一家总部位于马来西亚、业务遍布东南亚和中国的企业,要启动ERP换代选型,你觉得它会选谁?

是SAP、Oracle,还是一家东南亚本土的软件厂商?Oriental Sheet Piling(简称OSP)最后给出的答案,却是来自中国的用友YonSuite。这个结果,让人意外又在情理之中。

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Oriental Sheet Piling(简称OSP)成立于1998年。依托Oriental Castle的企业背景,以及与全球领先钢铁企业ArcelorMittal(安赛乐米塔尔)的合资合作,OSP从钢基础工程解决方案起步,逐步将业务拓展至更广泛的钢材及工程服务领域,覆盖基础设施、能源等多个行业和项目场景。

按惯常的认知,这样一家跨国经营、背景雄厚的工程企业,选型时多半会偏向海外头部厂商。更值得琢磨的是,这不是OSP第一次上线ERP。

在2026用友全球商业创新大会上,总经理Goh Wei Khan透露,过去20多年,随着业务版图不断扩张,OSP的ERP一路迭代,这一次已经是第三次。

那么,OSP为什么会选择YonSuite呢?

跨国经营与“断掉的桥”

要理解OSP的选择,得先还原一家跨国成长型企业在真实商业世界中的管理复杂度。

Wei Khan在大会现场对OSP有个挺坦率的描述:“当大家听到钢铁、地基工程、施工这些关键词的时候,第一印象一定是——这是一家非常传统的企业。”

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OSP总经理Wei Khan

确实如此。但传统企业的“传统”,不仅体现在产品形态上,更体现在经营和管理决策的方式上。

最直接的麻烦是跨区域管理断层。OSP 在东南亚多个国家以及中国上海、香港设有办公室。过去,沪港5家公司之间数据孤岛现象严重,跨时区、跨语言、跨责任人的业务流转里,关键信息在传递过程中极易丢失。用Wei Khan的话来说:“信息传递就像一座桥,而我们发现,桥上的部分关键连接已经无法支撑今天跨区域经营的复杂度。

业务形态也纠缠。OSP手里同时握着两类生意:一类是项目金额大、周期长、节点多、涉及工程安装与现场执行的大型项目;另一类是钢材贸易、采购与物流。工程加商贸并行,管理维度成倍增加。

而传统依赖经验驱动的决策方式也是个问题。过去的方式并没有错,它适应了OSP当时的发展阶段。只是随着市场环境、供应链和业务复杂度不断变化,企业进入新的发展阶段,经营决策也需要更及时、更一致、更可信的数据作为支撑。

这背后其实是不少成长型跨国企业的共同困境:数据不是没有,而是散落在不同公司、不同系统、不同人手里;流程也不少,却没有形成完整链路。结果是前线在经营,总部在等报表;项目在推进,财务在事后核算;业务扩张越快,管理越依赖人去沟通

所以,OSP这次换ERP,真正想修复的就是Wei Khan口中那座“断掉的桥”,把一个跨区域、多组织、多业态的企业,重新放回一个统一的数字世界里。

三个核心维度,OSP到底看中了什么

要把数据和流程放进同一个系统,背后是极为务实的商业考量。综合本地化、多组织管理、业务协同以及未来扩展等多方面考量,YonSuite最终成为更契合OSP现阶段发展需求的选择。

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第一个维度,是Wei Khan反复提到一个词——Localization,本地化。这恰恰最值得琢磨。

跨国集团对ERP有两种看似矛盾的要求:总部希望越统一越好,一个平台、一套数据标准;可落地到不同国家,又必须面对不同的财税制度、监管要求,乃至语言文化和员工习惯。

所以,企业软件全球化,最难的从来不是全球化,而是全球化和本地化如何同时成立。“你不能把同一套系统全盘照搬到另一个国家。”Wei Khan说。

而YonSuite一边对中国本土及东南亚市场做了较深的本地化适配,一边又能让跨国团队跑在同一个平台上协同,这一点成了OSP选型的关键。

第二个维度是一体化。OSP的目标是业务全流程贯通,提升多组织协同与管理透明度。YonSuite恰好可以让OSP统一5家公司的运营管理,把原来分散的业务数据集中。

第三个维度是可成长性。OSP 不只在巩固地基工程和钢铁解决方案,还在探讨汽车经销、摩托车进口等业务的集团化扩展。YonSuite的多组织架构能像搭积木一样快速复制新业务和新分支机构,给OSP留出面向跨国多元化集团的长远余地。

事实上,今天的组织形态早就不是明天的组织形态。今天5家公司,明天可能更多;今天主要是工程和商贸,未来可能增加新业务。OSP的MIS经理Ivan CHOW York Zeng在采访中谈到:“当初倾向用友,其中一个原因就是,平台在成长,我们也可以和平台一起成长。

对OSP而言,这次选择并不只是更换一套ERP,而是在为下一阶段的数字化转型打基础。YonSuite首先解决的是当下跨区域、多组织协同的问题,而随着业务继续发展,OSP的目光也开始投向更远处——从数据、协同、自动化,到AI,用友不断扩展的能力边界,也为双方未来的进一步探索留下了空间。

还有一个不能忽略的因素,轻量化和性价比。YonSuite作为纯公有云SaaS,可以让OSP以较高的性价比一次性开通五大核心云模块,省掉了重复建设和持续迭代的门槛。

Ivan 复盘整个实施过程时说过一句话:“系统从来不是最困难的部分,真正困难的是组织一起改变。”这句话比任何产品参数都更有说服力。一个全球化产品真正的考验,不是把功能翻译成几种语言,而是能不能接住各种场景里的复杂性

八个月之后,变化发生在哪里?

