电视之间因为同质化竞争,就只能越做越复杂,就和汽车大家在车功能上没什么差距,就在娱乐上做文章,于是产品反而开始和其核心功能脱节开来,关键这种变复杂,本质不是技术进步,而是商业模式叠加,也可以称为营销叠加!

而从产品逻辑看,“开机—看电视—换台—关机”完全没有技术难度,广电总局早在2023年就出台相关行业标准,并且,已经明确提出有线电视和IPTV应提供“开机进入全屏直播”模式,默认设置也应为开机进入全屏直播,终端开机时间原则上不超过35秒。

所以今天“开机即直播”仍然体验不佳核心矛盾是大家都想吃这个入口的广告之类的收益分成,这已经是唯一的刚性入口了。

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毕竟,在智能电视价格不断下降后,厂商卖硬件不亏钱就很好了。利润只有靠:开机广告、内容分成、会员、应用推广、付费专区、OTT生态等去填补。

于是电视就从一个“显示设备”,变成了一个家庭大屏流量入口,用户希望电视越简单越好,厂商则希望电视拥有更多入口。

于是,从需求看,用户想一步进入直播,厂商却希望用户先经过首页、广告、推荐、会员、应用等多个环节,这样他才能赚钱,这就是为什么说“便宜反而更贵”,任何“反人性”的商业逻辑,其必然会占用你实际上更多的机会成本。

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而真正适合老人使用的产品,也不是把字体放大就行了,而是应该重新设计操作逻辑,甚至,你智能改机械都可以,很多所谓“长辈模式”,解决的是视觉问题,却没有解决认知问题。

老人因为不会用造成无法使用才是刚需问题,而不是看不清!

这也是为什么罗永浩提出的思路,开机直接播放、遥控器用极少按键完成上下换台,这看起来“土”,却非常符合老人真实需求,甚至你可以卖的更贵点!

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那现在这种生态怎么来的呢?很简单,电视厂商的硬件利润太低,前端没有利润,就只有通过广告和内容生态去拉长尾,而取消开机广告、减少首页曝光,就干脆不用生产电视了。

那第二层就是内容和平台方,不管是机顶盒,还是电视内置生态,直播、点播、会员、应用之间涉及多方利益分配,这意味着应用市场、主界面是可以变化的,因此电视厂商即使愿意简化,也未必能够完全控制整个内容链路。

最后,就算广电系下IPTV/OTT之间的技术与运营割裂了,这个是历史问题,“一台电视”背后实际上可能是电视系统、机顶盒、运营商、直播系统、OTT平台多个系统叠加,因此,设备虽然是一体化的,但商业和技术体系却仍然是分体式的。

因此,“开机即看”真正需要解决的是背后的系统整合问题!

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而正因为电视有这些割裂,因此电视行业里出现了功能越来越多,用户越来越少,看电视的人也持续变少的问题,这其实是很多互联网产品进入成熟期后的典型问题,企业不断增加商业入口,最终就会侵占用户的主流程。

因为消费者,说来说去,开机就是为了看电视!本来应该其余功能都应该服从这三个核心需求,但现实是都反过来了!

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这种现象,行业行话称为电视“套娃”问题而真正的智能,不是让机器拥有更多功能,也不是让用户有更多选择,而是能让用户更少思考的产品逻辑。

罗永浩这次真正戳中的,并非电视行业某一个具体产品问题,而是整个智能硬件行业长期存在的矛盾,企业把“智能”理解成增加功能,把“商业化”理解成增加入口,却忘记了消费者购买设备的初衷,只是为了简简单单的看一部电视。

这又涉及到营销学的另一个维度,谁愿意为用户的简单买单,谁就是行业的龙头。

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