9月1日,硅谷科技圈迎来一场备受关注的权力交接。蒂姆・库克结束自己15年苹果CEO生涯,正式发文告别,发布千字全员信,约翰・特努斯接过接力棒,成为苹果新一任CEO。
不同于2011年乔布斯离世前夕仓促的交接,这次换帅经过长期规划,甚至提前举办告别活动,完成平稳过渡。库克没有彻底离开,转任董事会执行主席,继续帮苹果处理全球政策沟通事务。一边是商业传奇的谢幕,一边是硬件工程出身的新领导者登台,站在AI浪潮席卷全球的节点,这家市值数万亿的消费电子巨头,迎来全新的发展考卷。
一、库克15年:把苹果的商业边界越做越大
回顾库克在苹果的28年,从供应链管理者走到最高位置,他给苹果刻下深深的运营烙印。
出身普通家庭的库克,早年在IBM、康柏积累大量供应链实操经验。1998年,他接受乔布斯邀请加入苹果,负责全球运营。刚入职,他就大刀阔斧改革,关掉自有工厂,生产全部外包,把苹果漫长的库存周期压缩到几天,这套高效的供应链体系,成为苹果往后十几年发展的底层基石中国新闻周...。
2011年,库克接手苹果CEO。彼时外界普遍抱有怀疑,不少人觉得,没有乔布斯的苹果,很难再诞生划时代产品。15年过去,财务数据给出了最直观的答案:苹果年营收从1080亿美元增长到接近4160亿美元,市值从3500亿美元一路冲高,多次刷新纪录,今年还短暂突破5万亿美元关口。
很多人会说,库克没有再造一台像初代iPhone那样颠覆行业的设备,但他拓展出苹果全新的增长曲线。AppleWatch、AirPods开辟可穿戴市场,至今牢牢占据行业头部位置;ApplePay、iCloud、AppleMusic组成庞大的服务业务,这块业务的利润,已经超过库克刚上任时整个苹果公司的利润规模。同时他全力推动AppleSilicon自研芯片落地,让Mac彻底摆脱外部芯片束缚,完成平台大转型环球网。
在全员信里,库克说自己最骄傲的,不是财报上亮眼的数字,而是财报无法记录的企业文化,坚持用科技让世界变得更好。他依旧提起乔布斯那句“在宇宙中留下属于我们的痕迹”。告别推文下,大量网友刷屏怀念他标志性的“GoodMorning”。卸任之后,库克依旧会参与苹果对外沟通,维系和各国政府的联系,充当苹果重要的外部桥梁。伯克希尔股东大会上,巴菲特也曾公开评价,库克很好继承了乔布斯的衣钵。
8月23日,ApplePark已经为库克举办告别聚会,两百多人到场,乔布斯遗孀、一众高管到场致辞,OneRepublic乐队现场表演,为这位执掌苹果十余年的管理者送行。
二、新CEO特努斯:死磕细节的硬件实干家
相比于常年活跃在公众视野的库克,很多普通用户对约翰・特努斯相对陌生。
1975年出生的特努斯,是一名地道硬件工程师。大学时代,他是校游泳队选手,拿过赛事冠军,毕业设计是帮助四肢瘫痪患者的机械喂食臂。他爱好赛车、骑行,习惯泡在工程师中间办公,不是高高在上的管理者,而是扎根一线做产品的人。
2001年特努斯加入苹果,赶上乔布斯回归后的创新高峰期,第一个项目是AppleCinemaDisplay显示器。他骨子里继承乔布斯对细节的偏执,曾经和供应商反复拉扯,纠结螺丝头上凹槽究竟是25个还是35个。在外人看来微不足道的细节,在他眼中,是产品体验不可妥协的部分。
往后二十多年,iPad、ApplePencil磁吸充电,推动iPadOS独立,再到Mac全系列切换M系列自研芯片,这一系列重大项目背后,都有特努斯深度参与。2021年之后,他接管全部硬件工程,iPhone、Mac、AirPods、VisionPro全部归于他的管辖,推出极致轻薄的iPhoneAir。库克曾在员工大会直言,没有人比约翰更值得信任带领苹果走向未来。
完成交接之后,内部人事也随之调整。特努斯原来主管的硬件工程部门,交由副手接管,向首席硬件官斯劳吉汇报,实现芯片研发与硬件工程的统一。
三、上台即迎大考,多重难题摆在眼前
看似风光上任,特努斯接手的苹果,并不轻松,多重现实挑战接踵而至。
距离苹果秋季发布会已经很近,这是特努斯上任之后的第一场大考。市场期待已久的折叠屏iPhone、全新智能显示屏即将亮相,还有带摄像头的AirPods、AI眼镜等一系列储备产品,很多项目因为软件短板,推迟许久,现在需要推向市场接受检验。
最紧迫的,当属AI。过去一段时间,苹果在生成式AI赛道脚步慢于同行,新版SiriAI被寄予厚望,底层部分借助谷歌Gemini能力。市场都在盯着新版Siri能不能摆脱过去糟糕口碑,找到AI商业化的路径。不少硬件产品迟迟不能面世,根源就是AI软件能力跟不上,新版Siri的表现,直接决定很多新品的命运。
内部管理层迭代压力同样巨大。库克时代,苹果高管团队长期保持稳定。但未来几年,一大批陪伴苹果走过黄金时代的元老,预计会陆续退休。菲尔・席勒已经卸任AppStore相关领导岗位,斯劳吉、营销主管乔斯维亚克等核心人物都临近退休节点,外媒预判未来数年苹果管理层或将迎来半数换血。
特努斯深耕硬件,但是财务、政府关系、销售采购等领域经验有限,短期内需要高度依赖现有高管团队。人才流失更是棘手难题,数百名苹果前员工流入OpenAI硬件部门,如何留住顶尖工程师,搭建新一代管理梯队,是他必须尽快解决的问题。供应链层面存储芯片紧张,也给硬件出身的新CEO带来新考验。
四、AI时代,苹果要再找新故事
库克留给特努斯的家底足够厚实:充沛现金流、成熟的服务生态、全球顶尖的供应链、海量存量设备用户。但整个科技行业环境,已经和15年前完全不一样。
移动互联网红利慢慢褪去,人工智能成为行业最大变量。过去苹果靠硬件创新建立护城河,现在所有科技巨头都在押注AI。硬件能力过硬的特努斯,能不能把苹果强大的硬件底子,和AI真正结合起来,做出让市场眼前一亮的产品,是所有人都在观望的答案。
特努斯在内部说,手里握着一份亮眼产品路线图,苹果有机会再次改变世界。只是口号容易,落地很难。从运营型管理者库克,切换到硬件工程师掌舵,苹果接下来的每一款新品,每一次战略选择,都会被放在放大镜下审视。属于特努斯的苹果新篇章,正式拉开帷幕。
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