日前，辽宁省整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室会同省纪委办公厅对2起整治形式主义为基层减负典型问题进行通报。其中，锦州市太和区城市管理综合行政执法局制造假投诉、虚增回访满意率的问题引发社会广泛关注。

据通报，2019年至2024年长达五年间，锦州市太和区城市管理综合行政执法局为增加民心网、12345政务服务便民热线等平台投诉满意率，安排该局工作人员使用个人手机拨打平台投诉热线，以商贩违规占道经营等事项为由进行虚假投诉，炮制工单数百件，并在办结后回复“满意”，借此虚增群众投诉满意率。目前，相关责任人已被依规依法处理

通报指出，以上问题暴露出，一些地区和部门政绩观还存在偏差，落实整治形式主义为基层减负要求仍有差距。有的热衷作表面文章，急功近利搞“数字游戏”，用虚假手段满足“政绩”虚荣；有的社会组织内部管理混乱，长期不开展活动，未按规定接受检查，运营秩序极不规范。