（记者：李晨 通讯员：陈祺民 方婷婷）
9月1日，武汉中小学正式开启新学期。家住江夏区大桥新区邢远长小区的15岁龙凤胎姐弟金雨瑶、金俊松，迎来了全新的通学方式。两人分赴两所不同高中求学，依托武汉公交定制通学专线，告别了求学路上的诸多不便，开启了安全、便捷、暖心的高中生活。
金雨瑶、金俊松是一对龙凤双胞胎，今年刚刚初中毕业，迈入高中阶段。姐弟两人此前的小学、初中均就读于居住地附近的学校，通学距离仅两三公里，多年来一同上下学，求学路上便捷又省心。2026年6月，姐弟俩人一同参加中考，姐姐金雨瑶考入江夏实验高级中学，弟弟金俊松升入江夏一中。
顺利升学的喜悦之余，通学的难题却让一家人犯了难。升入高中后，两所就读的高中离家距离大幅增加，金雨瑶就读的江夏实验高级中学距邢远长小区近10公里，金俊松就读的江夏一中距离小区近9公里，且两所高中相距4公里，作息时间也略有不相同。
面对全新的通学现状，家长钟女士尝试了多种方案均不尽人意。高中阶段学习任务繁重，两个孩子每日早出晚归，若选择常规公共交通，需多次换乘、耗时久，严重挤占了孩子的学习与休息时间；若让两个孩子独自骑车往返，路途遥远、路况复杂，存在极大安全隐患。家长长期双双接送更是耗时费力，难以兼顾。
公交暖心推介，通学专线破解家庭难题
就在钟女士为孩子通学问题一筹莫展之际，武汉公交五公司五车队走进辖区社区、深耕校园，开展公交通学专线专项推介活动。工作人员现场讲解公交通学专线的运营模式、安全保障体系、车辆维保制度，同时分享了前期专线服务学子的成熟案例，全方位展现了专线服务的专业性与可靠性，让辖区众多家长深入了解惠民服务细节。
“一开始还担心定制专线不靠谱，听完工作人员的介绍彻底放心了。”钟女士谈及当时的心情后表示，武汉公交作为国有企业，公信力十足，专线配备多年驾龄的专业驾驶员，车辆会定期检修维护，杜绝安全隐患，整套服务体系规范严谨，让人倍感安心。详细了解服务流程后，她第一时间加入通学专线联络群，为龙凤胎姐弟成功报名通学专线服务。
精准定制服务，打造家校无缝安全闭环
为最大化保障学子们通学的安全性与便捷性，暑假期间，武汉公交五公司五车队针对报名学子的居住地址、就读学校、作息时间，开展一对一精准线路规划与实地路况探查。工作人员秉承“车辆多绕一步、学子安全一分”的服务原则，反复打磨行车路线，合理布设上下车停靠点位，切实保障学子们乘车安全。
最终，车队为金雨瑶、金俊松量身定制了专属通学线路，将上下车点位精准设置在小区和学校门口的安全区域，真正实现“出家门即上车、下车即到校园”的无缝衔接，彻底规避了学子们横穿马路、长距离步行的安全风险。同时，专线驾驶员建立专属学子乘车登记制度，全程记录学子上下车状态，遇到特殊情况第一时间在家长群反馈沟通，构建起家企联动的安全通学闭环。
专线平稳开行，姐弟俩畅享便捷求学路
9月1日6时整，金雨瑶、金俊松姐弟两人在邢远长小区门口等候通学专线。6时10分，车辆抵达，姐弟两人分别登上对应的专线，驾驶员逐一完成乘车信息登记，确认学子们安全落座后平稳发车。6时40分，两辆专线车辆先后平稳抵达校园门口，姐弟二人安全下车，准时入校上课。
每晚19时20分，通学专线车辆会提前等候在校门口，静静守候晚自习结束的学子，待他们上车后安全护送返程，确保学子平安归家。谈及通学专线，姐弟二人纷纷点赞，姐姐金雨瑶表示，“高中学习压力大，以前总担心路远耽误学习和休息时间，现在专线点对点接送，不用换乘、不用赶路，每天能多留出时间复习功课，特别省心。”弟弟金俊松说道，“专线司机叔叔开车平稳细心，每天准时接送，乘车环境舒适安全，父母不用再奔波接送，我们也能更专注投入学习。”
深耕民生服务，专线护航学子逐梦前行
武汉公交五公司相关人员介绍，公交通学专线立足学子与家长实际需求，打破固定线路模式，推行“一生一方案、一线一定制”个性化服务，将学子通学安全置于首位。从线路勘测、车辆维保、驾驶员甄选到家企联动机制，各环节严控细节、精益求精，以细致暖心、专业规范的公交服务，为广大学子求学之路保驾护航。
据悉，公交通学专线是武汉公交聚焦民生需求、践行社会责任的重要举措。2026年秋季开学，武汉公交通学公交线路规模再度扩容，累计开通772条，较去年同期新增203条，覆盖武汉13个区、服务249所学校、3.2万名学生，配备近千台专用车辆，以满满公交温度全力守护学子逐梦之路。
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