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作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察
胖东来创始人于东来,又惹众怒了。
8月31日,于东来在社交账号上发了一段话:“这么多年来,多少次的自然灾害,韩红一直都冲在第一线!付出并奉献爱!致敬她的大爱!相信人间因爱更加美好。”
▶图源:于东来抖音
就是这样一段赞颂韩红慈善行动的文字,评论区炸了。有人点赞“够仗义”,有人翻旧账“上次挺西贝还没长记性?”
而在我看来,争议的核心很简单:于东来挺韩红,挺的到底是什么?
我还想追问的是:我们对“好人”的滤镜,是不是用错了地方?
别用“江湖义气”
去解“现代治理”的题
于东来挺韩红的点很直接,“冲在第一线,付出并奉献爱”。
这种逻辑源于他骨子里的“侠客精神”:重义气、看发心、论迹不论心。
但问题在于,韩红基金会这次遭遇的舆论风暴,恰恰不是“有没有去一线”的问题。
事情的导火索是救护车采购。一家注册资本300万、实缴资本只有10万、社保在册员工仅2人的公司——上海均奕汽车科技有限公司,两年间从韩红爱心慈善基金会拿走了超过6000万元的救护车采购订单。
更离谱的是,注册地址是园区虚拟挂靠地址,办公场地形同空壳。
8月23日,上海市金山区市场监管局就正式回应:已收到8件举报,对均奕公司立案调查。
基金会方面的解释是:均奕是上汽大通授权的经销商,成交单价“远低于同期市场公开价格”。
▶图源:韩红爱心慈善基金会
但公众的疑问没消。2022年到2023年,基金会直接向江铃采购基础转运型救护车,单车均价约15.89万元;2024年换供应商后,通过均奕采购的单价涨到了22.59万元,每辆车贵了近7万元。基金会说“车型升级了”,但配置清单始终没有公开。
更让人起疑的是,均奕公司负责人向媒体否认了22.59万元的说法,称“价格只卖过13.2万元”。如果按13.2万一辆算,6000万足够买400多辆,而实际采购数量只有266辆。中间差的钱去了哪里?没人说得清。
于东来显然没搞懂:公益的基石是“信任”,而信任的基石是“透明”。他用“大爱”去覆盖“细节”,用“苦劳”去掩盖“质疑”,这反而让外界觉得,这是在用情怀绑架舆论。
有意思的是,胖东来之所以被封神,恰恰是因为它在超市这个传统行业里,把“透明”做到了极致。
公开商品进价、售价、毛利率,通过消除信息差换取消费者信任;自营商品标签公开进价与毛利率,不合格产品整批报废。曾有媒体评价,胖东来完成了从“老板好人”到“制度向善”的品牌信任升级。
可是,于东来把超市管得明明白白,怎么到了公益这儿,就只剩下“大爱”了呢?
如果他能用管超市的思维去看公益——把每一分钱的去向、每一个供应商的背景都晒出来——或许就不会发出这么“莽撞”的声援。
“保护神”心态
一种危险的道德优越感
还有一个疑问是,为什么于东来总爱在这种节骨眼上发声?
仔细看他过往的发言,能发现一种微妙的“保护神”心态。
2025年9月,西贝深陷预制菜舆论风波,被罗永浩公开质疑的时候,于东来站出来说“任何事没有完美”,呼吁“不能让企业家灰了心”。他甚至连续两次下场发声。
结果呢?西贝后续陷入巨额亏损,大批量门店关停。于东来自己也被舆论反噬,只能删掉相关动态,甚至把账号设置成私密。
更早之前,他夸过恒大“有情怀”、希望大众体谅李佳琦“创业者不易”;他还力挺过争议学者聂圣哲,称其为“智者和英雄”。网友直接懵了,这都哪儿跟哪儿啊?
这种“保护神”心态背后,是一种危险的“道德优越感”,仿佛他站在了“善良”的高地,而质疑者都是“眼红”或“狭隘”的。
当他喊出“不能让企业家灰了心”的时候,似乎忘记了:许家印暴雷前也是“首善”,李佳琦翻车前也是“带货顶流”。公众的质疑或许尖锐,但那恰恰是社会纠错机制的一部分。
有时候,于东来以“反网暴”之名,何尝不是在剥夺公众的监督权?
这种“我比你更懂大爱”的姿态,恰恰是对现代商业文明最大的不尊重。
当“好人”有了免死金牌
互联网对“完人”是苛刻的,但对“好人”往往是纵容的。
在很多人眼中,于东来正是普遍意义上的“好人”。
因为在胖东来对员工、对顾客确实好,所以很多人形成了一种思维定式:于东来说的话,那肯定是对的;于东来挺的人,那肯定不坏。
这种“爱屋及乌”的逻辑,或许让于东来产生了一种莫名的自信,觉得自己拥有了“鉴人”的特权。
但现实是,商业上的成功并不等于道德上的全知全能。把企业做得好的企业家,未必能看透复杂的资本迷局,未必能理解直播带货的利益纠葛,更未必能理清公益基金的财务合规。
如果因为于东来是“好人”,我们就要全盘接受他所有的站队,那和当年因为相信韩红是“好人”,就拒绝看基金会年报的行为,又有什么区别?
“好人”的光环一旦成为掩盖问题的滤镜,那这个“好人”就变成了最大的问题,因为他消解了真相存在的意义。
有网友说得很直白:“建议东来先生,与其在不合时宜的节点盲目站台,不如回归本业:把胖东来的超市开好。”
这话虽然扎心,但确实点到了要害。
当然,有人会说,于东来挺韩红,挺的是那个“冲在一线”的韩红,而不是那个“治理有待完善”的韩红。
可惜,人是一个整体,基金会更是一个复杂的组织。
我们敬佩于东来的善良,也尊重胖东来的成功,但这不意味着他要做所有舆论风波的“判官”。
如果他真的有大爱,与其在微博上替别人“挡箭”,不如把胖东来那套“极致的透明化管理”经验分享给韩红基金会,告诉他们,怎么把6000万的采购清单晒出来,怎么让一家2人公司接下大单的过程经得起推敲。
真正的善良,不是把朋友搂在怀里挡子弹,而是帮朋友把身上的弹孔清理干净,然后一起直面开枪的人。
如果于东来学不会这一点,那么“下一个翻车的”,或许就是他那“爱管闲事”的人设本身。
毕竟,水能载舟,亦能覆舟,公众对“好人”的滤镜,从来不是用不坏的。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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