在上海徐汇老洋房里开个人插画工作室的温女士，专职做儿童绘本创作，手里攒了近百套手绘原稿、专业数位扫描仪、大量水彩颜料和画具。
去年和朋友搭伙搬过一次临时场地，原稿折坏了三套，扫描仪边角磕变形，光修复设备和重画稿件就花了快两万，心疼了好久。
这次要搬到松江的创意园区长期办公，她特意选了易丰搬家，全程走完标准化服务流程，温女士说，这才是能守护创作心血的专业搬家。
线上提交订单没多久，就有专属小管家主动对接，详细询问了工作室的物品情况，得知有大量手绘原稿、精密扫描设备和液态颜料，特意记录了特殊防护需求，还提前确认了老洋房的楼道宽度、松江园区的货车通行时间和电梯尺寸，提前规划了搬运路线和防护方案。
小管家同步给她核对了大致的费用明细，提醒只需要自行收纳贵重的 U 盘和定稿原稿，其余物品都可以交给团队打包，不用提前整理，整个对接清晰顺畅，不用反复沟通。
搬家前一天，负责的搬家师傅专门打来了电话，再次确认第二天的上门时间，核对了扫描仪、大画架这些大件的尺寸，说会提前准备对应的硬壳箱和防护材料，让她不用特意采购打包用品。
搬家当天，三位师傅准时到了老洋房门口，穿戴好鞋套。打包的时候师傅分工有序，却又格外照顾创作相关的物品：手绘原稿按套梳理平整，装入文件袋后平放进带有防尘袋的搬家箱，空隙垫上缓冲物，箱子外侧醒目标注 “原稿 勿压 朝上”；数位扫描仪、高清显示器先擦干净表面，用气泡膜整体包裹，四个角都加上加厚护角，再装入对应尺寸的纸箱，周围填满缓冲材料；管状水彩、瓶装颜料都拧紧盖子，用密封袋分装后竖直放入纸箱，避免漏液和碰撞；大画架拆解后，部件单独贴好标签，方便后续组装。老洋房楼道窄，师傅们搬大件时慢慢调整角度，全程轻拿轻放，没有磕碰墙面和楼梯扶手。
货车开到松江创意园区后，师傅们按顺序卸车，按照提前沟通好的工位布局，把物品直接送到对应区域。画架组装好摆到靠窗的位置，文件箱直接放到工作台旁，扫描仪、显示器摆到桌面后还帮忙调整了摆放角度，不用温女士动手费力。
全部服务完成后，师傅和温女士当面对清，所有项目都和之前说好的一致，没有任何额外收费。结算完还特意请她对本次服务提出评价，态度很诚恳。
让温女士意外的是，搬家结束两天后，还有易丰的客服打来回访电话，询问有没有物品损坏，有没有服务不满意的地方。
温女士和同行朋友念叨，做插画的搬工作室最怕伤原稿、坏设备，易丰这套标准化的服务流程，从对接、上门、打包、运输到归位、结算、售后，每一步都明明白白，不光东西搬得稳妥，更省了很多心，以后再换场地肯定还选它。
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