藏语方言与汉语两个版本的宣传音频，内容涵盖交通法规、安全常识、典型事故警示等，通过路侧音柱循环播放。
“以前发宣传单，很多老乡看不懂；现在喇叭里放的是我们自己的话，一听就明白。”龚垭镇的一位网格员告诉记者。当地群众反映，听到熟悉的藏语讲解交通安全，比看文字材料更亲切，也更容易记住。双语播报不仅拉近了管理者和群众的距离，也让安全宣传真正下沉到了“最后一公里”。
数字台账推动主动预防
这套系统不只是“看”和“喊”，还在“记”和“用”。智能摄像头抓拍的交通违规行为和安全隐患，会自动生成数字化台账，形成可追溯、可分析的数据库。系统根据违规频次、路段风险等级等指标，主动向辖区网格员推送预警信息，提醒其提前介入、上门劝导。
“过去出了事才去查，现在是发现苗头就上门。”德格县道安办工作人员介绍，依托系统预警，网格员可以有的放矢地开展入户宣传和现场劝导，处置结果及时录入系统归档，形成“智能预警—线下处置—结果反馈”的闭环流程。这种模式改变了以往事后被动处理的惯性，推动交通治理重心向事前预防前移。
网格联动实现闭环处置
为打通基层治理最后一公里，项目深度联动辖区基层网格员队伍，搭建“智能设备感知预警+网格员线下处置+数字化台账归档”的全闭环业务治理模式。智能系统实时抓取路面交通违规及安全隐患信息，信息第一时间推送至所在村组的网格员手机上。据了解，网格员接到预警后，通常会在半小时内到达现场，对当事人进行劝导、教育，并将处置情况拍照上传，完成闭环。这一机制有效整合了智能设备与基层人力，让技术预警与人工处置衔接顺畅，避免了“只预警不处理”的情况。
据统计，项目运行以来，德格县相关路段的交通违规率和事故发生率均呈现下降趋势，群众出行安全感明显提升。同时，基层网格员工作从“盲目巡查”变为“精准处置”，工作效率显著提高，人力成本得到节约。
中国移动四川甘孜分公司相关负责人表示：德格县的探索并非孤例，这一解决方案具备较强的可复制性，已在甘孜全州7个区县推广应用，累计部署智能摄像头332路。用数字化手段弥补了基层交管力量不足的短板，为民族地区、偏远地区开展智慧交通建设提供了可借鉴的参考样本。下一步，将继续优化升级系统功能，扩大覆盖范围，推动更多区县接入这一治理平台，持续提升高原藏区道路交通治理的精细化、智能化水平。
在数字化力量的助推下，雪域高原的平安出行路，正越走越宽、越走越稳。
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