近日获悉,8月27日,武汉鼎正物业服务有限公司发布退场通知,光谷鼎正悦府前期物业服务合同将于9月14日自然期满,到期后不再续约,物业将正式退出小区。

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据公告说明,小区体量不大,户均运营成本偏高;再加上物业费欠缴问题凸显,欠费持续累积,项目长期陷入严重亏损。物业方虽多次垫资、尽力压缩运营成本,依旧无力维持标准物业服务,只能选择到期离场。

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又一个小区物业选择到期退场,算不上偶然个案,更像是值得深思的现实样本。
物业和业主本是共生关系:小区体量小,公共设施、安保、保洁的固定成本摊到每户头上天然更高,运营本就不容易。一旦物业费收缴率走低,收入缺口很难靠压缩成本填上。物业长期亏本,服务品质容易滑坡;服务变差,业主缴费意愿进一步下降,很容易陷入恶性循环。
物业离场不是问题的终点,反而是一次考验。对业主而言,尽快形成共识、选出新物业、明确服务标准很关键;对行业来说,小体量小区如何找到适配的物业服务模式,是绕不开的课题。没有单方面的赢家,只有业主、物业、社区多方理性沟通,才更有可能打破困局,让小区长久正常运转。