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去医院看病,很多人都经历过这样的场景,办理住院、做检查或者开药的时候,医生或者收费窗口会随口问一句,自付还是医保。不少人听到这句话脑子一下子反应不过来,稀里糊涂随口就答,等到出院结算打单据,才发现账单多出一大笔钱,几千块就这样不明不白多花出去。

很多普通人以为,有医保就默认走医保报销,不用自己额外多想。现实并不是这样,医保不是只要参保就自动全部报销,怎么回答这句简单的问话,直接影响后续报销比例,也会关系到哪些项目可以进医保统筹,哪些全部要个人掏腰包。不少人吃亏就吃亏在这里,不清楚两者的差别,凭直觉做选择,事后再想改已经来不及。

先把两个选项通俗讲明白,什么叫医保结算,什么叫自付结算。走医保,就是启用我们正常参保的职工医保或者居民医保,符合目录的药品、检查、治疗项目,会按照当地政策进入统筹报销,个人只承担起付线、报销后的自付部分,还有不在医保目录内的自费项目。选择自付,简单说就是本次就诊全部按自费处理,不走医保统筹账户,所有花费全部由个人承担,医保报销的待遇本次直接不启用。

这里有一个绝大多数普通人不知道的关键点,不是手上拿着医保卡,就等于一定在用医保待遇。医院系统是可以手动选择结算类型的。医生或者收费人员询问,就是确认本次的结算通道。一旦勾选自付,哪怕你的医保正常缴费、状态正常,这一次住院或者检查,统筹基金不会给你报一分钱。

现实里会出现几种很容易踩坑的情况。第一种,刚入院,医生询问自付还是医保,病人想着只是先做几项检查,觉得小病花不了多少钱,随口说先自付算了。等到后续检查出来需要长期住院治疗,才发现前面一大波检查费用全部算成自费,不能并入住院医保结算,凭空多出几千开销。

第二种情况,部分门诊特殊检查,窗口会确认结算方式。有些患者觉得医保还要扣个人账户,不如直接现金付钱,选择自付。可有些地区门诊特殊检查是可以纳入医保报销范围的,选了自付直接放弃报销资格。等到拿到缴费回执,已经无法回退修改。

第三种,中途换结算方式。很多人以为,我前面几天自费,后面想改成医保结算就行。绝大多数公立医院,住院一旦确定结算类型,完成部分费用记账之后,不能随意回溯更改前面已经产生的费用。只能从修改的那一刻往后生效,之前已经记在自费名下的检查、用药,全部不能再走医保报销,这是医院医保系统和医保局的规则,不是医生故意为难病人。

讲到这里,大家心里会有疑问,既然走医保更好,那是不是无论什么情况,一律直接回答走医保就万事大吉?也不完全是,不是所有场景选医保就一定划算,存在少数特殊情形,选择自付反而更加合适,我们分场景讲清楚,方便大家现场快速判断。

最普遍的场景:办理住院手续。

住院的时候被问到自付还是医保,绝大多数普通人,优先回答走医保结算。

住院报销有起付线,也就是大家常说的门槛费。简单解释,住院花费要超过起付标准之后,医保统筹才开始按比例报销。举个现实例子,某地区职工医保一级医院起付线400元,二级医院700元,三级医院1100元。如果本次住院预估总花费,明显高于起付线,毫无疑问直接走医保。

但这里存在一种特殊情况,预估住院只是简单观察,做少量检查,整体花费很低,总额甚至达不到医保住院起付线。这种情况下,即便勾选医保结算,达不到门槛,统筹一分不报,所有钱依旧全部个人出钱,还会占用一次住院报销记录。这种情况,才可以考虑自付。

这里要提醒,普通人很难精准预判最终住院总花费。很多人入院以为只是小问题,做简单观察,后续检查发现问题加重,治疗开销直接上涨。所以没有十足把握确认总花费低于起付线,一律优先选医保,不要赌预估的开销。

第二个场景,门诊做单项高价检查。

像CT、磁共振、部分专项化验,部分地区门诊医保有政策,符合适应症就可以按比例报销。窗口询问结算方式,很多患者不清楚政策,随口选自付,白白损失报销额度。

但门诊和住院规则不一样,职工医保有个人账户余额,走医保门诊结算,会优先刷医保卡里的钱。很多人会纠结,刷卡里的钱,跟自己掏现金有什么区别。这里要理清逻辑,个人账户里的钱本身就是属于个人,可如果项目可以统筹报销一部分,走医保之后,统筹基金帮你承担一部分,剩下再扣个人账户,个人现金压力更小。如果选自付,则全部现金支付,统筹待遇完全不用。

少数情况适合门诊自付:本次检查项目本身不在医保目录内,无论选哪种结算,都不能报销。这种时候选医保还是自付没有差别,怎么方便怎么来。

第三个场景,短期内多次住院。

医保政策里有多次住院起付线减免规则,短时间内同一病种二次住院,起付线会降低。但这里不建议普通人自作主张选择自费来规避起付线。很多人听说,这次选自费不算一次住院记录,下次住院就可以重新享受待遇。这个想法是误区。自费住院同样会留下病案记录,而且自费住院不享受任何统筹报销,一旦病情加重,损失远远省下的那一点起付线。

