你逛超市见过试吃零食、摸下产品手感的,见过当众拿展示样机脱毛的吗?这事就发生在深圳前海的山姆会员店里,俩打扮时髦的年轻姑娘,干出来的事把周围顾客都看呆了。一个直接撩起衣服把脱毛仪怼在腋下,另一个站在旁边来回瞟四周,就怕店员过来打扰,分工明确得离谱。
等第一个人操作完,俩人直接互换位置,另一个又对着小腿开始脱。周围来来往往全是逛超市的顾客,俩人半点儿没有不自在,仿佛这不是公共超市的货架旁,而是自家卧室的化妆台。
不少刷到的网友都炸了,这哪儿是来购物的,这是把公共商场当自家私人美容院了?摆出来的脱毛仪是展示品,是让你看外观摸手感的,不是让你直接拿来用在身上的啊。
事发之后媒体去求证,涉事的山姆门店给出了回应,说目前还没有收到相关投诉,但也明确说了这种行为肯定是不允许的。现场放的脱毛仪只是展示产品,不允许顾客直接接触皮肤使用,如果工作人员看到肯定会当场阻止。
这话听起来没毛病,可仔细琢磨就不对了,都在网上传疯了,拍摄者都拍得清清楚楚,当时巡场的工作人员怎么就没发现呢?是真的没转过来没看见,还是看见了觉得多一事不如少一事,懒得上去管呢?
很多人都感慨,山姆是收年费的会员制超市,一年大几百的会费,本来大家都觉得,能来这儿的顾客消费能力和素质都不会差,怎么偏偏隔三差五就出这种让人跌破眼镜的事。
之前济南、青岛的山姆新店开业,就有人在熟食区直接开吃,吃完鸡架把骨头随手扔在货架上,空瓶子也往货架缝里一塞,被网友调侃说山姆是开成了免费自助餐厅。还有人拿超大塑料袋狂灌免费酱料,一次装两三斤,搞得后来的顾客根本蹭不到酱。
现在倒好,从偷吃偷拿入口的东西,转战到了用在身上的个护产品,路子越来越野,尺度也越来越大,说出去真的没人敢信。
这事真不是穷不穷、差不差一个脱毛仪钱的问题,说白了就是边界感严重缺失。很多人对超市样品的理解,还停放在试喝的酸奶、试吃的蛋糕那一步,觉得只要摆出来了,就是给人用的,不摸白不摸不用白不用。
可这根本就是两码事,食品试吃是商家主动开放的体验环节,是明摆着邀请你尝的。你不打招呼直接拿展示脱毛仪往自己身上蹭,这叫未经允许的违规使用,性质差了十万八千里。
说句实在的,脱毛仪是要直接接触皮肤的,而且还是腋下这种非常私密的部位。你用完之后,下一个不知情的顾客拿起这台机器看参数,指不定就摸了一手汗液皮屑,换作是你,你不觉得恶心吗?
现在各种各样的皮肤病、传染病这么多,这种毫无防范的操作,哪里只是自私,简直就是给公共卫生埋了个隐形炸弹,太不把其他顾客当回事了。
还有人帮着说话,说既然摆出来展示,用一下怎么了,至于这么上纲上线吗?这种说法纯粹就是偷换概念,掰着手指头都能说清楚。你去4S店看车,销售允许你坐进去感受座椅软硬,没允许你打着体验的名义把车开出去兜圈吧?
你去酒店住,大堂的沙发允许你随便坐休息,没见过谁顺手把沙发垫子掀起来扛回家吧。什么叫体验,什么叫乱用,但凡有点常识都能分清楚。
按按开关试试握感,看看机器的重量和手感,那叫正常体验。撩起衣服刮腋毛,卷起裤腿脱腿毛,那就是未经授权的违规使用,还违反公共秩序,这中间的差着呢。
更耐人寻味的是俩人的操作,一个动手一个望风,配合得天衣无缝,这说明她们自己心里门儿清。知道这事上不了台面,知道被人撞见要挨骂,不然干嘛偷偷摸摸跟做贼似的。
明知道不对还要做,拉着闺蜜打掩护就觉得没事了,这种错位的价值观,比行为本身还要可怕。真朋友哪是这么处的,看说回山姆这边,其实说冤也有点冤,但也不是完全无辜。这么大的门店,针对个护小家电这种容易出问题的区域,巡场频率是不是该往上提提?能不能提前放个显眼的提示牌,写清楚仅供展示,请勿直接试用?
到朋友要做丢人的事,不该拉一把吗,那别等事情闹上热搜了,才出来轻描淡写说一句不允许。收了会员的年费,除了卖货,给所有会员提供一个干净卫生、体面舒服的购物环境,本来就是应该做的事啊。
有帮着望风打掩护的
类似的事攒到一块儿看,其实都是一个路子,都是打着体验的名头,干着占便宜的事。上次是偷吃乱扔,这次是偷用展示品,内核都是一样的,边界感模糊,规则意识淡薄。
之前出事山姆回应说会记录反馈,这次说看到会阻止,话换了,态度还是一样温和不痛不痒。这种不疼不痒的处理方式,说不好真的会助长这种歪风气。
说白了,能经常逛山姆的人,怎么会买不起一个几百块的脱毛仪?真不是差那点钱,很多人就是图那点偷偷摸摸的刺激,觉得占了便宜还没人发现,赚着了。
公德这件事,说大了是文明素养,说小了就是将心比心。商场不是你家的客厅,展示样机也不是你的私人用品,守住这点有些事别人没当场拦你说你,不代表你就做得对。真等闹得人尽皆知,所有人都在背后指指点点,那点不值钱的小便宜,真的值得吗?
边界,比脱掉几根汗毛,可要体面多了。参考资料:澎湃新闻 深圳山姆回应顾客当众使用展示脱毛仪
热门跟贴