赛场内外、街巷之间、景区街头……一抹青绿始终活跃在蓉城，他们有个响亮的名字——“小青椒”。

作为成都青年志愿服务标志性IP，自2023年成都大运会举办以来，成都“小青椒”青年志愿服务品牌不断迭代升级，从国际盛会服务到城市基层治理，万千蓉城青年以志愿之名聚力奉献，用点滴微光书写新时代青年的责任与担当。

　　以志愿之名彰显青春担当

“从世运会赛场到APEC数字周会场，每一次服务，都是一堂行走的思政课。”来自成都大学的青年志愿者熊立，是多次服务重大活动的骨干志愿者，他先后投身成都世运会、APEC数字周等赛会保障，在一次次志愿服务中淬炼成长。

熊立还记得，成都世运会举办期间，他作为一名反兴奋剂陪护员，陪同外籍运动员开展兴奋剂检查，但自己经验不足、心态紧张、语速过快，导致对方未能清晰理解相关问题。

历经多场大型赛会的打磨，在最近的APEC数字周会场语言翻译志愿服务中，熊立已能从容娴熟地对接外宾需求，完成各类涉外服务工作。

“我们坚持以重大赛会服务为载体，深耕‘赛会大思政课’育人模式，将志愿服务作为青年锤炼本领、开阔视野、厚植家国情怀的生动课堂，让青年在服务国之大者、省之大计、市之大事中践行初心、展现青春风采。”团成都市委相关负责人介绍。

依托每一场国际盛会，团成都市委持续探索标准化、规范化赛会志愿服务体系。围绕志愿者组织动员、招募选拔、分级培训等九大环节，构建完善的赛会志愿服务九大工作机制，沉淀形成流程清晰、运转高效、可复制可推广的大型国际赛会志愿服务成都模式。

APEC数字周期间，成都大学志愿者聂静文担任交通服务助理。一位参会代表因临时调整行程，需紧急前往另一会场参会。“我们依托成熟的赛会志愿服务指挥调度机制，快速联动、高效响应，几分钟就妥善解决了参会代表的行程难题。”聂静文说。

标准化的制度体系、专业化的服务能力、常态化的培育机制，锻造出一支素质过硬、作风优良、甘于奉献的“小青椒”青年志愿者队伍。

截至目前，成都“小青椒”青年志愿者圆满完成成都大运会、汤尤杯、成都世运会等49场国际国内大型赛会的保障工作，高质量完成世界科幻大会、第二届“一带一路”科技交流大会等24场重要国际会议的服务工作。

双语翻译、嘉宾接待、会场服务、交通引导……“小青椒”们坚守岗位、精益求精，以专业素养向世界传递成都温度、展现中国青年风貌。

APEC数字周活动现场，来自成都理工大学的双语“小青椒”黄雨琴先后参与非遗体验、外宾参访服务，承担语言翻译、导览协助、文化推介等工作。

面对来自全球各地的参会嘉宾，她生动讲解中华非遗技艺、传统文化底蕴，细致介绍成都城市发展成果、文旅资源。“能够以青年志愿者的身份，向世界讲好中国故事、传播蓉城声音，让更多国际友人认识成都、读懂成都、热爱成都，是我青春里最珍贵的收获。”她说。

　　点点微光温暖烟火蓉城

今年3月5日，在成都市第一社会福利院，来自四川音乐学院的“小青椒”志愿者轮番登台，带来合唱、器乐演奏等精彩节目。

“我们前期摸排了解到，老人们特别喜欢文艺活动，也渴望陪伴，所以专门组建了文艺志愿队，用歌声陪伴老人。”团成都市委相关负责人介绍。

同样的暖心服务，还被送到特殊群体身边。在成都市谐福残疾人关爱中心，青年志愿者化身贴心人，一边细致讲解助残帮扶政策，一边与残疾群众谈心交流。

龙泉驿区芦溪河社区的爱心义诊、爱心义剪，三六三医院的就医导诊等便民服务同步开展，精准解决群众急难愁盼问题，让志愿服务更接地气、更有温度。

为让学雷锋志愿服务走深走实，团成都市委统筹联动多部门，带动全市23个区（市）县同步开展特色志愿活动。

在擦亮赛会志愿服务金字招牌的基础上，围绕中心工作、重要赛展会、重要时间节点，成都持续健全“3+5+N”青年志愿服务项目体系，深耕“理响成都”“美丽成都”“幸福成都”“平安成都”“活力成都”五大青春志愿品牌项目，引领带动全市青年积极参与理论宣讲、社区治理、应急安全等多个领域的志愿服务活动，推动志愿服务从阶段性赛事保障，转向常态化城市服务，让志愿力量渗透到城市治理、民生服务、文明建设的方方面面。

依托青聚锦官城·青年志愿服务平台，成都提供集志愿者注册、项目发布、线上报名、时长统计、证书开具于一体的数字化服务，广泛吸纳全市高校、青年志愿服务组织入驻，打破时空限制、降低参与门槛，实现青年志愿服务“一键报名、就近参与、按需服务”。

截至目前，平台累计带动全市各类青年志愿服务组织发布实施志愿项目超23万个，累计志愿服务时长突破1000万小时。

“打开平台，社区服务、公共机构服务等各类志愿项目随时可报名参与，志愿服务就在身边、触手可及。”从最初个人报名参与，到如今主动牵头、聚力带队，成都“小青椒”骨干志愿者冯思雨在常态化志愿服务中完成蜕变成长。

课余时间，冯思雨牵头集结志同道合的青年伙伴组建志愿小队，走进成都东站汽车客运站、四川科技馆等地，开展咨询解答、秩序维护、票务协助等志愿服务。

以微光聚星河，以常态暖人心，在成都，像冯思雨这样的“小青椒”还有很多，他们扎根街巷、深耕基层，让青春志愿温情浸润蓉城烟火日常。

　　专业队伍推动志愿服务提质增效

城市高质量发展，呼唤专业化志愿服务；基层精细化治理，需要精准化青春赋能。团成都市委精准对接群众急难愁盼问题，靶向组建医路陪伴、情满旅途、与法同行等12支青年志愿服务专项分队，推动成都青年志愿服务从“广泛参与”向“专业深耕”提质升级。

来自成都外国语学院的“小青椒”双语志愿者葛先航投身“美在景区”文旅志愿服务，在都江堰景区，他发挥语言专业优势，为海内外游客提供游览咨询、双语翻译、路线指引等服务，以青春之声传递天府魅力。

“专业化队伍建设同步配套系统化培育机制。”团成都市委相关负责人介绍，“我们通过常态化专项培训、技能实训、应急演练、骨干培育，持续补齐志愿服务专业短板、规范服务标准、提升服务质效。”

成都市新都区旭升青年应急服务中心作为成都“小青椒”应急安全志愿服务队的重要组成部分，先后在多地地震洪涝等灾害发生后紧急驰援受灾地区。

“我们坚持平战结合的服务模式，平时常态化开展应急救援演练、安全知识科普宣讲，持续锤炼队伍专业能力、提升应急服务水平；灾害突发时，我们第一时间响应、驰援，全力配合属地开展抢险救灾工作。”成都市新都区旭升青年应急服务中心队长杨旭东介绍，目前队伍已累计参与30余次重大救援救灾行动，完成300余次搜救任务。

如今，越来越多蓉城青年依托专项队伍稳定深耕、长期坚守、精准服务，为城市基层治理、生态文明建设、文旅产业发展、民生福祉提升持续注入青春动能。

来源：中国青年报