文|蓝华峰Frank
01
“今天聊得很舒服,我们应该挺合适的。”
如果一场初步对话结束,老板只剩下这个判断,我反而会多想一会儿。
基本的舒服和信任很重要。创始人要谈的往往是公司里最敏感的事情。合伙人的分歧、关键人的去留、现金流压力,还有一些他连家人都很难解释的念头。没有基本信任,这些话根本谈不下去。
但一段长期陪跑如果只剩下舒服,也会很快失去价值。
老板可能只是找到了一个不会反驳自己、又愿意认真听的人。每次谈完情绪轻了一些,回到公司以后,该拖的决定继续拖,该说清的责任仍然没有说清。
判断一个创始人教练是否适合自己,要看的比“聊不聊得来”多一点。
02
第一次对话里,可以先看对方是否真的听懂了你的经营现场。
老板说“这个高管不行”,背后可能是能力问题,也可能是授权不完整、期待没有说清,或者老板一着急就绕过高管直接找一线。只听见一句“不行”,马上给出换人建议,通常还太早。
只是把你说过的话换一种方式总结一遍,还算不上听懂。
更有价值的时刻,是对方能从一堆细节里找到你一直绕开的地方,又没有为了显得犀利,匆忙替你下结论。
有时是一句问题让你停下来,有时是一个直接判断让你不太舒服。对话结束以后,你对发生了什么、自己为什么会卡住,比进来时更清楚。
这种清楚不一定让人轻松,却会让下一步变得具体。
03
还要看教练是否说得清自己的工作边界。
创始人面对的是现实经营问题,只靠提问并不总够。问题进入组织责任、授权、关键人判断和管理机制以后,我也会结合自己的管理和创业经历说出看法。
什么时候在做教练,什么时候进入咨询,需要明说。客户可以参考这些建议,也可以不同意。
如果对方一开始就承诺替你解决公司问题、保证业绩变化,风险很高。可如果所有具体问题都停在复述,不愿进入经营现场,也要看这是不是你需要的支持。
你需要知道自己正在购买什么,也要知道哪些责任始终留在自己手里。
04
是否合适,是双方都在判断。
老板在判断教练,教练也会观察这位老板准备怎样进入合作。
一个老板可以很焦虑,也可以在第一次对话里充满抱怨。关键是谈到后来,他能不能承认自己也在局中。团队总等他拍板,他是否愿意看看自己平时怎样收回判断权;高管迟迟长不出来,他能不能面对自己每次都提前给答案。
还要看他是否愿意行动。
教练对话里形成的新判断,需要回到公司接受现实检验。该谈的话要由老板去谈,该定的边界要由老板说出来。下一次见面时,双方再看发生了什么,而不是继续讨论上一次为什么还没做。
如果老板期待的是花钱以后有人替他拍板、替他推进,创始人教练很难有效。公司最后仍然要由老板自己经营。
05
一次对话以后决定不合作,也很正常。
有些问题更需要管理咨询,有些状态更适合先寻求心理咨询。教练的风格也不同。有人喜欢温和的陪伴,我的方式会在关键地方直接挑战,也会进入具体的组织和经营判断。
方式不匹配,越早看见越好。
我更愿意把第一次对话当成一次共同工作。双方拿一个真实问题走一段,看看能不能迅速进入实质,也看看对话里出现挑战、沉默和分歧时,彼此能不能继续工作。
06
第一次对话结束以后,不妨先别急着问“我喜不喜欢这个教练”。
可以回看几个更具体的感受:
他是否既听懂了你的情绪,也听懂了你的公司;
有没有碰到你平时容易绕开的地方;
边界和合作方式是否说得清楚;
你愿不愿意把对话里看见的东西带回公司行动。
适合的创始人教练,不会替老板减掉所有不舒服。他要帮助老板把那些说不清、动不了的地方,慢慢变成能够承担的选择。
而适合进入陪跑的老板,也愿意保留一件事:公司的方向盘仍然在自己手里。
如果你想通过一次对话判断彼此是否适合,可以在公众号后台回复「陪跑」,先了解创始人教练陪跑的合作方式。
蓝华峰Frank
创始人教练、高管教练
ICF认证PCC教练,Luxx认证MA分析师
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