接下来讲核心,被问到自付还是医保,我们现场应该说哪一句话。不用记复杂政策,到医院直接照着表述就可以:我医保正常参保,本次优先走医保结算,后续有自费项目,请提前告知我确认。

这句话有两层作用,第一,明确告诉工作人员启用医保通道,避免误勾选自付。第二,提前提醒,凡是不属于医保目录的自费药物、耗材、治疗项目,一定要事先跟本人沟通,征得同意之后再使用。

很多家庭几千块的额外开销,不全是结算选错,而是不知情下使用大量自费耗材、进口药。有些病人从头到尾不知道哪些项目不报销,出院打单,一堆自费项目累计几千。提前把这句话讲出来,医生就会有意识区分医保内方案和自费方案,会把两种方案的差异、价格讲清楚,由患者做决定,而不是直接使用高价自费项目。

这里再澄清几个流传很广的误区,很多网上流传的说法并不符合现实医保规则,容易误导老百姓。

误区一:医保卡里余额不多,就干脆选自付。

医保卡余额多少,只会影响个人账户扣款,不影响统筹基金报销比例。哪怕个人账户余额归零,走医保结算,符合政策部分依旧由统筹报销,剩余自付部分直接掏现金就行。千万不要因为卡里没钱,就直接选自费,白白放弃统筹待遇。

误区二:小病不要用医保,留着给以后大病用。

医保的统筹待遇,不是储蓄,不会累积留存。今年不用,不会存到以后大病再拿出来使用。正常看病符合条件就正常启用,没必要刻意保留。居民医保是交一年保一年,职工医保按月缴费,待遇是当期享受,不存在“存起来留大病”这一说。

误区三:选了医保之后,所有花费都能报销。

医保不是全包,有三大类划分:甲类,全部纳入报销范围;乙类,个人先承担一小部分,剩余进入报销;丙类,完全自费,统筹不报销。进口耗材、部分进口特效药、美容类项目、部分高端护理,大多属于丙类自费项目。就算走医保结算,这一部分依旧需要个人出钱。这也就是为什么前面那句话,一定要加上自费项目提前告知确认。

误区四:入院选错结算,出院改一下就行。

很多患者等到出院才发现当初勾选了自付,要求医院改成医保。按照医保局的审核规则,住院已经生成的自费账单,原则上不能批量回溯转换成医保记账。少数极特殊情况,提供证明提交医保局人工复核,流程繁琐,不一定可以通过。与其事后到处找人折腾,不如一开始回答的时候就确认清楚。

除了回答好医生的提问,还有几件配套小事,做好能进一步减少不必要支出。

第一,入院的时候确认医保状态。确认自己医保是否正常缴费,有没有断缴。一旦医保断缴,就算勾选医保结算,也无法享受统筹报销。异地就医的朋友,提前做好异地就医备案。没有备案直接在外地住院,报销比例会下调,甚至部分地区无法直接医保结算,需要事后回参保地手工报销。很多人嫌备案麻烦,等到出院才知道报销比例大打折扣。手机国家医保服务平台APP,当地医保小程序都可以线上完成备案,几分钟就办好。

第二,住院期间多留意每日费用清单。很多人直到出院才看总账单。医院每天会提供费用明细,有空简单翻一遍,看看有没有自己不知情的高价耗材、药物。发现有不清楚的项目,直接找管床医生或者护士问清楚,如果是自费项目,确认自己是否知情。早发现早调整,不要等到全部做完治疗再纠结。

第三,优先同等疗效下的医保目录内方案。不少疾病,存在国产医保内药物耗材和进口自费两套方案。两者疗效差距不一定很大,价格却差几倍。医生给出方案的时候,可以主动问一句,有没有医保可以报销的替代方案。不是拒绝所有自费项目,如果病情确实需要自费药,该用也要用,只是不要在不知情的情况下被动接受高价自费方案。

第四,分清起付线、自付、自费三个概念。起付线,就是门槛费,达到之后才开始报销;自付,属于医保目录内,报销之后个人要承担的那一部分;自费,不在医保目录,全部自己出钱。很多人把自付和自费混为一谈,看账单的时候看不懂,心里没有数。

现实生活当中,见过不少真实案例。有老人住院,入院时随口说先自费做检查,想着检查完没事就回家,结果查出问题需要手术,前面四千多的检查全部记在自费,不能参与医保统筹,白白多掏几千块。也有门诊做磁共振,窗口问自付医保,患者怕扣医保卡,选自费,事后才知道当地门诊磁共振可以报六成,白白损失几百。这些都不是医院乱收费,就是沟通环节简单一句话出错造成。

医保是普通人最重要的医疗保障,但医保不是按下按钮就万事大吉,就诊初期的沟通确认,是普通人可以把握住的第一道关口。不需要懂复杂的医保文件条文,记住一句简单沟通话术,就可以避开大部分不必要的损失。看病的时候不要紧张慌乱,工作人员询问结算方式,不要凭感觉随口应答,想清楚再给出答复。

免责声明:本文仅为医保就诊沟通经验分享,各地医保政策存在地域差异,不代表医保经办官方文件,具体报销规则请以当地医保局为准。

你在医院办理住院或者检查时,有没有被问到过自付还是医保?当时是怎么回答的,有没有踩过医保报销的坑,欢迎在评论区交流讨论。