德国非营利组织AlgorithmWatch利用欧盟《数字服务法案》赋予的研究权限,对谷歌的选举类AI摘要进行了一次大规模实测。他们在谷歌上执行了4480次与选举相关的搜索查询,并逐一分析了系统返回的AI概览内容。这项调查揭示出谷歌AI摘要的几个关键特征:展示不稳定、信源高度集中,且有时会表现出立场倾向。

信源池很小,YouTube占比突出

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调查发现,谷歌AI概览所依赖的信息来源范围相当有限,其中最主要的信息源竟是谷歌自家的视频平台YouTube。这种对自有平台的明显倾斜,引发了外界对信息多样性和客观性的担忧。当用户搜索选举相关问题时,AI给出的答案可能并非基于最广泛、最权威的信息,而是被局限在了一个相对狭窄的信源池中。

展示不稳定,旧保障措施成疑

另一个值得注意的现象是,谷歌在展示这些AI概览时表现得并不一致——同样的查询在不同时间或情境下,是否触发AI摘要似乎没有统一标准。与此同时,关于此前为应对选举敏感问题而设置的AI回答安全防护措施是否仍然有效,谷歌方面并未给出明确回应。这一沉默让外界对选举信息环境的可靠性打上了问号。

透明度与中立性再受拷问

这次实测将谷歌AI摘要的透明度问题再次推到台前。一方面,系统如何决定引用哪些来源、为何偏爱YouTube,外界无从知晓;另一方面,AI在某些选举议题上表现出倾向性,这对于依赖搜索引擎获取公共信息的用户而言,是一个需要警惕的信号。在选举这一高度敏感的领域,AI工具的公正性和可解释性,显然还有很长的路要走。