来源：市场资讯

（来源：微美昂昂溪）

为深入开展“我为群众办实事”活动，道北街道西局宅社区转变工作视角，从“活动组织者”转向“关系搭建者”，于近日依托辖区空闲小广场、休闲长椅等“微空间”，连续开展多场邻里茶话家常会。活动不设主席台、不摆讲话稿，以一张长椅、几杯清茶、三五邻里为媒介，让居民从“旁观者”变为“话事人”，在轻松唠嗑中织密邻里情感纽带，在围坐交流中畅通民意表达渠道。

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变“单向传达”为“多方共话”，让社区治理更有温度。活动打破传统会议“台上讲、台下听”的固有模式，由社区党员、网格员以普通邻居身份融入人群，主动“抛话题”“递话筒”。居民们围绕加装电梯、垃圾分类、宠物管理、高空抛物等身边事自由发言，既讲“家门口的好变化”，也谈“生活中的小烦恼”；既分享收纳妙招、种花心得，也坦诚提出停车难、噪音扰民等“关键小事”。现场笑声不断、话语恳切，真正实现了“群众说、大家议、共同解”。

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以“问题清单”促“服务清单”，让精准治理更有力度。活动不流于形式，社区将“听”作为首要任务。党员、网格员现场记录居民反映的晾衣架不足、路灯昏暗、台阶破损等具体问题，同步建立“民情台账”，并按“即办件、承诺件、协商件”分类处置。对能当场解答的政策疑问现场回应，对需协调资源的事项纳入下周“微治理”攻坚清单，确保“事事有回音、件件有着落”。本次活动累计收集有效建议12条，现场解决咨询类问题8件，后续将联动物业、业委会开展专项跟进。

此次活动是道北街道西局宅社区治理视角的一次升级——不再将居民当作“被服务对象”，而是把他们视作社区治理的“合伙人”。下一步，社区将推动邻里互动从“活动化”走向“日常化”，让“闲时串串门、遇事搭把手”成为社区新风尚，真正以邻里“小和谐”筑牢社会“大平安”。