正是在专业考量下,从2025年下半年启动实施,到2026年4月底跨区域上线,用友与OSP只用了 8 个月,就完成了横跨沪港两地5家公司的系统部署。

项目上线后,变化也是极为显著的。

首先,业务和财务打通了。传统模式下,财务部门往往被动响应。Ivan 有个形象的说法:“很多时候,一件事情到了财务这里,已经是生米煮成熟饭,很难及时进行干预。”

通过YonSuite,首阶段实施进一步加强了项目、营销、供应链与财务等关键环节的数据衔接,让业务信息能够更及时地被看见和审视,也为后续的异常识别与过程管理提供了更好的数据基础。

其次,沟通成本降下来了。

过去,总部要核实某项业务进度或数据,得靠电话、邮件跨部门跨地区联系,数据层层汇总加工后再呈报管理层,内耗极高。现在,随着经营数据逐步汇聚到统一平台,总部获取信息更及时,跨区域的数据收集和反复确认随之减少,业务团队也能把更多精力真正放回运营与客户服务。

Ivan 分享过老板常挂在嘴边的一句话:“不一定所有事情都要做加法,减法也是一种增加价值的方式。”

第三,数据有了共同语言。跨国项目最大的挑战往往不在技术,而在人与文化的差异,不同国家、不同背景的员工,输入信息的习惯各不相同,数据很容易失真。实施过程中,用友帮OSP建立了统一的数据标准,推动区域间数据标准及口径逐步统一,一线员工和管理层逐步建立对系统数据的理解与使用信心。

第四,IT从解决问题走向价值赋能。随着系统逐步稳定、数据口径趋于一致,过去困扰IT团队的登录异常、数据不匹配这类基础问题明显减少。Ivan笑称,这或许是一种“IT人的浪漫”。当基础问题逐步减少,IT团队便能将更多时间投入场景优化、业务连接与价值创造。

理性看AI:果实可贵,根系为先

2026全球商业创新大会的主题是「驾驭AI、驱动增长」。现在谈AI太容易了,几乎每家企业都能拿出几个Demo。但Wei Khan在大会上没有先谈模型,而是画了一棵树。

在他的商业逻辑里,AI是树上结出的果实,但果实能不能长出来,取决于地下的根扎得够不够深。而企业的根,就是SOP、流程和数据。

结合YonSuite实践,OSP把企业管理框架总结成“三个 C”——Capture、Consistency、Confidence

  • 先把应该采集的数据真正采进来,这是Capture

  • 让不同组织按照相对统一的标准处理它,这是Consistency

  • 管理层和一线员工都相信这些数据,基于它进行业务决策,这是Confidence

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现阶段,OSP更关注AI在分析、预测、知识辅助和运营支持等场景中的实际价值。至于AI未来能否进一步进入审批、采购、订单、结算等核心业务流程,OSP并不急于给出答案,而是会根据业务价值、治理机制、权限与数据安全、风险控制以及运营成熟度,持续评估、逐步探索。

而Wei Khan设想的这条路径,在YonSuite不断强化的AI体系里也有对应的能力支撑:YonWork作为企业AI工作入口,数智员工yowo面向财务、供应链、营销等业务场景,让AI从给建议走向干业务,真正进入企业的经营现场。

Ivan明确表示,未来,他们会测试不同AI能力,然后判断哪些场景能够产生短期收益,哪些属于中期,哪些值得长期投入。“AI是果实,根基决定结果。企业不会因为购买一套AI工具就自然长出果实,真正决定结果的,仍然是流程、治理、人员及可信数据。”

全球化企业驾驭 AI,先打深桩

在建筑工程中,钢板桩扎得有多深,往往决定了建筑能向上长多高。

商业世界同样如此。今天,所有企业都在向上追逐AI,但真正决定AI高度的,恰恰是数智化的深度。数据是否可信、流程是否贯通、业务是否真正运行在统一的数智底座之上。

对OSP而言,YonSuite正成为其数字化基础工程中的重要平台之一。向下,连接流程、数据与跨区域经营,让企业的数字底座更加扎实;向上,则为自动化、AI探索以及未来业务成长打开更大的空间。

从ERP到AI准备度,从流程治理到可信数据,从跨区域协同到未来创新,这大概是OSP这个故事对「驾驭AI,驱动增长」最生动的一次诠释,也是它留给所有跨国成长型企业的一个启示。