作者：胡春晖
开学季临近，青少年情绪波动进入高发期。近日，株洲市公安局荷塘分局桂花派出所快速处置一起未成年人失联警情，仅用4小时便找回因学业问题负气离家的14岁少女，及时化解了安全风险。
8月下旬某日晚间，市民杨先生夫妇来到桂花派出所报警，称其14岁的女儿小杨因就学问题与家人发生争执，于当日下午离家后始终未归，且未携带手机等通讯设备，家属多方寻找无果，十分焦急。接到报警后，桂花派出所所长钟丁立即部署工作，值班民警第一时间启动未成年人失联快速处置机制，分两组警力同步开展排查：一组围绕失联人员的居住小区、常去的商圈、同学家等日常活动区域逐户走访排查，另一组迅速梳理失联人员的社交关系，联系其老师、同学、好友核实线索。
排查过程中，民警从小杨一名好友的微信朋友圈动态中捕捉到关键线索，初步锁定了小杨所在的大致区域。民警立即联合家属前往该区域逐一排查，最终成功找到小杨。经初步检查，女孩身体无碍，情绪已趋于平缓。
处置并未就此结束。回到派出所后，桂花派出所专门安排经验丰富的女警与小杨单独沟通，耐心倾听她的诉求与委屈，同时对她开展法治和安全教育，逐一讲解独自在外过夜可能遭遇的走失、受骗、人身侵害等现实风险。针对家长的教育方式，民警也贴心提醒：孩子正值青春心理敏感期，遇到分歧时更需注重沟通方式，少一些指责、多一些倾听，帮助孩子平稳度过青春期。
8月31日上午，小杨的父母带着一面写有“尽职尽责寻亲人 警民鱼水一家亲”的锦旗来到桂花派出所，向参与搜寻的民警当面致谢。夫妇俩表示，孩子回家后情绪已稳定，全家也在反思日常沟通方式，后续会更多关注女儿的心理感受，平等沟通化解矛盾。
警方特别提醒广大家长：开学前后是未成年人情绪波动较为集中的时段，家长如发现孩子出现较大情绪起伏，应及时介入疏导，必要时可寻求学校或专业心理机构的帮助，避免因沟通不畅引发意外。如果遇到孩子走失的情况，请第一时间报警，无需等待24小时。
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