8月28日16时
北京西站北出站口人潮涌动
高校新生拖着行李涌出闸机
出站通道尽头
在“海淀高校新生接驳点”的引导牌下
身着“志愿蓝”和荧光背心的
志愿者正翘首张望
“同学，北大、清华、北航等学校，这边可以免费坐大巴。”志愿者递上矿泉水、接过沉重的背包，将新生引往P2停车场。两辆贴有“新生免费接驳”标识的大巴车已提前打开空调，静待学子登车。
这是“2026中关村开学季——北京海淀高校新生出行保障行动”的场景。从8月28日至30日，北京市重点站区管委会联合海淀团区委、滴滴出行北京分公司，在北京西站、北京南站同步开设大学生免费接驳大巴，用定点定时、人满即发的“弹性班次”，为来京的海淀高校新生铺就一条从火车站到校园的“最后一公里”暖心通道。三天时间里，大约有1300名新生及家长乘坐这趟“暖心专线”。
出站即上车 下车即到校
“一出站就有志愿者引导，还有免费大巴直接送到学校，真的特别贴心。”来自江苏的新生小姚手里攥着志愿者刚发的冰感毛巾和小扇子，语气里满是惊喜。他的目的地是位于学院路的北京航空航天大学，原本做好了拎两个大箱子倒地铁的准备，没想到刚下火车就上了免费大巴。
“惊喜”的背后，是一张精密编织的服务网络。
在北京西站，两台大巴每天往返8趟，运营时段从10点持续到16点半；北京南站则配置一台大巴，日均3趟。线路并非简单的一站直达，而是经过精心设计的“高校走廊”：从北京西站出发，经莲花池东路、西三环，先抵中关村大街的海淀黄庄——这里距北大东门仅一步之遥，清华、人大也在辐射圈内；随后北转学院路，在知春路交汇处停靠，北航、北理工、北邮、北科大、中国农大等高校依次排开。北京南站的线路同样串联起这条“学府金线”。
“在站点和班次规划上，我们配合团区委的整体布局，结合海淀高校分布特点，选定黄庄、知春路两大核心交通节点，覆盖周边绝大多数高校，最大程度减少学生换乘成本。”滴滴网约车北京大区市场经理赵雨萱介绍，“班次采用基础固定班次加人满即发的弹性机制，既能匹配大部分新生集中到站的高峰时段，也能灵活应对零散抵达的客流，保障不同时间到站、不同院校的新生都能便捷乘车。”
场站内的服务远比大巴线路更细腻。出站通道、换乘大厅、站外广场，“开学季新生接驳”的指示牌每隔几十米便出现一次，箭头清晰指向乘车点；引导台前，志愿者们手持高校名单，为新生提供路线答疑；网约车上车区也有专人调度，清点人数、维持秩序。所有志愿者统一身着品牌T恤、佩戴工牌、外穿荧光背心，背包里还备着充电宝和饮用水。
“我们做好服务分层，既保障基础服务全覆盖，又满足学生多样化的出行选择，精细化做好青年学子的报到出行保障。”海淀团区委有关负责人表示。
一趟大巴的“双重叙事”
“这段路程是从‘陌生人’到‘海淀青年’的身份转换通道，更是为了让海淀学子建立归属感。”海淀团区委相关负责人站在北京西站服务点，看着大巴车缓缓驶离后有感而言，“此次活动是一份特别的‘开学见面礼’，也是2026中关村开学季的预热。从人才服务角度看，这段路程的价值主要体现在两个方面：一方面让来海淀求学的同学们消除了陌生感，感觉‘被重视’；另一方面，这段路程经过很多海淀高校和海淀地标，是一堂移动的城市认知课，能让新生对海淀有初步认知。”
当车辆沿着中关村大街向北行驶，途经一栋栋高校教学楼和科创园区时，不少新生把脸贴在车窗上，用手机拍下沿途风景。一位志愿者笑着说：“昨天有个去清华的孩子，路过北大东门时突然喊了一声‘原来离得这么近’，那一刻我觉得这班车值了。”
“海淀高校云集，新生是区域重要的储备青年人才。在火车站迎新，传递的是海淀对学子的温度与热情。”海淀团区委的相关负责人说。当服务从单纯的交通接驳延伸到文化浸润与情感连接，这趟免费大巴便不再只是交通工具，而是一场有温度的相迎。
此外，在北京西站地下二层地铁东通道，还有另一场“无声的欢迎”也在进行。“金中都——北京都之源”主题展览吸引着过往旅客驻足观看。铜坐龙等珍贵文物复制品陈列在展柜中，“建都营城”“中都梦华”“古都新生”三大篇章徐徐展开。据悉，展览将持续至2027年1月29日。
记者：侯大明
编辑：张斌
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