受访人：李芳，上海瑞町实业（集团）有限公司经营者、上海盛和塾南部分中心理事长

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从事企业经营多年，我一直在观察、思考和复盘：市面上很多能够长久立足、真正赢得民心民意、收获良好口碑的企业，看似是经营做得好、服务做得细，实则背后一定有一套可落地、可复制的底层经营逻辑。这也是我多年来在经营路上一直探寻的核心答案。

日常工作之余，我长期跟随盛和塾的经营理念深耕学习，也会经常和杨彻老师深度沟通交流。我们不仅一起探讨盛和塾正统的经营思维、利他理念，也会结合我自身企业的实际经营现状，剖析企业发展过程中遇到的瓶颈、管理中的问题以及团队经营的痛点。在一次次深度交流、思辨与学习中，我的经营认知也在不断更新、沉淀和提升。

一直以来，我都深知，经营不能只停留在书本理论和口头认知里，真正的经营智慧一定源于真实的落地实践。在和杨彻老师的持续交流学习中，我越发清晰地意识到，想要把经营学透、把企业做好，必须走进标杆现场，沉浸式感受标杆企业的经营内核与落地细节。也正是在这样的积累与沉淀之下，我觉得时机已然成熟，专程来到稻百年，参与胖东来实地研学课程。

本次研学中，我亲身走进现场，沉浸式体验了极具价值的空板凳共创模式，也系统学习了实用落地的五部对表法。整套学习体系不空洞、不悬浮，全部贴合实体经营、贴合真实管理场景，让我收获颇丰、感触极深。其中有一句经营箴言，彻底点透了我多年的经营困惑，也让我对经营本质有了全新的认知：没有人能够拒绝你真诚且专业的对对方好。

在我看来，经营的本质从来不分行业、不分赛道。无论是传统制造业、民生零售业，还是现代服务业，所有企业经营的核心逻辑都是相通的。真诚待人、专业做事，发自内心为客户、为员工、为用户创造价值，是所有企业长久发展的根基。

以往只是在理论层面认同这句话，而此次走进稻百年、走进胖东来标杆研学现场，就是为了亲身感受、深度参悟这句话背后的深层深意。我希望跳出固有认知的局限，从标杆真实的经营细节、服务细节、管理细节中，读懂这份一通百通的经营大道，未来把这份真诚、专业、利他的经营初心，真正落地运用到自身企业的经营管理中，带动企业稳步成长、长久深耕。