快递员老陈的保温杯里，每天都要续上好几回热水。以往跑完上午的派件高峰，他只能在路边的台阶上将就着吃几口冷饭。如今，他熟门熟路地推开联通营业厅的门，微波炉“叮”的一声，饭菜的香气伴着空调的凉意一同扑面而来。
在广州，这份“更暖的服务”正通过42家联通营业厅悄然传递。这些原本办理通信业务的空间，如今多了一重身份——“工会爱心驿站”。它们向快递员、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者敞开大门，提供饮水、热饭、充电、休息等服务，让奔忙的城市奋斗者拥有随时可以停靠的“港湾”。
从2014年广州市总工会联合中国联通广州市分公司等单位建成首批55家“职工小休站”起步，广州工会驿站历经十年发展，如今已建成680家站点，成为服务百万户外劳动者的“城市微家”。中国联通广州市分公司正是这一历程的深度参与者与见证者。
走进营业厅爱心驿站，桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱是标配，免费Wi-Fi和充电服务更贴合现代劳动者的实际需求。一位环卫工人说：“累了就能进来歇脚、热饭、量血压，像回家一样。”一位快递小哥感慨：“能喝到放心热水，感觉被惦记着，干活都有劲儿”。
驿站的服务不止于“等进来”，更主动“送出去”。“流动驿站”将义诊、凉茶送到街边社区，主动将关怀送给需要的人。今年以来，中国联通在广州各区开展了22场主题关爱活动，将暖心服务与社区、物流、环卫等特定群体精准对接。
跨界共建为温暖传递打开了更广阔的服务空间。中国联通广州市分公司与顺丰携手打造“联通·顺丰爱心驿站”，将驿站从“单一企业服务点”升级为“行业联合阵地”。在今年淘宝闪购开展的“817城市骑士日”活动上，中国联通广州市分公司工会与淘宝闪购广州党支部等单位签署党建共建协议，整合场地、医疗、通信等资源，为新就业形态劳动者提供更精准的服务支撑。五一劳动节期间，联合广汽本田、广州酒家、公交集团、交通技师学院等单位举办劳模工匠宣讲会，邀请不同行业劳模分享匠心故事，传递榜样力量。
驿站不仅是休息地，更是劳动者与城市对话的窗口。当“联通”不止是信号的连接，更是人心的联通，这便是央企担当最暖的底色。这份“更暖的服务”仍将接力，照亮奋斗者的归途。
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