为深入贯彻落实常态化扫黑除恶斗争部署要求，依据国家及省、市有关政策规定，结合全市“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作，全面规范文化旅游市场秩序，切实维护游客合法权益，着力营造安全规范、公平有序、文明诚信的市场环境，现面向社会公开征集文化和旅游领域涉黑涉恶及违法违规线索。有关事项公告如下：

一、线索征集范围

1

旅游经营单位及从业人员以胁迫、误导、欺诈等方式强制或变相强制消费，严重侵害游客合法权益的问题线索。

2

未取得合法资质非法从事旅游经营、导游服务等活动；在景区及周边违规揽客、欺客宰客、扰乱市场秩序的问题线索。

3

网吧、娱乐场所、演出场所等文化经营单位为违法犯罪活动提供条件，或包庇、纵容违法违规行为的问题线索。

4

利用网络平台编造传播虚假信息、恶意炒作、舆论施压，对游客或文旅市场主体实施敲诈勒索、要挟恐吓的问题线索。

5

全市文旅、市场监管、执法领域公职人员徇私舞弊、滥用职权，为涉黑涉恶行为提供庇护、充当 “保护伞” 的问题线索。

6

其他涉及文化和旅游领域，破坏市场秩序、危害群众利益、具有涉黑涉恶特征的违法犯罪线索。

二、举报方式

1

举报电话：0352-7789337

2

举报邮箱：dtswljsck@163.com

3

来信地址：大同市兴云街2799号文瀛湖行政中心西辅楼三层；举报电话受理时间为法定工作日上午8:00-12:00，下午14:30-18:00。

三、相关事项

举报人应当客观真实提供举报内容，如实说明事件发生的时间、地点、事实经过及相关证据材料，不得捏造、歪曲事实。

受理单位对举报人信息及举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益，严禁泄露信息、打击报复举报人。

对干扰阻碍线索核查、包庇纵容违法犯罪行为的，依法依规严肃处理；对诬告陷害、恶意举报造成不良后果的，依法追究相应责任。

维护文化旅游市场长治久安，是全社会共同责任。真诚期盼广大群众、游客及行业从业者积极举报、踊跃提供线索，齐心协力推动全市文化和旅游市场高质量健康发展。

大同市文化和旅游局

2026年9月1日

小编：李玫林