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今年7月，党中央部署开展深化扫黑除恶专项斗争，强调要依法严厉打击突出黑恶违法犯罪。当前，黑恶犯罪加速向网络空间蔓延，“软暴力”催收、恶意索赔、舆情敲诈、网络套路贷等新型犯罪手法层出不穷，为切实增强群众识恶防恶能力，津剑融媒体推出“十类新型黑恶犯罪”系列图解，逐个拆解犯罪套路，引导群众认清犯罪表现、提升防范意识。

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什么是恶意索赔

违法犯罪团伙为牟取非法利益，故意虚构、编造损害事实或以商家存在经营瑕疵为由，假借消费维权、侵权索赔等名义，通过投诉、举报、诉讼、曝光、差评和滥用行政救济权利等方式对被害人施压，索要赔偿。

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维权建议

如果您或您的家人正在遭遇“恶意索赔”，建议采取以下措施：

1. 全程保存聊天、监控录像、订单记录、对方胁迫要钱的证据；

2. 不要私下转账和解，转账妥协对方会变本加厉反复勒索；

3. 平台申诉、市场监管局反馈、情节严重直接报警处理。

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举报途径

1

全国“12337”统一线上举报平台。

2

天津市扫黑办举报邮箱：天津市西青区中北镇新科道2号，天津市扫黑除恶专项斗争领导小组办公室（邮编：300393）。

3

举报电子邮箱：tjsshce@126.com。

4

举报电话：15902226418（工作日上午9:00至11:30，下午2:30至17:00）。

5

110、12345等便民热线。

6

电信网络、金融等行业主管部门及相关互联网平台的投诉举报途径。

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（部分图片由AI生成）

来源：天津政法

审核：刘浩杨

编发：王译晗